Red Hat Support

Technical Account Management

Nutzen Sie Ihre Red Hat Lösungen optimal

Das Red Hat Technical Account Manager (TAM) ist Ihre Vertretung bei Red Hat, die tiefgreifendes Fachwissen und das Verständnis für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen vereint. TAMs sind erfahrene technische Produktexperten, die in Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen Ihre Performance steigern und Ihr Wachstum fördern, Ihnen Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Erfahrung mit Red Hat Produkten liefern und sich proaktiv für eine stabile und sichere Produkterfahrung einsetzen.

Mit einem TAM profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Sie stehen in direktem Kontakt mit einem erfahrenen technischen Berater mit eingehender Kenntnis über Ihre geschäftskritische Umgebung.
  • Sie fördern Produktverbesserungen in Ihrem Unternehmen dank einer dedizierten Verbindung zu Red Hat Produkten, Technologien und Engineering Teams
  • Sie vermeiden Probleme, bevor diese entstehen, indem Sie proaktiv planen, regelmäßig technische Überprüfungen durchführen und Ihr TAM Sie vor Ort besucht.
  • Sie erhalten einen Überblick über aktuelle und zukünftige Produkte von Red Hat, wodurch Sie langfristige technologische Ziele planen und umsetzen können.
  • Sie erhalten hinsichtlich unserer Produkte vorrangigen Zugang zu Funktionsanfragen und Fehlerbehebungslösungen.
  • Sie können Ihre Technologie-Initiativen mit erhöhter Effizienz ausführen.

Weitere Informationen zu den Vorteilen der Zusammenarbeit mit unserem TAM Team

Erfahren Sie, wie andere Kunden Red Hat TAM für sich nutzen konnten

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