Capítulo 2. Supervisión de recursos

Como se indicó anteriormente, una gran parte de la administración de sistemas gira alrededor de los recursos y su uso eficiente. Al balancear los diferentes recursos con las personas y programas que utilizan tales recursos, usted gasta menos dinero y mantiene a sus usuarios tan contentos como se es posible. Sin embargo, esto deja dos preguntas:

¿Qué son los recursos?

y:

¿Cómo saber cuales recursos están siendo utilizados (y hasta que punto)?

El propósito de este capítulo es proporcionarle respuestas a estas preguntas ayudándole a conocer más sobre los recursos y la manera de supervisarlos.

2.1. Conceptos básicos

Antes de poder supervisar recursos, primero tiene que conocer cuales recursos hay que monitorizar. Todos los sistemas tienen disponibles los siguientes recursos:

Estos recursos se cubren en profundidad en los capítulos siguientes. Sin embargo, por los momentos todo lo que necesita tener en mente, es que estos recursos tienen un impacto directo en el rendimiento del sistema y, por lo tanto, en la productividad y satisfacción de sus usuarios.

En su aspecto más simple, monitorizar recursos no es más que obtener información concerniente a la utilización de uno o más recursos del sistema.

Sin embargo, raramente esto es tan simple. Primero, debe tomar en cuenta los recursos a controlar. Luego es necesario examinar cada sistema a monitorizar, prestando especial atención a la situación de cada sistema.

Los sistemas que monitoriza recaen en dos categorías:

La primera categoría indica que usted debería supervisar su sistema desde la perspectiva del rendimiento del sistema, mientras que la segunda categoría significa que debe supervisar los recursos del sistema desde la perspectiva de planificación de la capacidad del mismo.

Debido a que cada perspectiva tiene sus requerimientos propios, las secciones siguientes exploran cada categoría en mayor detalle.