Preferencias globales de Red Hat

Modelo de suscripción a Red Hat

Una suscripción a Red Hat

¿Qué es?

Para mantener una infraestructura de aplicaciones que cumpla con las exigencias de su organización, que posiblemente sean cada vez mayores, necesita mucho más que un simple contrato de mantenimiento y soporte. Necesita una plataforma para empresas certificada, escalable y fiable. Además, necesita una relación de auténtica colaboración con su proveedor de tecnología.

Eso es exactamente lo que le ofrece su suscripción a Red Hat.

Sólida plataforma para empresas

La organización de ingeniería de Red Hat, reconocida a escala mundial, trabaja estrechamente con la comunidad de código abierto y con nuestros ingenieros para crear y probar soluciones innovadoras de tecnología capaces de proporcionar un nivel de disponibilidad, seguridad y escalabilidad sin precedentes.

Liderazgo en la comunidad

Red Hat es el colaborador comercial líder del kernel de Linux®, la comunidad de Jboss e innumerables proyectos de código abierto. Red Hat es el proveedor de código abierto líder del sector. Por ello, su suscripción le permite aprovechar nuestro compromiso e influencia.

Colaboración con el sector de TI

Red Hat mantiene relaciones con miles de proveedores de software independientes (ISV) y proveedores de hardware independientes (IHV). A través de estas relaciones, combinamos innovación del sector y de la comunidad con productos de la plataforma para empresas de Red Hat. El objetivo es brindarle soluciones sólidas en las que su empresa puede confiar en uno de los ecosistemas de certificación de tecnología más grandes del mundo.

Nuestra relación mutua

Su suscripción a Red Hat no solo le ofrece acceso a software y actualizaciones de gran calidad, sino que además le permite obtener información y servicios de soporte que abarcan toda la arquitectura, ciclo de vida e infraestructura de las aplicaciones. Le animamos a ponerse en contacto con nosotros para aprovechar al máximo nuestra experiencia en todas las etapas de planificación, verificación, implementación, mantenimiento y ampliación de la infraestructura o de las aplicaciones.

Más información

Value of a Red Hat subscription whitepaper (Documento técnico sobre el valor de una suscripción a Red Hat) [PDF]

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Beneficios

Suscripciones a Red Hat, más que un simple servicio de soporte de gran calidad

Con una suscripción a Red Hat, dispondrá de acceso a la orientación, conocimientos y experiencia de Red Hat, lo que le permitirá centrarse en la creación de valor para su empresa. Podrá aprovechar la capacidad de Red Hat para trabajar con la comunidad del código abierto en la creación de una plataforma empresarial estable que se adapte a las necesidades de su organización. Todas las suscripciones a Red Hat ® incluyen lo siguiente:

Software empresarial

Su suscripción a Red Hat le brinda acceso continuo al software de Red Hat creado, probado y certificado por Red Hat y sus partners. Con una suscripción a Red Hat, dispondrá de acceso a todas las versiones compatibles en formato binario como fuente, además de toda la documentación de los productos para empresas. Actualizaciones de seguridad y corrección de errores.

Flexibilidad

Las suscripciones de Red Hat no están vinculadas a una versión específica. Con una suscripción a Red Hat puede actualizar el sistema instalando cualquier versión compatible del software de Red Hat y utilizarla fácilmente en servidores físicos, virtuales o basados en nube.

Gran seguridad

Mantenga la seguridad de sus sistemas gracias a nuestro equipo de respuesta de seguridad líder del mercado. Este equipo trabaja con nuestros clientes, partners, grupos de vigilancia de seguridad y la comunidad global de código abierto para identificar vulnerabilidades de seguridad. Hasta la fecha, ha solucionado más del 98 % de las vulnerabilidades críticas en el plazo de un día natural a partir de la identificación del problema. Obtenga más información sobre la gran seguridad que ofrece Red Hat.

Certificaciones de hardware y software

Red Hat mantiene relación con miles de proveedores de software y hardware para certificar el rendimiento de las aplicaciones de software de Red Hat y JBoss® de las que depende su empresa. Gracias a Red Hat, obtendrá acceso a uno de los ecosistemas de certificación de tecnología de mayor envergadura en el mundo, con más de 4000 certificaciones de productos hasta la fecha y más incorporaciones cada día. Ningún derivado de la tecnología de Red Hat disfruta de estas certificaciones y soporte de terceros. Obtenga más información sobre las certificaciones de productos de Red Hat.

Soporte para producción y desarrollo

Obtenga acceso al servicio de soporte técnico de Red Hat de manera ininterrumpida en todo el mundo. Red Hat no solicita a los clientes que reproduzcan ni justifiquen un problema para recibir soporte técnico. Puede tener la seguridad de que un ingeniero del servicio de soporte de Red Hat comprenderá rápidamente el problema. Obtenga más información sobre el servicio de soporte de Red Hat.

A través del galardonado Red Hat Customer Portal, obtendrá acceso integrado a todas las características de su suscripción:

  • Acceda a la completa base de conocimiento de Red Hat.
  • Busque casos prácticos y arquitecturas de referencia para aprovechar al máximo sus soluciones de Red Hat.
  • Gestione sus suscripciones.
  • Establezca contacto con Red Hat y nuestros partners.

Estabilidad

Reduzca los costes apostando por una única plataforma estable, estándar y desarrollada por el proveedor de código abierto líder en la industria.

Garantía de propiedad intelectual

Aumente su confianza gracias al programa Open Source Assurance de propiedad intelectual de Red Hat, que proporciona cobertura legal en caso de reclamación mientras disponga de una suscripción a Red Hat.

Ventajas de costes

Red Hat proporciona software y servicios mediante una suscripción, por lo que no existen costes de licencia, tarifas de actualización, cuotas adicionales de mantenimiento, costes de asistencia por incidencia ni gastos de acceso de usuarios. Solo tiene que mantener una suscripción activa por cada recurso de software de Red Hat que ejecute para sacar el máximo partido a todo lo que le ofrecemos.

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Funcionamiento

Adquiera y mantenga las suscripciones más adecuadas para su entorno de Red Hat

Su suscripción le permitirá disfrutar de las soluciones empresariales de código abierto empresarial de Red Hat y cualquier aplicación que precise para utilizarlas de forma eficaz. Las suscripciones a Red Hat® funcionan sin licencias de acceso de cliente. Sin límites en cuanto al número de incidencias atendidas. Sin costes de actualización no presupuestados. Sin gastos sorpresa.

¿Cómo se clasifican las suscripciones a Red Hat?

Los productos de Red Hat se distribuyen bajo suscripción por instancia o por instalación, lo que le permite acceder a todas las ventajas de la suscripción durante su periodo de vigencia. Aquí se incluye el acceso a las siguientes ventajas de Red Hat:

  • Software
  • Novedades
  • Actualizaciones
  • Soporte técnico
  • Correcciones de seguridad
  • Base de conocimiento
  • Programa Open Source Assurance
  • Soluciones probadas para empresas

¿Qué suscripciones a Red Hat debo mantener?

Las suscripciones a Red Hat proporcionan un valor continuo, gracias a la fiabilidad y disponibilidad del servicio de soporte técnico y de mantenimiento de software, sus certificaciones y el programa Open Source Assurance.

Algunos recursos necesitarán recurrir a más ventajas que otros, por lo que Red Hat calcula el valor total de las suscripciones contando el número de instancias o instalaciones del software de Red Hat que utiliza. Mientras cuente con alguna suscripción a un producto de Red Hat, deberá mantener una suscripción por cada instancia o instalación del software de Red Hat que utilice en su entorno.

¿Cómo se determina el tipo de suscripción de JBoss Enterprise Middleware?

Las suscripciones a los productos Red Hat JBoss® Enterprise Middleware se proporcionan en un modelo de fácil virtualización, consumido en incrementos de 16 o 64 bandas principales del núcleo del procesador, o ambas opciones, y respaldado por una amplia selección de niveles de servicios para empresas que admiten todo tipo de implementación vital.

Algunas de las características claves del modelo de consumo de Red Hat JBoss Enterprise Middleware:

  • Los núcleos de procesadores pueden ser virtuales o físicos, lo que los convierte en la opción ideal para la tendencia generalizada de virtualizar las cargas de trabajo de middleware.
  • Como cliente, podrá elegir el tipo de núcleo de procesador que mejor se adapte a su entorno. Los núcleos de procesadores se tratan por igual, independientemente de su tipo.
  • El soporte técnico abarca todos los problemas que pueden surgir durante todo el ciclo de vida de aplicación, desde el desarrollo a la gestión de implementaciones y en cualquier entorno compatible.
  • Una suscripción a cualquier producto de JBoss permite usar como desarrollador todos los productos de la cartera de JBoss Enterprise Middleware.
  • Obtenga más información sobre la clasificación de su entorno de JBoss Enterprise Middleware [PDF]

Términos y suscripciones de una suscripción a Red Hat

¿Quién puede proporcionarme el software de Red Hat?

Solo Red Hat y sus partners comerciales autorizados pueden brindarle acceso al software probado y certificado para empresas de Red Hat. Este acceso se proporciona a través de suscripciones, disponibles directamente a través de Red Hat o de un partner empresarial de Red Hat autorizado.

¿Cómo puedo aprovechar las ventajas de las suscripciones a Red Hat?

Puede adquirir una suscripción a Red Hat y disfrutar de todas sus ventajas (incluido el acceso al software) directamente a través de Red Hat o de un socio comercial de Red Hat autorizado.

Red Hat también trabaja con miles de integradores de sistemas (SI), proveedores de software independientes (ISV) y socios proveedores de hardware independientes (IHV) para crear, optimizar, vender y ofrecer soluciones completas a nuestros clientes. Algunos de estos partners, incluidos los fabricantes de equipos originales autorizados (OEM), también pueden proporcionar soporte técnico.

Estos socios y sus clientes pueden confiar en su relación con Red Hat para aprovechar la tecnología más reciente de Red Hat y la experiencia del proveedor líder de código abierto de la industria.

¿Qué ocurre cuando finaliza mi suscripción?

Para seguir beneficiándose de las suscripciones a Red Hat, debe renovarlas de manera que todas las instancias e instalaciones de software de Red Hat conserven una suscripción activa.

Si deja que caduquen todas las suscripciones y no cuenta con más suscripciones activas en su empresa, puede seguir utilizando el software, pero el entorno dejará de beneficiarse de las ventajas de la suscripción como, por ejemplo:

  • Las últimas versiones de software certificado.
  • Parches de seguridad y corrección de errores.
  • Soporte técnico de Red Hat.
  • Acceso al galardonado portal de clientes.
  • Garantía de código abierto de Red Hat.

¿Tiene preguntas? Contáctenos.

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