Preferencias globales de Red Hat

Historia de éxito

El Gobierno de las Islas Canarias obtiene una TI de alto rendimiento y bajo costo

Para satisfacer la creciente demanda de sus servicios, el departamento de TI del gobierno de Canarias necesitaba ampliar su entorno de virtualización de VMware existente. La nueva solución debía ofrecer un alto rendimiento, escalabilidad, seguridad y eficiencia operativa. Tras un exhaustivo proceso de investigación, el departamento de TI eligió Red Hat® Enterprise Virtualization. En tan solo cuatro meses, consiguió migrar 100 servidores físicos que ejecutaban en torno a 1000 máquinas virtuales en VMware a Red Hat Enterprise Virtualization, y todo sin dejar de ser totalmente funcional y sin que afectase a los usuarios. Esta migración también mejoró los índices de consolidación de las máquinas virtuales por host y produjo un ahorro presupuestario de hasta el 70% en comparación con las plataformas de virtualización anteriores.

Cliente desde

2011

Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias

Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias

Gobierno

Objetivo

Coordinar los departamentos de TI de varios ministerios de gobierno y actualizar la infraestructura de virtualización para satisfacer la creciente demanda de servicios por parte de los ciudadanos.

Hardware

  • HP BladeSystem

€Red Hat Enterprise Virtualization cuenta con la certificación de los más importantes fabricantes de hardware y software, y ofrece las mejores garantías de seguridad para nuestros entornos críticos.

Roberto Moreno Díaz, director general de telecomunicaciones y nuevas tecnologías del Gobierno de Canarias

El Gobierno canario se enfrenta a las crecientes cargas de trabajo de TI

La estructura administrativa de las Islas Canarias consta de varios ministerios, cada uno de ellos con su propio departamento de TI y recursos informáticos. La Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías gestiona las telecomunicaciones, las tecnologías de la información y las comunicaciones de datos de las Islas Canarias.

Tramita todas las aplicaciones horizontales de las empresas de la zona. También gestiona las aplicaciones verticales y los servicios electrónicos del Gobierno autonómico. Entre estos se incluye el soporte para procesamiento electrónico, sitios web corporativos y aplicaciones de terceros.

Infraestructura que no está a la altura

El principal reto al que se enfrentaba el Gobierno de Canarias era el de actualizar su infraestructura de virtualización existente basada en VMware, que ya no podía gestionar las cargas de trabajo de la organización, cada vez mayores.

En 2007, durante el proceso de virtualización inicial, la mayoría de los servidores físicos no estaban equipados para la virtualización. Con el tiempo, la demanda de aplicaciones alojadas en máquinas virtuales se disparó. Ello conllevó el paso de dos clusters y cuarenta hosts, en 2007, a seis clusters y más de ciento sesenta hosts, en 2011. Además, en ese momento se produjo un boom del crecimiento orgánico que provocó un aumento de las inversiones en virtualización, con la consiguiente incertidumbre del coste total.

Los límites presupuestarios llevaron a la adopción de soluciones de código abierto

A la hora de plantearse las opciones para actualizar su plataforma de virtualización, el Gobierno de las Islas Canarias descubrió que no podía cumplir los nuevos requisitos presupuestarios y lograr al mismo tiempo un alto rendimiento, escalabilidad, seguridad y flexibilidad con soluciones de virtualización propietarias.

La agencia busca calidad y eficiencia

El Gobierno autonómico se fijó dos objetivos principales:

  1. Promover la convergencia entre el crecimiento horizontal y el vertical, aprovechando al máximo la capacidad de las máquinas físicas. De este modo se reduciría el número de hosts, aumentaría la eficacia y disminuirían los costos.
  2. Adoptar una solución de virtualización que redujera el costo de propiedad sin poner en riesgo la calidad del servicio o la continuidad de la solución en el futuro.

Red Hat ofrece un ahorro del 70 %

Tras evaluar varias opciones, el Gobierno se dio cuenta de que la solución de Red Hat ofrecía una mayor capacidad a un precio asequible, además de servicio profesional y garantías de tiempo de actividad. La propuesta de Red Hat describía una reducción de los costes de hasta el 70 %, en comparación con soluciones propietarias. También permitía un plan de modernización totalmente diseñado en función de las necesidades de las Islas Canarias.

Red Hat Enterprise Virtualization garantizaba la sostenibilidad económica de la plataforma de TI del Gobierno a medio y largo plazo. La tecnología cumplía todos los requisitos gubernamentales e incluía garantías totales de mejoras, calidad y servicio. El Gobierno canario ya utilizaba Red Hat Enterprise Linux y Red Hat JBoss Middleware con buenos resultados, así que la elección de Red Hat Enterprise Virtualization contribuyó a estandarizar la tecnología con la que ya contaba.

Herramientas fiables y costo estable para el Gobierno canario

El gobierno de Canarias efectuó una serie de pruebas para garantizar que Red Hat Enterprise Virtualization cumpliera con los requisitos específicos. Esto significaba evitar los proveedores con costes impredecibles y las tecnologías que fueran incapaces de evolucionar o en riesgo de desaparecer.

Las otras ventajas clave de Red Hat eran su itinerario tecnológico y su apertura a las sugerencias del cliente. El Gobierno también valoró la tecnología de código abierto de Red Hat y la predictibilidad de un modelo de suscripción anual. En general, los líderes del Gobierno reconocieron la fiabilidad de Red Hat como empresa.

El equipo gestiona la migración

El Gobierno de las Islas Canarias creó un equipo conjunto para gestionar la migración. Este estaba compuesto por integrantes del centro de gestión ininterrumpida del Gobierno, el proveedor de tecnología local de su confianza y el personal de Red Hat. Este equipo se centró en cuatro áreas clave:

  1. Eficiencia: todas las tareas debían automatizarse tanto como fuera posible para reducir las necesidades de recursos humanos.
  2. Continuidad del negocio: los procedimientos de recuperación ante desastres se probaron para planificar la capacidad y reducir el tiempo de inactividad.
  3. Independencia: el Gobierno quería asumir el conocimiento y el control de las soluciones, de modo que pudiese mantener su independencia frente a terceros y resolver cualquier incidente. Estos significaba invertir en sesiones de formación y en la creación de manuales de funcionamiento.
  4. Evolución y optimización: Red Hat y el Gobierno de las Islas Canarias colaboraron con regularidad para mantener la adopción, optimización y evolución de la solución.

El trabajo en equipo dio sus frutos

El trabajo en equipo resultó fundamental. El personal gubernamental comunicó claramente sus necesidades y se tuvieron en cuenta soluciones alternativas, nuevas tecnologías y métodos de trabajo para mejorar la eficiencia. Los consultores de Red Hat aportaron el liderazgo intelectual y las prácticas recomendadas para la automatización y optimización de los procesos del centro de datos. El proveedor tecnológico de confianza garantizó un servicio profesional a nivel local, lo que aseguró la velocidad y eficiencia del proyecto.

La migración aporta al Gobierno eficacia y reducción de costes

Gracias a Red Hat, se consiguió migrar correctamente la compleja infraestructura virtual del Gobierno canario, que constaba de unos 100 servidores físicos y 1000 máquinas virtuales con Windows y plataformas Red Hat Enterprise Linux, en tan solo cuatro meses. Red Hat Enterprise Virtualization se integró a la perfección en la infraestructura ya disponible. Además, el Gobierno evitó el gasto de adquisición de un nuevo hardware, lo que redujo los costos drásticamente y permitió alcanzar la eficiencia operativa con un servicio a los ciudadanos mejorado.

Red Hat posibilita la consolidación

Una vez implantado Red Hat Enterprise Virtualization, el Gobierno autonómico pasó de tener índices de consolidación con una media de 7 máquinas virtuales por servidor físico (7:1) a un índice de 27 máquinas virtuales por host (27:1), además de ahorrar un 10 % de espacio de disco, aumentar la capacidad de generación de informes y simplificar, en general, la arquitectura.

Planes futuros para mejorar la eficacia

La colaboración con Red Hat contribuyó a que el Gobierno de las Islas Canarias desarrollara planes estratégicos para su plataforma con el fin de garantizar el desarrollo futuro con costos predecibles. A medida que las demandas de servicio por parte de los ciudadanos aumentaban, el siguiente paso para el Gobierno de Canarias consistió en virtualizar más cargas de trabajo reduciendo aún más el número de 100 servidores físicos de la infraestructura de gobierno.

Se prevé integrar las nuevas ideas a partir de la hoja de ruta tecnológica de Red Hat como parte del modelo de suscripción, sin incurrir en ningún coste adicional imprevisto. El trabajo en equipo seguirá mejorando la eficiencia operativa de modo que el Gobierno cuente con opciones para adoptar modelos informáticos basados en cloud computing.

Gracias a Red Hat, el Gobierno isleño ya no se encuentra atado a tecnologías con costos imprevistos.

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