Preferencias globales de Red Hat

Historia de éxito

Horizon Power amplía el acceso a las redes eléctricas

Horizon Power buscaba una plataforma de virtualización para el sistema ENMAC que proporcionara gestión en tiempo real, monitorización y control de una red de distribución eléctrica. Otros requisitos adicionales eran contar con una plataforma flexible que fuera fácil de utilizar y permitiera el almacenamiento centralizado para el personal de oficina y de campo. Red Hat® Enterprise Virtualization ha permitido al gigante energético proporcionar acceso a redes críticas a sus equipos de oficina y de campo.

Cliente desde

2011

Karratha, Australia Occidental

Sector energético

Objetivo

Ampliar la gestión de TI de la red de electricidad a un creciente número de empleados remotos.

Software

Hardware

  • Servidores: Carcasas HP C3000 blade, servidores Proliant BL460 G7, servidores HP Proliant DL380 G5, servidores HP Proliant DL380 G6
  • Red: conmutadores Cisco, conmutadores HP ProCurve
  • Almacenamiento: QNAP TS-859U-RP+ NAS, HP P4500 LeftHand ISCSI SAN

Desde el primer momento de la prueba beta de Red Hat Enterprise Virtualization, pudimos observar mejoras significativas. No solo hace que la experiencia del usuario sea notablemente más rápida, sino que Red Hat Enterprise Virtualization para Escritorios y el protocolo de red SPICE mejoraron la resolución de pantalla del escritorio virtual

Bob Good, coordinador de SCADA de Horizon Power

Las redes virtualizadas deben ofrecer soporte a tareas críticas durante tormentas

Horizon Power es el proveedor de electricidad en la región occidental de Australia más remota. Como empresa pública con un enfoque comercial, Horizon Power suministra electricidad de calidad, segura y fiable a más de 100 000 habitantes y 9000 compañías, que abarcan los principales sectores. Se trata de una empresa única, ya que se encarga de la generación, instalación, distribución y comercialización de la electricidad.

Horizon Power se siente orgullosa de su pasión y capacidad para garantizar un suministro fiable y seguro en los entornos más exigentes. Sus sistemas de energía se encuentran expuestos a todo tipo de condiciones meteorológicas, desde calor extremo y ciclones en el norte, hasta devastadoras tormentas en el sur. Horizon Power lleva ejecutando satisfactoriamente la virtualización basada en Red Hat Enterprise Linux en su entorno de producción desde 2009.

Tras la reestructuración de la empresa se precisa más acceso

Una reestructuración de Horizon provocó un aumento en el número de empleados a distancia, lo que trajo consigo la necesidad de una solución de virtualización para la empresa. La solución tendría que proporcionar mayor flexibilidad y facilidad de uso, además de permitir el almacenamiento compartido en todas las ubicaciones.

“A medida que nos solicitaban acceso al sistema de gestión y control de redes eléctricas (ENMAC), un sistema crítico para gestionar la transmisión de electricidad desde las estaciones de producción hasta los usuarios finales, surgían nuevas necesidades de virtualización”, explica Colin Coe, administrador de sistemas de Horizon Power.

La red debe permanecer segura

"Esto supuso un auténtico desafío, dado que ENMAC se encuentra en una configuración de servidor y de red segura y aislada, y no forma parte de nuestra red de TI corporativa más amplia. Siempre hemos mantenido un estricto control sobre la red, a la que solo un número reducido de usuarios tienen acceso. Entonces nos dimos cuenta del reto que teníamos entre manos", explica Coe. "Los requisitos eran muy exigentes, dado que ENMAC necesitaba virtualizarse de forma muy segura".

La naturaleza crítica del sistema ENMAC significaba que el equipo de Horizon Power debía tener total confianza en que conservarían el control de la red una vez finalizada la actualización. Si la actualización tecnológica se realizaba correctamente, el resultado final sería un mejor servicio para los empleados de campo y los usuarios finales de Horizon.

Horizon Power logra reducir los costes y ampliar las funciones

Horizon Power realizó una detallada comparación de la tecnología de virtualización entre Red Hat y VMware. El proveedor de electricidad implementó la virtualización de Red Hat Enterprise Virtualization 2.2, dada la superioridad de sus resultados. La tecnología no solo demostró ser mucho más barata, sino que también era más sencilla de configurar y gestionar. Red Hat empleaba estándares de código abierto sin dependencia de un proveedor.

Desafío geográfico resuelto

"La instalación de Red Hat Enterprise Virtualization resolvió la necesidad inmediata de brindar acceso al software de la red que, debido a su ubicación geográfica, no se podría volver accesible de otro modo", explica Coe. "Nuestras máximas prioridades eran habilitar las funciones y hacerlo con rapidez. Red Hat Enterprise Virtualization solucionó estos dos problemas de manera efectiva".

Se introdujo Red Hat Enterprise Virtualization 2.2 en un entorno de producción basado en una combinación de servidores HP DL380G5 y DL380G6, empleando un QNAP 859RU como sistema de almacenamiento iSCSI de backend.

El siguiente paso con Red Hat

Tras la participación en el programa beta de Red Hat Enterprise Virtualization 3.0, Horizon Power decidió ir más allá en la implantación de Red Hat Enterprise Virtualization, trasladando sus entornos de producción y desarrollo de Red Hat Enterprise Virtualization 2.2 a Red Hat Enterprise Virtualization 3.0.

El entorno de Red Hat Enterprise Virtualization 3.0 de Horizon Powers se creó a partir de carcasas HP C3000 blade y nueve servidores Proliant BL460 G7. El clúster de Red Hat Enterprise Virtualization en Horizon Power se utiliza para ofrecer soporte a los servidores virtuales y sus escritorios virtuales, que en conjunto, constituyen la implantación cliente-servidor de ENMAC. Con múltiples estaciones de trabajo de ingeniería que necesitan acceso a los sistemas críticos basados en servidores para ENMAC Citect, WinSOS y otros software SCADA, la infraestructura completa de servidor virtualizado comprende una mezcla de servidores Windows y servidores Red Hat Enterprise Linux.

Más cargas de trabajo virtualizadas

La infraestructura de escritorio virtual incluye el uso de escritorios Microsoft Windows XP y Windows 7 virtualizados, suministrados a los usuarios finales a través del protocolo de representación remota SPICE. Actualmente, la mitad de los servidores Active Directory se encuentran virtualizados, junto con los servidores de ENMAC, de WSUS, los servidores web y el servidor DNS. Las cargas de trabajo adicionales que se han virtualizado incluyen servicios web desarrollados internamente, sistema de solicitudes (Trouble Ticket Express), sistemas de monitorización (Xymon) y bases de datos MySQL.

Los trabajadores de Horizon Power ganan en velocidad y eficacia

Tras seis meses de uso de Red Hat Enterprise Virtualization 2.2, Horizon Power proporcionó acceso al personal externo a la red de ENMAC. El siguiente paso en la hoja de ruta de Red Hat Enterprise Virtualization 3.0 resultó más beneficioso si cabe.

“Desde el primer momento de la prueba beta de Red Hat Enterprise Virtualization 3.0, pudimos observar mejoras significativas", comenta Bob Good, coordinador de SCADA en Horizon Power. "No solo hace que la experiencia del usuario sea notablemente más rápida sino que, además, Red Hat Enterprise Virtualization for Desktops y el protocolo de red SPICE mejoraron la resolución de pantalla del escritorio virtual. Asimismo, el hecho de que funcione en el mismo hipervisor de máquina virtual basado en kernel (KVM) que Red Hat Enterprise Linux 6 significa que disfrutaremos de varios años de mejoras de kernel que contribuirán a nuevas mejoras y actualizaciones hasta Red Hat Enterprise Virtualization 3.0".

El proveedor de electricidad aumenta la seguridad y la fiabilidad

Dado que se trata de una empresa energética, la seguridad y la fiabilidad son cuestiones primordiales. No hay lugar para los errores empresariales. "La tecnología que utilizamos es absolutamente primordial porque la totalidad de la empresa, así como un número mucho mayor de consumidores, dependen de nuestro sistema ENMAC para comprender la red eléctrica e informar de manera precisa sobre cualquier problema de seguridad", explica Coe.

"Consideramos que existe una manera fiable de juzgar la calidad de una plataforma, Linux o de cualquier otro tipo, y es observando la cantidad de protección de terceros que requiere. Red Hat no requiere ninguna solución antivirus de terceros, simplemente algún parche de vez en cuando, que la propia empresa se encarga de publicar. Esa es solo una de las razones por las que hemos confiado en Red Hat como pieza integral de nuestra infraestructura durante estos años", declara Coe.

La seguridad incluye un sistema de acceso desde cualquier ubicación

Los escritorios virtuales de Horizon Power se implantan para los usuarios finales mediante el portal de usuarios de Red Hat Enterprise Virtualization. Todos los escritorios virtuales están ubicados en la red segura SCADA; los usuarios acceden a su propio escritorio virtual individualizado usando el agente de conexión integrada. Dado que los ingenieros realizan muchas tareas sobre el terreno y es posible que necesiten trabajar en sistemas desde distintos sitios remotos, es de vital importancia que los escritorios virtuales sean accesibles desde cualquier punto de la red de Horizon Power.

Red Hat se gana su confianza

Coe, en calidad de Red Hat Certified Engineer (RHCE)®) desde 2005, tiene una amplia experiencia con Red Hat. No obstante, admite que la mayoría de las personas desconocen la frecuencia con la que la tecnología Linux se cruza en su camino: "Es bastante irónico. Linux nos afecta de muchísimas formas en nuestra vida diaria, pero es algo que nos pasa totalmente desapercibido."

"Desde los teléfonos móviles en los que confiamos hasta los semáforos en los que nos detenemos; la mayoría de las cosas que usamos regularmente tienen algo de Linux en su producción y es precisamente esa tecnología la que garantiza que funcionen con la fiabilidad con la que lo hacen", comenta Coe. “Seguiré confiando en Linux y en Red Hat para desarrollar estrategias de tecnología en el futuro”.

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