FAQ

En quoi consiste le programme d'assurance Open Source ?

Le programme d'assurance Open Source de Red Hat est conçu pour protéger les clients qui développent et déploient des solutions Red Hat. Il comprend des assurances pour les clients qui ont acheté des souscriptions pour des logiciels Red Hat, comme Red Hat® Enterprise Linux® et Red Hat OpenShift® Container Platform.

Qui est couvert par le programme d'assurance Open Source ?

Tous les clients qui disposent d'une souscription active et payante pour un logiciel Red Hat peuvent bénéficier du programme d'assurance Open Source pendant la durée de la souscription, et ce, qu'ils aient acheté leur souscription directement auprès de Red Hat ou par l'intermédiaire d'un partenaire de distribution de Red Hat.

De quelle façon le programme d'assurance Open Source Assurance protège-t-il les clients ?

Le programme d'assurance Open Source est conçu pour permettre aux clients de continuer à utiliser la solution Open Source de leur choix sans interruption en cas de plainte pour violation de la propriété intellectuelle. Dans ce cadre, il peut couvrir : (i) le remplacement de la partie du logiciel qui est en infraction, (ii) la modification du logiciel de manière à ce que son utilisation soit en règle, ou (iii) l'obtention des droits nécessaires pour qu'un client puisse continuer à utiliser le logiciel.

En cas de plainte pour violation de la part de tiers, Red Hat s'engage à défendre le client contre la plainte, à payer le montant défini par le jugement ou la décision de justice sous réserve des limitations indiquées et, si nécessaire, à fournir au client le droit de continuer à utiliser le logiciel Red Hat.

Où puis-je trouver les conditions du programme d'assurance Open Source ?

Les conditions et obligations spécifiques du programme d'assurance Open Source sont présentées dans le contrat d'assurance Open Source que les clients de Red Hat peuvent consulter sur le portail client Red Hat ou tout autre portail Red Hat autorisé.

Comment un client peut-il s'inscrire au programme d'assurance Open Source ?

Un client peut s'inscrire au programme d'assurance Open Source en se connectant à son compte sur le portail client Red Hat avec une souscription logicielle active, et en acceptant les conditions du contrat d'assurance Open Source qui est facultatif.

Le programme d'assurance Open Source est-il applicable à toutes les versions des produits logiciels Red Hat ?

Oui, toutes les versions actuelles et futures des produits logiciels Red Hat (pour lesquels vous disposez d'une souscription active et payante) sont couvertes par le programme.

Pendant combien de temps une souscription est-elle couverte par le programme d'assurance Open Source ?

Les clients sont couverts par le programme d'assurance Open Source pendant toute la durée de leur souscription active et payante pour un logiciel Red Hat.