FAQ

Cos'è il programma Open Source Assurance?

Open Source Assurance è un programma Red Hat pensato per tutelare i clienti che sviluppano e distribuiscono soluzioni Red Hat. Include coperture assicurative per chi acquista sottoscrizioni software a marchio Red Hat, come Red Hat® Enterprise Linux® e Red Hat OpenShift® Container Platform.

Chi può aderire al programma Open Source Assurance?

Tutti i clienti con sottoscrizioni software Red Hat attive e a pagamento hanno diritto a usufruire dei vantaggi del programma Open Source Assurance nel periodo di validità della sottoscrizione. Sono inclusi i clienti che hanno acquistato sottoscrizioni mediante contratti diretti con Red Hat o tramite partner di canale di Red Hat.

In che modo il programma Open Source Assurance tutela i clienti?

Il programma Open Source Assurance è pensato per permettere ai clienti di continuare a utilizzare la loro soluzione open source senza interruzioni in caso di richiesta di indennizzo per violazione della proprietà intellettuale. Tra le varie opzioni, il programma prevede: (i) sostituzione della parte di software oggetto della violazione, (ii) modifica del software in modo che il relativo utilizzo non implichi violazioni o (iii) acquisizione dei diritti necessari affinché il cliente possa continuare a utilizzare il software.

Nel caso in cui la richiesta di indennizzo per violazione sia presentata da terze parti, Red Hat tutelerà il cliente nei confronti della richiesta di indennizzo, sosterrà le spese legate a eventuali decisioni o transazioni giudiziarie entro i limiti previsti e, se necessario, conferirà al cliente i diritti richiesti per continuare a utilizzare il software Red Hat.

Dove è possibile consultare le condizioni generali del programma Open Source Assurance?

Termini e condizioni specifici del programma Open Source Assurance sono dettagliati nel Contratto Open Source Assurance, disponibile per i clienti tramite il Red Hat Customer Portal o altri portali Red Hat autorizzati.

In che modo è possibile registrarsi al programma Open Source Assurance?

i clienti posso registrarsi al programma Open Source Assurance effettuando l'accesso al Red Hat Customer Portal con il loro account associato a una sottoscrizione attiva e accettando le condizioni del Contratto Open Source Assurance (opzionale).

Il programma Open Source Assurance è idoneo per tutte le versioni dei prodotti software Red Hat?

Sì, tutte le versioni correnti e future di prodotti software a marchio Red Hat (con sottoscrizioni attive e a pagamento) sono oggetto del programma.

Quanto dura la copertura offerta dal programma Open Source Assurance?

I clienti hanno diritto a usufruire della copertura offerta dal programma Open Source Assurance per tutta la durata di una sottoscrizione software Red Hat attiva e a pagamento.