Red Hat courses FAQs

Non. Le contenu des cours appartient à Red Hat et est protégé par les lois de copyright. Tout enregistrement et/ou toute utilisation des cours sont strictement interdits sans l'accord préalable de Red Hat.

Veuillez consulter la politique de formation Red Hat en matière de modification de calendrier et/ou d'annulation.

La politique d'annulation des formations Red Hat dispensées par un instructeur s'applique également aux formations virtuelles. Nous faisons appel à des personnes en direct pour assurer l'enseignement et surveiller les exercices de laboratoire pendant toute la durée des cours. Une absence à une journée de formation virtuelle a le même effet que pour une formation dispensée par un instructeur.

S'il s'agit d'une panne ou de tout autre problème lié à la connexion du fait de Red Hat, nous vous offrirons une session de formation en compensation. Toutefois, Red Hat ne saurait être tenu responsable des formations manquées en raison de facteurs hors de son contrôle. Il incombe aux participants de veiller à ce que leur connexion Internet fonctionne correctement et qu'elle corresponde aux exigences requises en matière de logiciels, de bande passante et de planification. Vous pouvez demander de l'assistance à l'adresse training@redhat.com pendant les horaires de bureau classiques, heure de l'Est. Si le problème survient le premier jour de la formation, vous pouvez renvoyer tous les supports de cours à Red Hat qui procèdera au remboursement, conformément aux dispositions de la garantie applicable aux formations Red Hat.

Les leçons sont diffusées par flux, ce qui signifie que les clients auront besoin d'une bande passante constante de 100 Ko/s, pouvant aller jusqu'à 300 Ko/s. Les connexions à temps de latence élevé, telles que les connexions par satellite, ne sont pas prises en charge. Vous pouvez suivre le contenu de la formation diffusé en continu ainsi que les exercices de laboratoire à l'aide d'applets Java, c'est pourquoi vous devez disposer d'un navigateur compatible avec ces applets.

Oui. Vous devriez le recevoir le mercredi ou le jeudi de la semaine précédant le début de la formation.

Non, le son est transmis par téléphone, via un numéro 1-800.

La page de formation virtuelle comporte un dispositif de test du pare-feu. Accédez à la page https://live.redhat.com, puis connectez-vous à l'aide de votre compte RHN ou redhat.com. Cliquez sur le bouton Home (Accueil) dans la barre rouge située dans la partie supérieure de la page. Cliquez ensuite sur le lien correspondant au dispositif de test du pare-feu.

Systèmes d'exploitation pris en charge :

• Red Hat Enterprise Linux 5 (i386)
• Fedora 13 (i386)
• Windows XP, Windows Vista et Windows 2008
• systèmes x86_64 (64-bit), si les bibliothèques compatibles avec les machines i386 sont installées

Les systèmes Macintosh ne sont actuellement pas pris en charge.

Navigateurs pris en charge :

• Firefox 3.0+ (télécharger Firefox)
• Internet Explorer 7.0+ (télécharger Internet Explorer ) : vous devez définir le paramétrage de sécurité d'IE sur le niveau faible ou moyen, activer les fenêtres publicitaires, et vous assurer de la compatibilité de votre navigateur Web avec Java

Plugin Java :

• Java version 1.6 (« version 6 »). Vous pouvez confirmer la version de Java en cliquant ici

Connexion sortante :

• Accès sortant direct sur le port TCP 443 sans serveur proxy

Les formations virtuelles fonctionnent sur le même principe que les comptes redhat.com ou Red Hat Network. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération des mots de passe ou des identifiants de connexion perdus pour retrouver le mot de passe que vous avez perdu. Cliquez sur le lien prévu à cet effet pour réinitialiser votre mot de passe.

Allez à la page de connexion de la formation virtuelle et connectez-vous à l'aide de votre compte Red Hat Network (RHN) ou redhat.com. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un à partir de cette page.

Oui. Les formations virtuelles achetées directement auprès de Red Hat peuvent faire l'objet de remises de groupe. Elles sont toutefois soumises à conditions. Si vous avez l'intention d'acheter une formation via un partenaire de formation, veuillez nous contacter pour que nous puissions définir si vous êtes éligible.

Comme dans le cadre d'une formation dispensée par un instructeur, vous recevrez un accusé de réception de votre demande d'inscription, puis, une fois que votre mode de paiement aura été validé, un e-mail comportant un numéro de confirmation vous sera envoyé.

Bien entendu. Le système dispose d'une fonctionnalité de discussion qui vous permet de poser des questions à l'instructeur.

Les modalités d'inscription à une formation virtuelle sont identiques à celles en vigueur pour une formation dispensée par un instructeur. La seule différence réside dans le numéro attribué aux formations : il se termine en effet par VT pour signaler qu'il s'agit de formations virtuelles.

You'll see live-stream web delivery of the instructor's screen as he or she speaks, provides examples, and answers questions. The class is designed to parallel its classroom equivalent to the greatest extent possible, and to that end you'll also see everything the instructor types clearly without impediment.

In addition, you'll have access to Live Access Labs, a remote Red Hat Enterprise Linux system provided for students to complete course labs. The Live Access Labs are available 24x7* for the duration of the course to allow you to gain additional expertise with the system.

*Outages can happen; see our terms and conditions for outage policy.

En règle générale, les tests d'évaluation des compétences déterminent avec précision et de façon appropriée les compétences de chaque candidat. Cependant, il est de la responsabilité du participant de sélectionner et de s'inscrire au cours approprié. Red Hat encourage tous les participants potentiels à utiliser les résultats des évaluations des compétences en association avec les descriptions des cours, les conditions préalables contractuelles et l'auto-évaluation de leur expérience et de leur formation de base pour juger de leur capacité à suivre un cours. Un cours pour lequel le participant est légèrement sur-préparé sera presque toujours plus bénéfique qu'un cours pour lequel il est sous-préparé.

Les tests d'évaluation des compétences Red Hat aident les étudiants désireux de participer aux cours à déterminer s'ils maîtrisent les notions enseignées dans le cadre de cours Red Hat donnés, afin qu'ils puissent choisir la formation adaptée à leur niveau de compétence et de connaissances.

Lorsque vous passez un test d'évaluation des compétences, vos résultats vous sont communiqués, accompagnés de recommandations. La page Web vous donne également la possibilité d'envoyer ces résultats à d'autres personnes par e-mail. S'il vous a été demandé de communiquer les résultats de vos tests d'évaluation des compétences à un coordinateur de formation au sein de votre entreprise, à votre superviseur ou à un représentant commercial, vous pouvez les leur transmettre à leur adresse électronique.

Bien qu'il n'y ait aucune condition préalable à l'achat de sessions de laboratoire d'accès dynamique, nous vous recommandons d'assister à un cours de formation Red Hat et de garder sous le coude votre manuel en référence. Les laboratoires d'accès dynamique ne vous donnent accès qu'à un environnement de salle de formation server1 et ne vous fournissent aucun support de cours.

Une formation virtuelle est une formation en temps réel dispensée à distance par des instructeurs Red Hat. Les cours durent 5,5 heures, du lundi au vendredi, sur une période d'une semaine (les jours dépendent du cours choisi). Toutes les sessions commencent à 11:30, heure de l'Est (EST). Pour l'instant, les formations virtuelles ne sont disponibles que pour les clients situés aux États-Unis et au Canada.

Les laboratoires d'accès dynamique utilisent un compte utilisateur redhat.com ou Red Hat Network pour l'authentification et la connexion à l'environnement. La connexion au client étant réalisée par Internet, l'accès n'est pas réservé à un seul ordinateur spécifique. Il n'en reste pas moins que vous ne pouvez activer qu'une seule session de laboratoire d'accès dynamique à la fois sur un compte spécifique.

Pour exécuter une session de laboratoire d'accès dynamique, vous avez besoin d'un navigateur Web et d'un environnement Java Runtime compatible avec l'exécution de plug-ins. De plus, votre pare-feu doit autoriser les connexions sortantes sur les ports 80, 443 et 5900 à 6999.

Envoyez votre demande par e-mail à l'adresse training@redhat.com..

Non.

Non, mais vous pouvez imprimer le contenu à partir de votre navigateur.

Nous considérons que vous avez terminé une formation en ligne à votre propre rythme lorsque vous avez suivi la formation dans son intégralité et que vous avez obtenu un score d'au moins 70 % des points disponibles dans cette formation.

Vous pouvez répondre aux questionnaires autant de fois que vous le souhaitez. En revanche, vous ne pouvez passer le test à la fin de chaque formation en ligne à votre propre rythme qu'une seule fois. Une fois les réponses au test communiquées, le résultat est automatiquement calculé et verrouillé.

Vous n'avez pas nécessairement besoin du système d’exploitation Red Hat Enterprise Linux® sur votre ordinateur pour suivre la formation en ligne Red Hat à votre propre rythme. Toutefois, si vous avez l'intention d'acquérir des connaissances professionnelles et/ou si vous voulez préparer et réussir l'examen Red Hat Certified Engineer (RHCE®), Red Hat vous recommande fortement de disposer d'un ordinateur Intel et d'y installer Red Hat Enterprise Linux. Utilisez la machine Linux uniquement pour vos exercices et vos manipulations pratiques. L'autre poste, quant à lui, pourra vous permettre de suivre les cours en ligne à votre propre rythme. Ainsi, les manipulations que vous effectuerez sur votre machine Linux n'auront aucune incidence sur l'ordinateur principal sur lequel vous comptez pour la diffusion des cours.

Une fois que vous serez familiarisé avec le système d’exploitation Linux et que vous serez en mesure d'administrer votre propre poste de travail, vous pourrez l'utiliser en tant qu'ordinateur principal ou y effectuer les manipulations que vous voulez puisque vous aurez les compétences nécessaires pour maîtriser la situation.

Non, nos cours sont dispensés entièrement sur Internet, vous n'avez donc besoin d'aucun logiciel particulier. Tout ce qu'il vous faut, c'est un navigateur compatible Java exécuté sur une plateforme Windows, Macintosh ou UNIX. Pour réaliser les exercices de ce cours, vous devrez accéder à la fonctionnalité de laboratoire à l'aide d'un client SSH (Secure Shell). Le logiciel Flash de la société Macromedia, Inc., que vous pouvez télécharger gratuitement, améliore l'environnement graphique de la formation en ligne à son propre rythme.

Un étudiant peut répondre aux questionnaires autant de fois qu'il le souhaite, mais il ne pourra passer les tests en fin de chapitre qu'une seule fois. Une fois les réponses aux tests communiquées, le résultat est automatiquement calculé et verrouillé.

Oui, vous pouvez suivre les cours en ligne Red Hat à votre propre rythme que vous souhaitez pendant 30 jours sans aucun engagement. Si, pendant cette période de 30 jours, vous vous apercevez que la formation en ligne à votre propre rythme n'est pas celle qui vous convient, nous vous remboursons la totalité des frais d'inscription.

Oui, chaque cours de formation en ligne à son propre rythme contient un test. Vous transmettrez le test à votre tuteur par courrier électronique.

Oui, il existe des conditions préalables applicables à tous les niveaux au-delà du niveau Introduction. Ces conditions préalables sont des recommandations à propos des connaissances dont vous devez disposer avant de commencer une unité de formation spécifique. Chaque unité est soumise à des conditions. C'est aux étudiants d'évaluer eux-mêmes leur degré de préparation et leur propre niveau de connaissances, puis de s'inscrire à la formation en ligne à leur propre rythme correspondant le mieux à leur profil. Les notions de base de la mise en réseau et les connaissances TCP/IP sont des conditions préalables au parcours standard RHCE et doivent être acquises auprès d'autres fournisseurs.

Nous offrons une remise de 10 % aux étudiants qui achètent une série, mais aucune réduction pour plusieurs cours ou plusieurs séries.

Vous pouvez étudier les cours autant de fois que vous le souhaitez pendant la période des 6 mois.

Oui, vous pouvez payer votre formation à votre propre rythme par chèque. Vous devez nous envoyer votre chèque par courrier après avoir indiqué lisiblement au dos du chèque le nom de la formation ou de la série à laquelle vous voulez assister de façon à ce que nous puissions vous y inscrire. Vous recevrez votre ID utilisateur et votre mot de passe étudiant par courrier électronique. Envoyez-nous votre chèque à l'adresse suivante :

Red Hat
PO Box 951701
Dallas, TX 75395-1701

Le semestre d'étude commence à l'issue du processus d'inscription.

Votre capacité à passer et réussir l'examen RHCE dépend de nombreux facteurs, et vous êtes le seul à pouvoir évaluer votre niveau. Les résultats individuels sont très variables.

Le parcours standard RHCE intégré aux formations à son propre rythme ou aux formations dispensées par un instructeur a été conçu pour aborder toutes les compétences en administration de systèmes Linux évaluées par l'examen RHCE. Certaines de ces compétences, telles que les notions de base de la mise en réseau et les connaissances TCP/IP, doivent être acquises auprès d'autres fournisseurs. Red Hat annonce clairement que l'obtention de compétences professionnelles nécessite une formation de pointe, ainsi que de nombreuses heures d'expérience pratique.

Se présenter à l'examen RHCE est en soi une expérience enrichissante, donc si vous vous sentez prêt, ne soyez pas effrayé à l'idée de le passer !

Les 6 mois concernent à la fois les cours et les séries, mais nous pouvons prolonger votre période d'étude si nécessaire, en cas de circonstances exceptionnelles. Un étudiant doit avoir suivi au moins 50 % de la formation avant de pouvoir éventuellement bénéficier d'une prolongation.

Non, le bon de réduction n'est valable que pour certaines formations dispensées en salle de classe par un instructeur (ILT) dans les locaux de Red Hat.

Non, pour l'instant, vous ne pouvez bénéficier que de tarifications spéciales pour les séries et seulement si vous suivez plusieurs formations en ligne à votre propre rythme.

Non, l'attestation de suivi et la certification sont deux choses différentes. Si vous assistez aux cours de la série du parcours standard RHCE dans le cadre de la formation en ligne à votre propre rythme, vous aurez les connaissances nécessaires vous permettant de préparer l'examen RHCE. Pour obtenir la certification RHCE, vous devez passer et réussir l'examen RHCE.

Oui, dès que vous avez terminé de suivre la ou les formations en ligne à votre rythme en obtenant une note minimale de 70 %, vous pouvez imprimer une copie de votre attestation de suivi à partir de votre casier de formation à votre propre rythme.