Red Hat courses FAQs

Answers to frequently asked questions about Red Hat® Training courses.

Red Hat skills assessment

¿Cuál es la fiabilidad de estas pruebas?

Las pruebas de evaluación de habilidades de Red Hat suelen estimar correctamente las habilidades de los candidatos. No obstante, la responsabilidad última de la elección y matriculación en los cursos recae en el participante. Red Hat recomienda a todos los potenciales participantes hacer uso de estas pruebas de evaluación junto con las descripciones de los cursos, los requisitos previos establecidos y la propia percepción de la experiencia y los conocimientos poseídos a la hora de evaluar la idoneidad de un determinado curso. Siempre será más beneficioso tomar un curso para el cual uno está ligeramente más preparado que uno para el cual le falta algo de preparación.

¿Cuál es el objetivo de las pruebas de evaluación de habilidades de Red Hat?

Las pruebas de evaluación de habilidades de Red Hat ayudan a los potenciales participantes de los cursos a determinar si poseen los conocimientos impartidos en un curso Red Hat en particular, de forma que puedan elegir el curso o cursos más apropiados para su nivel de habilidades y conocimientos.

Una vez completada una prueba de evaluación de habilidades, se le informará de los resultados obtenidos y se le presentará una recomendación. La página web le permitirá enviar los resultados de la prueba a terceros a través del correo electrónico, por lo que en caso de que su jefe o alguna otra persona de su organización le haya solicitado los resultados de su prueba de evaluación de habilidades, se los podrá hacer llegar con tan solo indicar sus direcciones de correo electrónico.

Virtual training

¿Qué es capacitación virtual?

La capacitación virtual es una capacitación en tiempo real realizada de manera remota que incluye instructores de Red Hat. Las clases se realizan en incrementos de 5,5 horas, de lunes a viernes, en un período de una semana (los días pueden variar según las clases seleccionadas). Todas las sesiones comienzan a las 11:30 a.m. hora estándar del este (EST). Actualmente, la capacitación virtual solo está disponible para clientes en EE. UU. y Canadá.

¿Puedo grabar las sesiones de clases?

No. Las sesiones de clases son contenidos protegidos por derechos de autor de Red Hat y no se pueden realizar grabaciones o reutilización de las sesiones de clases sin el consentimiento previo de Red Hat.

Necesito volver a programar mi capacitación virtual: ¿Cuáles son mis alternativas?

Consulte las Políticas de capacitación de Red Hat para volver a programar o cancelar.

No podré asistir a una o todas las sesiones de clases. ¿Cuáles son mis alternativas?

La misma política de cancelación de capacitación de Red Hat para capacitaciones realizadas por un instructor se aplica a la capacitación virtual. Utilizamos personas en vivo para instrucción y supervisión de laboratorios durante la sesión de clases. No asistir a un día de capacitación virtual es lo mismo que no asistir a un día de capacitación realizada por un instructor.

No pude conectarme a la sesión de clases. ¿Cuáles son mis alternativas?

Si ocurre una caída del sistema u otro problema de parte de la conexión de Red Hat, ofreceremos una sesión de clase compensación. Red Hat no se hará responsable por clases que no se puedan realizar por factores externos al control de Red Hat. Usted es responsable de asegurarse de que su conexión de Internet sea funcional y cumpla con los requisitos mínimos de ancho de banda, software y programación. Existe soporte disponible comunicándose con training@redhat.com durante horas laborales normales (hora estándar del este). Si es el primer día de clases, puede devolver todos los materiales a Red Hat y recibir un reembolso consistente con la Garantía de capacitación de Red Hat.

¿Cuáles son los requisitos del sistema para completar lecciones y laboratorios?

Las lecciones se transmiten, lo que significa que los clientes necesitarán un ancho de banda sustentable de 100 Kb/s capaz de expandirse hasta 300 Kb/s. No hay compatibilidad para conexiones de latencia alta, tales como satélite. Tanto el contenido de clases que se transmite como el acceso a laboratorios se pueden completar mediante applets java basadas en la Web, de modo que se necesita un navegador compatible con applets java.

¿Recibiré un libro del curso? De ser así, ¿cuándo lo recibiré?cu,

En efecto. Debería recibirlo el día miércoles o jueves de la semana anterior al comienzo de las clases.

¿Necesito auriculares?

No, el audio está disponible a través de un número 1-800 en su teléfono.

¿Cómo verifico mi firewall?

La página de capacitación virtual cuenta con un probador de firewall. Vaya a https://live.redhat.com e inicie sesión a través de su cuenta RHN o redhat.com. Haga clic en el botón Inicio de la barra roja en la parte superior de la página. Ahora haga clic en el vínculo del probador de firewall de dicha página.

¿Cuáles son los requisitos de sistema para ver la capacitación virtual?

Sistemas operativos compatibles:

  • Red Hat Enterprise Linux 5 y 6 (i386)

  • Red Hat Enterprise Linux 5 y 6 (x86_64) (sistemas de 64 bits) si las bibliotecas compatibles i386 están instaladas

  • Fedora 16 y 17 (i386)

  • Fedora 16 y 17 (x86_64) (sistemas de 64 bits) si las bibliotecas compatibles i386 están instaladas

  • Windows XP, Windows Vista y Windows 2008

Los sistemas Macintosh actualmente no son compatibles.

Navegadores compatibles:

  • Firefox 3.0+ (descargar Firefox)
  • Internet Explorer 7.0+ (descargar Internet Explorer); la configuración de seguridad de IE debe estar establecida en media o baja y las ventanas emergentes deben estar habilitadas; su navegador web debe ser compatible con Java.

Complemento Java:

Conexión saliente:

  • Acceso de salida directo en puerto tcp 443 sin servidor proxy

No recibí o perdí mi vínculo a la página de inicio de sesión de capacitación virtual. ¿Cómo puedo volver a recibirlo?

Vaya a la página de inicio de sesión de capacitación virtual e inicie sesión con su cuenta Red Hat Network (RHN) o redhat.com. Si no tiene una cuenta, inscríbase aquí para obtener una.

¿Tiene la capacitación virtual derecho a descuentos por volumen?

En efecto. La capacitación virtual comprada directamente desde Red Hat puede acceder al descuento por múltiples estudiantes. Se aplican términos y condiciones. Si planea comprar a través de un socio de capacitación, comuníquese para determinar la calificación.

¿Qué podré ver en mi pantalla?

Verá una transmisión web en vivo de la pantalla del instructor mientras habla, proporciona ejemplos y responde preguntas. La clase está diseñada para que sea paralela a su sala de clases equivalente en la mayor medida posible y con ese objetivo también verá todo lo que el instructor escribe con claridad y sin impedimentos.

Además, tendrá acceso a Laboratorios de acceso en vivo, un sistema remoto de Red Hat Enterprise Linux para que los estudiantes completen los laboratorios del curso. Los Laboratorios de acceso en vivo están disponibles 24 horas del día, los 7 días de la semana* durante el curso para permitirle obtener experiencia adicional con el sistema.

*Pueden producirse caídas del sistema; consulte los términos y condiciones de nuestra política de caídas del sistema.

¿Puedo hacer preguntas durante la clase?

Por supuesto. Existe una función de chat que le permite publicar preguntas para el instructor.

¿Cómo me inscribo para una sesión de capacitación virtual?

La inscripción en una capacitación virtual funciona igual que la inscripción en una capacitación realizada por un instructor. La única diferencia es que el número del curso terminará en VT, lo que le permite identificarlo como clase de capacitación virtual.

Live Access Labs

¿Existen prerrequisitos para comprar Laboratorios de acceso en vivo?

Si bien no existen prerrequisitos para comprar Laboratorios de acceso en vivo, recomendamos que haya asistido a un curso de capacitación de Red Hat y que tenga su manual disponible para orientación. Los Laboratorios de acceso en vivo solo incluyen acceso a un entorno de server1 de estudiante en sala de clases y no tienen soporte de instrucción.

¿Están los Laboratorios de acceso en vivo limitados a una computadora o puedo acceder a ellos desde varias computadoras?

Los Laboratorios de acceso en vivo utilizan una cuenta de usuario redhat.com o Red Hat Network para autenticarse en el entorno. El acceso no está limitado a una computadora específica, ya que el cliente que se utiliza se basa en la Web. Sin embargo, solo puede tener una sesión activa de Laboratorios de acceso en vivo a la vez en una cuenta específica.

¿Cuáles son los requisitos de sistema para ejecutar una sesión de Laboratorios de acceso en vivo?

Las sesiones de Laboratorios de acceso en vivo necesitan un navegador web con un entorno de tiempo de ejecución de Java que pueda ejecutar complementos. Además, su firewall debe permitir conexiones salientes a los puertos 80, 443 y 5900-6999.

No recibí o perdí mi vínculo a la página de inicio de sesión de Laboratorios de acceso en vivo. ¿Cómo puedo volver a recibirlo?

Envíe su solicitud por correo electrónico a training@redhat.com.

¿Tienen los Laboratorios de acceso en vivo derecho a descuentos por volumen?

No.

No puedo conectarme a Laboratorios de acceso en vivo. ¿Cuáles son mis alternativas?

Cuenta con soporte disponible dentro de un día laboral a partir del momento en que envíe su solicitud por correo electrónico, y está disponible durante horas laborales normales (hora estándar del este).

Miscellaneous

I have forgotten my password or I cannot login to the virtual training login page. Can you reset my password?

virtual training works off of the same mechanism as redhat.com or Red Hat Network. The lost login/password functionality of those can be used to recover a lost password. Follow this link to reset your password.