Die US-Bürger erwarten von ihrer Regierung, dass sie effizient arbeitet und Leistungen erbringt, die ihnen das Leben leichter machen. Durch die Unterstützung der Bundesbehörden trägt die GSA wesentlich dazu bei, dass diese Erwartungen erfüllt werden. Allerdings war die riesige Menge der von der GSA erhobenen Daten auf unterschiedliche Orte verteilt, sodass sie nicht für alle Bundesbehörden zur Verfügung standen. Dies hatte ungenaue Analysen, Ineffizienzen und potenziell mangelhafte Entscheidungen zur Folge und wirkte sich letztendlich auf den Service für Bürger aus.

Um die Nutzung ihrer Daten zu optimieren, wandte sich die GSA an Acuity Systems, einen Anbieter von Technologielösungen und Red Hat^® Partner. Auf Grundlage der Open Source-Lösungen von Red Hat erstellte Acuity daraufhin die Plattform Data to Decisions (D2D) für die GSA. Die Plattform sammelt Daten aus über 100 Datenquellen und 190 Datenbeständen und erfüllt die Vorgabe der US-Bundesregierung zur Nutzung von Open Source-Technologien und -Lösungen, wann immer dies möglich ist. „Open Source stellt eine erschwingliche, umfassend skalierbare Lösung dar, die eine einfache Integration in andere Produkte und Technologien gestattet“, findet Paul Shulman, President von Acuity.

Mit der D2D-Plattform kann die GSA ihre Daten nun besser nutzen. Die Informationen sind nicht länger aufgeteilt, sondern stehen für viele Regierungsbehörden zur Analyse zur Verfügung. Für Benutzer ohne viel technisches Wissen ist die Plattform einfach zu nutzen, zudem ist sie leicht zu skalieren und verringert die Betriebskosten. Den Bürgern kommt es schließlich zugute, wenn Behörden effizienter arbeiten und dank genauer Analysen besser in der Lage sind, die richtigen Entscheidungen zu treffen.