Success Story

CargoSmart verbessert Service und Performance, um Kundenanforderungen schneller zu erfüllen

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Fakten

Industrie: Logistik
Region: APAC
Firmensitz: Hongkong, China
Unternehmensgröße: 9.000 Mitarbeiter

Für unsere Stammkunden ist die Markteinführungszeit von größter Wichtigkeit. Jetzt können wir Lösungen mit bewährten Technologien und Unternehmenssupport anbieten, sodass sich unsere Kunden auf ihre eigene Lösungsentwicklung konzentrieren können.

Eric Wong, Assistant General Manager, Cargosmart Limited

Über das Unternehmen

CargoSmart Limited entwickelt Softwarelösungen für das globale Transportmanagement, mit denen Frachtterminals und Transportunternehmen ihre Lieferungen zuverlässiger machen, Transportkosten reduzieren und geschäftliche Abläufe optimieren können. Das Unternehmen wollte ein softwaredefiniertes Rechenzentrum mit besserer Skalierbarkeit und Effizienz aufbauen. Mit Lösungen von Red Hat® sollten Kunden- und Marktanforderungen schneller erfüllt und Self-Service-Funktionen für neue und aktuelle Kunden entwickelt werden.

CargoSmart modernisiert sein softwaredefiniertes Rechenzentrum mit Red Hat OpenStack Platform

Mithilfe von Red Hat Lösungen konnte CargoSmart sein Rechenzentrum modernisieren, Effizienz und Markteinführungszeiten verbessern und den Zeitaufwand für die Plattformeinrichtung und Anwendungsimplementierung von Tagen auf Minuten reduzieren.

Der Weg zum Erfolg

Herausforderung: Bessere Transparenz und Verwaltung komplexer Transportnetze

CargoSmart Limited entwickelt Softwarelösungen für das globale Transportmanagement von Frachtterminals und Transportunternehmen (z. B. in den Bereichen Fahrpläne, Überwachung, Dokumentation, Vertragsmanagement, Compliance und Benchmarking). Allerdings erforderte die steigende Komplexität der Transportnetze eine immer genauere Abstimmung der Kundenbuchungen mit der Verfügbarkeit der Transportmittel sowie den Ankunfts- und Abfahrtszeiten. „Angesichts der steigenden Komplexität der Transportnetze benötigen wir eine bessere Transparenz und Verwaltung, damit unsere Services den Kundenanforderungen und -terminen entsprechen“, so Eric Wong, Assistant General Manager bei CargoSmart.

Case Study

CargoSmart steigert Performance und Geschäftswachstum mit Red Hat

Lösung: Grundlagen für innovatives IT-Projekt

Um die steigenden Anforderungen der Transportnetze erfüllen zu können, hat CargoSmart das Projekt NOE (Network Optimization Engine) auf den Weg gebracht, das einen zentralen Bestandteil der Initiative für sein softwaredefiniertes Rechenzentrum bildet. Mit ihm sollen Buchungsumsätze und Betriebseffizienz maximiert und Betriebskosten minimiert werden. Auf der Suche nach der geeigneten Technologie für das NOE-Projekt wandte sich CargoSmart an Red Hat. CargoSmart hat dazu den Einsatz von Red Hat CloudForms verstärkt, Red Hat OpenStack® Platform implementiert und zusammen mit Red Hat Consulting neue Self-Service-Funktionen entwickelt.

Ergebnis: Neue Möglichkeiten mit besserer Performance und besserem Service

Mit seiner neuen Red Hat Umgebung kann CargoSmart Kunden- und Marktanforderungen jetzt schneller erfüllen. So ließ sich der Entwicklungsaufwand von Tagen auf 27 Minuten und die Bereitstellungszeit von acht Stunden auf 20 Minuten reduzieren. „Für unsere Stammkunden ist die Markteinführungszeit von größter Wichtigkeit“, so Wong. „Jetzt können wir Lösungen mit bewährten Technologien und Unternehmenssupport anbieten, sodass sich unsere Kunden auf ihre eigene Lösungsentwicklung konzentrieren können.“ CargoSmart hat zudem sein IT-Management vereinheitlicht, um eine stabile und effiziente Plattform für die Analyse von Big Data zu schaffen. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Umgebung zur Bereitstellung und Entwicklung von Self-Services geschaffen, in der seine Kunden benötigte Ressourcen effizient beschaffen und einsetzen können.

Red Hat Technologien lassen sich flexibel in andere Open Source-Software integrieren und werden von einer großen Anzahl an Entwicklern und Distributoren unterstützt.

Eric Wong, Assistant General Manager, CargoSmart Limited