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Cuando este año encuestamos a líderes de TI para conocer sus objetivos tecnológicos para 2021, sentíamos curiosidad acerca de qué impacto habría tenido la pandemia del COVID-19 en sus planes y cómo podíamos acompañar mejor a nuestros clientes en el estadio en que se encuentren con miras al año que viene. ¿Qué aprendimos? Que la transformación digital y la seguridad siguen siendo importantes y que más de un cuarto de los encuestados cuentan con una estrategia de nube híbrida para 2021.
Entre los meses de julio y septiembre encuestamos a más de 1.400 profesionales del área de informática, en su mayoría de empresas con ingresos anuales superiores a los USD 100 millones. Entre ellas había clientes de Red Hat y una amplia gama de representantes del sector.
La transformación digital y la seguridad continúan siendo máximas prioridades
¿Qué impacto tiene el COVID-19 en la transformación digital y en las prioridades informáticas de cara al 2021? Aunque pareciera que muchas empresas están acelerando sus iniciativas de transformación digital, existen otras que probablemente deban posponer sus planes en este sentido.
Imagen 1: Al día de hoy, ¿en qué etapa se encuentra su empresa en su camino hacia la transformación digital?
La mayoría de los encuestados dijeron estar bien avanzados en sus iniciativas de transformación y haber alcanzado o incluso superado el 65 % de la fase “en transformación”.
Este año añadimos “paralizada” y “acelerada” como opciones de respuesta y descubrimos que el 21 % de las organizaciones parecen estar intensificando sus esfuerzos. Tan solo el 6 % de los encuestados dijeron que sus esfuerzos se encontraban paralizados, aunque este año el doble de encuestados (el 4 % frente al 2 % de 2019) respondieron que no contaban con ningún plan de transformación digital. Apenas el 5 % de las organizaciones encuestadas aún no han encarado su transformación digital o están en sus inicios.
Este año, las principales prioridades de la transformación digital que mencionaron las empresas encuestadas son la innovación (23 %), la seguridad (19 %), la experiencia del usuario (13 %) y la reducción de costos (11 %).
Las cinco prioridades principales de financiación de la TI para el próximo año son la seguridad informática (45 %), la gestión de la TI y de la nube (39 %), la infraestructura de nube (34 %), la optimización de la TI actual (29 %) y la automatización de la TI (26 %). (Esta pregunta permitía a los encuestados elegir hasta tres áreas principales en lugar de una única área de atención).
Ante la pregunta de qué resultados esperaban obtener, los tres principales fueron mayor eficiencia, mayor seguridad y menores costos (37 %, 32 % y 30 %, respectivamente). Una vez más, los encuestados podían elegir hasta tres resultados en lugar de un solo resultado esperado.
La nube híbrida en 2021
Más de un cuarto de los encuestados (27%) describió su estrategia de nube como de “nube híbrida” para los próximos 12 meses, un 17% sostuvo que tenía una estrategia que priorizaba la nube privada y solo un 12% tenía planes de estandarizarse en una única nube pública. El 10% dijo “priorizar la nube pública” y el 11% comentó que estaba encarando una estrategia “multinube” mediante el uso de múltiples nubes públicas independientes entre sí.
Imagen 2: ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su estrategia de nube?
Se prevé un fuerte incremento en el uso de tres o más nubes en los próximos 12 meses. Solo el 22 % de los encuestados dijeron que actualmente utilizan tres o más plataformas de nube, pero una mayoría de los encuestados (51 %) dijo que planeaban usar tres o más plataformas de nube en los próximos doce meses.
Los cambios más significativos se observan en las regiones de Latinoamérica y Asia-Pacífico donde planean triplicar, como mínimo, el uso de cuatro o más nubes. Aunque todas las regiones sostienen que utilizarán más nubes, la encuesta del año pasado también reveló una intención similar que hasta el día de hoy no se ha materializado. Es probable que el COVID-19 haya obstaculizado enormemente los planes de las organizaciones de expandir el uso de la nube en el año en curso y tienen la esperanza de retomarlos el año que viene.
El desafío de llevar el machine learning a producción
Cerca de la mitad de los encuestados dijeron que estaban analizando utilizar inteligencia artificial/machine learning (AI/ML) en los próximos 12 meses pero mencionaron “la colaboración entre equipos para lograr llevar los modelos a producción” y “la gestión de herramientas y marcos de AI/ML” como los principales desafíos para alcanzar estas metas (ambos coincidieron en un 28 % como desafío para poner en funcionamiento las cargas de trabajo de ML). Como principal reto para llevar ML a producción, el 24 % mencionó el aprovisionamiento de infraestructuras en tanto el 18 %, el acceso a los datos.
Imagen 3: ¿Cuál es el principal desafío para poner machine learning en funcionamiento?
Conozca más en este informe
En él encontrará infinidad de información, como los planes para la contenerización, el Internet de las Cosas y mucho más. Para un análisis en profundidad, lea nuestro informe Perspectivas tecnológicas globales de 2021 y conozca más acerca de cómo las empresas planean modernizar su enfoque informático el año próximo.
