Red Hat Ansible All-Stars: Impulsar el futuro de la automatización de redes e infraestructura

A medida que las infraestructuras empresariales se expanden en entornos de nube híbrida y redes distribuidas, los equipos de operaciones se enfrentan a un cálculo insostenible. La gestión manual de miles de servidores o terminales de seguridad, conmutación y enrutamiento de varios proveedores genera un entorno propenso a desajustes de configuración, cuellos de botella graves en la implementación y resolución urgente de problemas a altas horas de la noche. Hasta hace poco, muchas organizaciones dependían de scripts personalizados o flujos de trabajo ad hoc localizados para cerrar estas brechas operativas. Sin embargo, los scripts individuales carecen de un control centralizado, no resuelven la escasez de habilidades subyacentes y, en última instancia, se convierten en un problema de mantenimiento a largo plazo.

Para lograr una verdadera confiabilidad y escalabilidad del sistema, los líderes de infraestructura moderna se dan cuenta de que deben cambiar los scripts de automatización localizados por un enfoque de plataforma estandarizada para toda la empresa. Deben crear un stack de automatización unificado que cuente con arquitecturas reutilizables, integración entre diversos proveedores y flujos de trabajo estrictos de revisión de código.

Este año, Red Hat reconoció a 3 destacados profesionales de TI como ganadores del premio Red Hat Ansible All-Star Award 2026 por liderar precisamente este tipo de modernización estructural y cultural. Hablamos con 2 de los ganadores, Drew McKee, administrador de sistemas de Blue Cross Blue Shield of Kansas, y Jade Wu, ingeniera de automatización de redes de TD Bank Group, para analizar la estrategia de alto nivel y los planos de ingeniería exactos que utilizaron para transformar los entornos complejos y heredados en ecosistemas de plataformas resilientes y automatizados.

Fomento de la transformación cultural y la estandarización del código a través de una comunidad de práctica con Red Hat Ansible Automation Platform

En Blue Cross and Blue Shield of Kansas (BCBS of Kansas), el administrador de sistemas Drew McKee se enfrentó a un obstáculo común: ampliar el alcance de las tareas de TI que tradicionalmente consumen mucho tiempo debido a los procesos manuales y a la falta de un control centralizado. 

Drew reconoció la necesidad de contar con una arquitectura más escalable y comenzó a diseñar flujos de trabajo de automatización con Red Hat Ansible Automation Platform. Se centró estratégicamente en integrar Ansible Automation Platform en el stack tecnológico principal, lo que ayudó a que BCBS of Kansas lograra eficiencias e impactos medibles mediante la automatización de los flujos de trabajo de parches, la gestión de certificados de extremo a extremo y la gestión centralizada de tickets, por nombrar algunos ejemplos.

Más allá de una simple transformación tecnológica, Drew impulsó el inicio de una transformación cultural. Para derribar los silos tradicionales, fomentar la colaboración entre departamentos e impulsar la innovación, Drew creó una comunidad de práctica interna semanal. Esta comunidad se convirtió en un foro para que Drew y sus colegas pudieran: 

• Colaborar y compartir: Intercambiar ideas innovadoras de playbooks y casos de uso reales.
• Estandarizar: Definir estándares organizativos unificados para la documentación, las convenciones de nomenclatura y los flujos de trabajo de fusión de producción en GitLab.
• Empoderar: Aprovechar los primeros logros para fomentar la adopción en la organización, mientras se proporcionan plantillas de automatización de autoservicio a los desarrolladores.

El compromiso de Drew con la innovación se extiende hacia el futuro. Actualmente, guía a su equipo hacia una nueva era de inteligencia artificial y TI inteligente. Esperamos ver a Drew continuar con su trabajo para promover la madurez, la eficiencia y la escalabilidad de la organización.

Reducción de los plazos de migración de redes complejas de años a meses

En TD Bank Group, la ingeniera de automatización de redes Jade Wu se enfrentó a un desafío: gestionar una infraestructura cada vez más compleja y sin fronteras que abarca miles de sucursales y decenas de miles de dispositivos. Al incorporarse al grupo de automatización de redes, Jade intervino para ejecutar la visión de sus líderes de que la escala de las redes modernas requería una automatización absoluta.

Para ello, recurrió a Ansible Automation Platform para abordar la diversidad del hardware de red de TD, que incluye enrutamiento, conmutación, redes inalámbricas, SD-WAN, firewalls y equilibradores de carga de diversos proveedores. Ansible Automation Platform destacó por encima del resto porque cuenta con todas las funciones que necesitan. El equipo buscaba una plataforma que pudiera admitir colecciones de proveedores multiplataforma sin necesidad de implementaciones de software intrusivas. Tenía que ser sin agentes, ya que no quieren instalar agentes en cada dispositivo de red.

Para mantener un control estricto, el equipo de Jade diseñó un entorno único que ejecuta una instancia dedicada de Ansible Automation Platform exclusivamente para servicios de red, de forma totalmente independiente de las plataformas que gestionan los servidores y la automatización de toda la empresa.

Sus decisiones estratégicas dieron sus frutos durante un proyecto de migración de direcciones IP:

• Reducción de los plazos: Ante una migración que abarcaba 1300 sucursales y 25000 dispositivos, las estimaciones manuales tradicionales proyectaban un cronograma de varios años. Jade y su equipo lo consiguieron en solo 4 meses, dedicando solo 4 semanas a escribir código.
• Cero tiempo de preparación: Anteriormente, los ingenieros necesitaban 5 horas por sitio solo para analizar y prepararse para una ventana de cambios. El framework automatizado de Jade y su equipo eliminó eso por completo al realizar una validación previa en tiempo real con los datos de los dispositivos en vivo y la fuente de verdad de la organización.
• Simultaneidad masiva: Mientras que un ingeniero altamente capacitado podría migrar manualmente un máximo de 3 sitios por noche, el equipo pudo usar la automatización de Jade para escalar de forma segura. 
• Eliminación del turno nocturno: Al replantear deliberadamente la automatización para eliminar el tedioso trabajo de ejecución nocturno en lugar de los puestos de ingeniería, el trabajo de Jade y su equipo convenció a los escépticos. Automatizar las tareas nocturnas mejoró drásticamente la calidad de vida de su equipo. En la actualidad, sus colegas se acercan proactivamente al equipo para solicitar la automatización de sus propios proyectos.

La siguiente frontera de la automatización empresarial

Drew y su equipo están sentando las bases para una nueva era de TI inteligente, con planes para explorar la infraestructura de autorrecuperación y AIOps, áreas que prometen llevar la eficiencia y la escalabilidad al siguiente nivel. Mientras tanto, Jade amplía las capacidades de su plataforma centrándose en la respuesta proactiva a incidentes y en portales de autoservicio que hacen que la automatización sea más accesible para los interesados de toda la organización. Su trabajo refleja un cambio más amplio en el sector, y los innovadores como Drew y Jade demuestran que la próxima frontera de la automatización no solo está en el horizonte, sino que ya se está construyendo. 

Para conocer mejor hacia dónde se dirige la automatización empresarial, consulta esta mesa redonda de Red Hat Summit en la que participan Michele Kelley de Red Hat y otros líderes del sector. Drew y Jade representan lo mejor de la comunidad de automatización, y demuestran cómo la pasión, el ingenio y la dedicación individuales pueden superar la inercia organizativa, transformar la cultura y sentar las bases para el futuro de la TI empresarial.

Recursos adicionales

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Blue Cross and Blue Shield of Kansas es un licenciatario independiente de la Blue Cross Blue Shield Association.