Agilice la transformación para la era pos-COVID-19

Encuesta de Harvard Business Review Analytic Services

Leer el informe de 2021
Agilice la transformación para la era pos-COVID-19

La transformación digital en tiempos de cambios mundiales

Muchos directivos cuentan que la pandemia de COVID-19 afectó las iniciativas de transformación digital de una gran cantidad de empresas de todo el mundo, así que se vieron obligados a reevaluar sus prioridades y a crear nuevas estrategias para poder adaptarse. Lea el informe de Harvard Business Review Analytic Services para conocer la forma en que los líderes digitales se replantean su situación actual y cómo planean avanzar.

El trabajo remoto implica algunos desafíos

Una gran mayoría (84 %) de los ejecutivos afirma que tener una cultura adecuada es importante para su transformación digital, pero que incluso esto supone algunos obstáculos. Antes del COVID-19, ya era difícil adoptar cambios culturales. Sin embargo, la pandemia forzó a las empresas a tener que adaptarse a los cambios repentinos en la forma de trabajo de los empleados.

Optimización de los procesos para la innovación digital

Los procesos de flujo de trabajo obsoletos son un obstáculo para las iniciativas de transformación digital. Casi la mitad (48 %) de los encuestados afirma que actualizar las políticas y los procesos empresariales actuales representa el mayor desafío para este tipo de iniciativas. Sin embargo, una gran parte (57 %) de ellos recurre a la integración y la distribución continuas (CI/CD) para modernizar sus procesos, a medida que abordan los cambiantes requisitos empresariales.

Prioridades en torno a la automatización, el análisis y la inteligencia artificial

Para modernizar la tecnología y satisfacer las demandas de nuestros nuevos entornos de trabajo, necesitamos un enfoque que aborde diferentes aspectos. Los líderes digitales están haciendo grandes inversiones: el 53 % de ellos en la automatización de los procesos, y el 47 % en las plataformas de colaboración para intercambiar datos, crear contenido y realizar videoconferencias. La prioridad está puesta en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, así que un 47 % de las empresas financia estas tecnologías.

La pandemia de COVID ha impulsado en gran medida los proyectos de transformación. Cuando se volvió imposible interactuar con los clientes de forma analógica, la ampliación de los servicios digitales pasó a ser un tema fundamental.

Kai Bender, Oliver Wyman

La transformación digital nunca fue tan importante como ahora

El COVID-19 ha generado problemas en todo el mundo, lo cual ha llevado a las empresas a tener que adaptarse para poder subsistir. La mayoría (95 %) de los líderes mundiales encuestados afirmó que la transformación digital ha cobrado más importancia en los últimos 12 meses, probablemente debido a la pandemia.

Obtenga el informe de 2021

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