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Resumen

Lista de verificación de la eficiencia operativa para el sector bancario

La falta de flexibilidad de los sistemas de servicios bancarios básicos de backend afecta negativamente la facilidad de uso y la velocidad que se espera de las aplicaciones digitales, diseñadas para mejorar la experiencia de los clientes. Para que las expectativas se apeguen a la realidad, los bancos deben revisar sus procesos operativos para prestar los servicios sin problemas, y así brindar la experiencia que esperan los clientes. Lea esta lista de verificación de la eficiencia operativa para evaluar sus necesidades y determinar sus prioridades en cuanto a la eficiencia operativa renovada.
 

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