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Red Hat Academy

Preguntas frecuentes

Red Hat® Academy ofrece planes de estudios integrales, cursos prácticos, laboratorios intensivos y pruebas basadas en el rendimiento, lo cual beneficia tanto a estudiantes como a instituciones educativas. Obtenga las respuestas a todas sus preguntas sobre la forma en que este programa promueve el dominio de las tecnologías de Red Hat.

Comprender ciertos aspectos de la membresía: por qué, cómo y quién

Estamos convencidos de que acortar la brecha de las habilidades tecnológicas es indispensable para el futuro del software empresarial, por eso ofrecemos la membresía de Red Hat Academy sin costo para las instituciones educativas que cumplan con los requisitos.

Para obtener la membresía de Red Hat Academy, su institución debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Debe tener una acreditación oficial emitida por un organismo público o gubernamental.
  • Debe ser una institución que confiera títulos de grado, diplomas y certificados.
  • Debe ser una institución sin fines de lucro que no cobre por clase para que los estudiantes reciban la capacitación de Red Hat.
  • Debe enseñar el plan de estudios de Red Hat Academy en varias semanas de capacitación.

Para completar su solicitud, visite la página de inicio de Red Hat Academy y haga clic en el botón "Apply today" (Enviar solicitud hoy mismo) en la parte superior de la página. Utilice su identificación de Red Hat Network para comenzar con el proceso de solicitud de membresía. Puede crear una cuenta, si aún no tiene una.

Tras enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico automático de confirmación. En la mayoría de los casos, su solicitud se analizará y procesará en un plazo de cinco (5) días laborales.

No, pero puede descargar el acceso a la suscripción gratuita para desarrolladores de Red Hat Enterprise Linux, que viene con derechos y acceso a la base de conocimientos.

Sí, los estudiantes reciben un certificado al terminar un curso con éxito. Póngase en contacto con su instructor para recibir su certificado.

Conozca la información que deben saber las instituciones

Nuestro programa cuenta con muchas características que beneficiarán a sus estudiantes y a su institución:

  • Fácil inscripción en línea para las instituciones que cumplan con los requisitos, sin costo alguno
  • Plan de estudios bien definido y diseñado para facultar a los estudiantes, para que ocupen puestos de trabajo de vanguardia de TI
  • Exámenes de Red Hat con descuento para instructores (75 % de descuento) y para estudiantes (50 % de descuento)
  • Material didáctico en diversos formatos: e-books, versiones impresas o HTML
  • Opciones flexibles de laboratorio para que las instituciones se ajusten a los horarios de los estudiantes
  • Capacitación sin costo para instructores mediante cursos en video
  • Materiales estandarizados a nivel mundial, disponibles a través del portal web de Red Hat Academy y mediante un proceso de solicitud
  • Contenido disponible en nueve (9) idiomas
  • Acceso a la comunidad de aprendizaje de Red Hat, en la que los instructores y los estudiantes pueden interactuar con los especialistas en tecnologías de Red Hat, planes de estudios y tendencias del sector

Los instructores podrán acceder al contenido en video de los cursos que enseñan o desean enseñar, y además recibirán una guía complementaria para cada una de las ofertas de capacitación.

Si bien no es obligatorio, también recomendamos a los instructores aprovechar el 75 % de descuento que ofrece Red Hat Academy para obtener certificaciones.

Puede enviar un correo electrónico a su gerente regional de Red Hat Academy para solicitar el código de descuento que se puede aplicar durante la compra.

La certificación solo está disponible en el formato de examen individual a través de Red Hat Academy. Obtenga más información sobre los exámenes individuales para conocer más detalles y encontrar una ubicación cerca suyo.

Si su institución ha comprado e instalado una configuración de exámenes individuales de Red Hat, puede ofrecerlos en el campus. Para obtener más información, comuníquese con su gerente regional de Red Hat Academy.

Sí, su institución puede comprar el material didáctico de Red Hat al por mayor en la tienda web de Red Hat Academy.

Después de registrarse correctamente en Red Hat Academy, recibirá un correo electrónico de bienvenida de Gilmore Global que incluye los enlaces de registro para estudiantes y profesores, que se pueden utilizar para efectuar registros adicionales. Estos enlaces son únicos para su institución, y cada usuario debe estar aprobado por la persona que esta designe antes de registrarse o acceder al portal.

Su membresía se renovará automáticamente hasta que usted cancele su suscripción, o en el caso de que Red Hat se vea obligado a dar de baja su membresía debido a una infracción de las normas del programa.

Analice nuestro plan de estudios y nuestras ofertas de laboratorio

Nuestro plan de estudios se diseña a partir de los comentarios de los equipos de asesoramiento de campo, soporte y desarrollo, para ayudar a las instituciones educativas a satisfacer los requisitos del sector de TI. Además, ofrece cursos prácticos a través de plataformas, middleware y tecnologías de nube, y brinda a los estudiantes la oportunidad de adquirir habilidades prácticas en función de casos de miles de implementaciones empresariales.

A diferencia de las ofertas genéricas y no especializadas en ninguna distribución de Linux, nuestro plan de estudios se basa en Red Hat® Enterprise Linux®, considerado el líder del sector para las implementaciones de aplicaciones nuevas y actuales.

No, las certificaciones y el contenido de los cursos de Red Hat Academy son exactamente iguales a los que ofrece Red Hat Training and Certification.

Ofrecemos tres soluciones de laboratorio diferentes:

  1. Autogestión (sin costo)
  2. Nube (con tarifa)
  3. Partner (sin costo)

Encontrará instrucciones sobre cómo acceder a las imágenes de laboratorio en el portal Gilmore, en la sección "Reference Material" -> "DIY Labs - FTP Credentials" (Material de referencia -> Laboratorios creados por el usuario - Credenciales de FTP).

Si necesita soporte técnico durante la instalación, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte, y un representante responderá a su solicitud. Si la contraseña que se le proporcionó no funciona, envíe un correo electrónico para solicitar ayuda.

La implementación del laboratorio de nube está disponible con una tarifa por usuario, durante un período determinado. Además, le recomendaremos a uno de nuestros distintos partners proveedores de servicios de laboratorio, como NDG. Las soluciones de servicios de nube ofrecen un servicio web de laboratorio alojado que utiliza Internet para acceder a los laboratorios asociados a los cursos de Red Hat Academy.

Podrá acceder a esta opción de implementación sin costo adicional en función de su asociación actual con un proveedor de laboratorio. Red Hat Academy trabaja con distintos partners que proveen servicios prácticos de laboratorio a las instituciones internacionales que brindan programas académicos de TI.

Si actualmente cuenta con uno de estos programas que utiliza sistemas de hardware y servicios para impartir cursos en su institución, es posible que ya pueda implementar laboratorios de Red Hat.

Antes de descargar las imágenes de laboratorio, revise los requisitos mínimos del sistema para asegurarse de que cumple con los parámetros de instalación.

Infórmese sobre nuestras opciones de material didáctico

En la tienda web de Red Hat Academy, presentada por Gilmore Global, nuestro partner Red Hat autorizado, encontrará el material didáctico de los estudiantes disponible en tres formatos:

  1. E-books (con tarifa)
  2. Libros impresos (con tarifa)
  3. HTML5 (sin costo)

Si desea conocer las características de cada uno de estos formatos, consulte el cuadro a continuación.

HTML

eBook

Material impreso

Costo

Sin costo

Con tarifa

Con tarifa

Formato de presentación

Copia electrónica

Copia electrónica

Copia impresa

Disponibilidad

✓ Seis meses de acceso en línea
✓ Contenido disponible solo en línea
✓ No se puede descargar ni imprimir

✓ Un año de acceso en línea
✓ Disponible de forma permanente si se descarga con la aplicación Bookshelf
✓ Se pueden imprimir hasta cinco páginas del libro por vez

Copia personal que puede conservar de por vida

Características

Navegación por capítulos
✓ Compatibilidad con el explorador de los dispositivos móviles

Navegación por índice, botones de paginación o desplazamiento por página
Búsquedas por criterio
✓ Se pueden agregar notas para consultas posteriores o resaltar alguna sección del texto; también se puede usar el código de color
Aplicación Bookshelf de escritorio para Windows, MAC, Chromebook
Aplicación Bookshelf móvil para Android, iOS y Kindle

Impreso, pero no es ecológico

Soporte

✓ Soporte por correo electrónico y teléfono (solo en el horario estándar del este de Estados Unidos)

✓ Soporte por correo electrónico y teléfono (solo en el horario estándar del este de Estados Unidos)

No corresponde

En el caso de los e-books y los libros basados en HTML5, los estudiantes o los instructores deberán realizar un pedido en la tienda web de Red Hat Academy para recibir un código de canje o licencia por correo electrónico. Una vez que se active el e-book, estará disponible durante un año con acceso en línea, a menos que se descargue de forma permanente en una computadora personal usando la aplicación eVantage. El libro basado en HTML5 estará disponible en línea durante seis (6) meses y no se podrá imprimir, comentar o ver fuera de línea.

Para utilizar los materiales del curso ofrecidos en formato HTML5, deberá crear una cuenta a través del portal de capacitación de Red Hat Academy de Gilmore Global y usar el código que recibió en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Los materiales del curso que se ofrecen en formato de e-book se canjean en la plataforma eVantage. Después de ingresar y crear una cuenta, le solicitarán que canjee el código que recibió en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los materiales en formato e-book se pueden ver fuera de línea con el software Bookshelf, que se puede instalar en hasta dos computadoras y dos dispositivos móviles.

Tenga en cuenta la política de devolución: Gilmore Global no aceptará devoluciones de libros impresos, a menos que se hayan dañado en el envío. Solo los códigos de licencia de e-book que no se hayan canjeado pueden cancelarse o devolverse, según los términos y condiciones.

Las guías del usuario de los formatos HTML o e-book están disponibles en varios idiomas, en la tienda web de Red Hat Academy. Inicie sesión y vaya a "Reference Material" (Material de referencia) > sección "Getting Started" (Introducción).

Obtenga el servicio y el soporte que necesita

Cuando se procese el registro, el contacto principal recibirá un correo electrónico con las credenciales para iniciar sesión en la tienda web de Red Hat Academy.

Procesamiento de los pedidos: todos los pedidos se procesan y se imprimen en el momento de su recepción. Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. (hora estándar del este de Estados Unidos) se enviarán en un plazo de dos (2) días laborales después de realizar el pedido.

Si no puede encontrar lo que necesita en la tienda web de Red Hat Academy, envíe un correo electrónico o llame al +1 800-795-6661 o al +1 613-599-6065 durante el horario de atención de la tienda web (de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del este de Estados Unidos).

Su cuenta de la tienda web se desactivará después de transcurridos 180 días sin uso. Si necesita volver a activar su cuenta, envíe un correo electrónico con los detalles de ella.

Si olvidó su contraseña, puede ingresar a la tienda web y restablecerla.

Según su región, envíe un correo electrónico a alguno de los siguientes equipos:

Analice las opciones de Red Hat Enterprise Linux 8

La nueva versión de Red Hat Enterprise Linux ofrece las herramientas que las empresas necesitan para distribuir aplicaciones y cargas de trabajo más rápido y con menos esfuerzo. Red Hat Enterprise Linux 8 se centra en la transformación, las aplicaciones, la implementación y la seguridad digitales. Esto hace que el sistema operativo inteligente para la nube híbrida empresarial sea aún más versátil.

Además de las "habilidades de supervivencia" necesarias para la administración de Linux, que se basan en las tareas administrativas esenciales, los estudiantes necesitan cada vez más adquirir habilidades de automatización de Ansible. Esto se ve reflejado en el nuevo plan de estudios. Los estudiantes que estén interesados en convertirse en administradores de sistemas Linux a tiempo completo obtendrán conocimientos básicos sobre los conceptos de línea de comandos y las herramientas de nivel empresarial, y así iniciarán sus itinerarios de aprendizaje.

Todo el contenido del curso y el plan de estudios de Red Hat Enterprise Linux 8 estará disponible en el portal Gilmore a partir de agosto de 2019. Los cursos y los exámenes basados en Red Hat Enterprise Linux 7 estarán disponibles hasta junio de 2020.

Estas son las ofertas que sufrirán modificaciones:

Red Hat System Administration III: Linux Automation (RH294) se basa en Red Hat Enterprise Linux 8 y sustituye al curso Red Hat System Administration III: Data Center Services for Red Hat Enterprise Linux 7 (RH254), que se centra en la configuración y la gestión manuales de los servicios empresariales heredados. El curso Red Hat System Administration III: Data Center Services for Red Hat Enterprise Linux 7 (RH254) y el examen Red Hat Certified Engineer (RHCE) Exam (EX300) permanecerán disponibles durante un año a partir de la disponibilidad general del examen RHCE Exam for Red Hat Enterprise Linux 8 (EX294).

Podrá acceder al curso Red Hat System Administration III: Linux Automation (RH294) en el portal Gilmore a partir del 30 de agosto de 2019.

Se recomienda que los instructores de Red Hat obtengan la certificación en Red Hat Enterprise Linux 8, pero no es obligatorio. Invitamos a los instructores a asistir a los cursos gratuitos de capacitación en video. Estos los ayudarán a comprender las diferencias en el plan de estudios y los guiarán en la planificación de las clases. Para acceder a estos cursos en video, comuníquese con el gerente de Red Hat Academy de su región:

Además del programa gratuito de capacitación basado en Red Hat Enterprise Linux 8, los instructores también podrán acceder a las versiones actualizadas de los manuales (HTML, eBook y copia impresa) y a los laboratorios a través del portal Gilmore el 28 de junio de 2019.

La comunidad de aprendizaje de Red Hat cuenta con un foro de debate sobre Red Hat Enterprise Linux 8 y Red Hat Academy, donde los instructores de este programa pueden compartir comentarios y realizar preguntas de líderes e instructores de Red Hat.

Los requisitos de hardware para las versiones de Red Hat Enterprise Linux 8 de los cursos Red Hat System Administration I (RH124), Red Hat System Administration II (RH134) y Red Hat System Administration III: Linux Automation (RH294) son los siguientes:

NIVEL II

  • CPU Intel Core i5 compatible con la tecnología de virtualización (VT) o AMD FX-6xxx con AMD-V
  • RAM de 8 GB
  • HDD de 250 GB en un solo disco
  • Resolución de pantalla de 1280 x 1024 (se recomienda 1440 x 1050 para las clases de JBoss)
  • Gigabit Ethernet
  • Compatibilidad con USB2/DVD (se recomienda USB3)

También puede consultar los requisitos específicos de cada oferta en el documento sobre requisitos del aula.

Encontrará instrucciones sobre cómo acceder a las imágenes de laboratorio en el portal Gilmore, en la sección "Reference Material" -> "DIY Labs - FTP Credentials".