Amadeus utiliza una nueva plataforma ágil para mejorar la experiencia de viaje

La tecnología de Amadeus brinda excelentes resultados al sector de viajes. Pero necesitaba innovarse para reducir el riesgo, cumplir los requisitos normativos, atender mejor a los viajeros y perfeccionar el servicio a sus clientes, entre los que se encuentran desde compañías aéreas hasta hoteles. Concretamente, muchos de sus clientes pedían aplicaciones que les permitieran ejecutarlas en las instalaciones, distribuirlas en varios centros de datos o acceder a ellas a través de plataformas de nube. "Necesitábamos una plataforma informática de última generación que permitiera mejorar el rendimiento de nuestros clientes", afirmó Christophe Defayet, director de desarrollo de software, seguridad y sistemas de comunicaciones de Amadeus. "Como partner de confianza del sector de viajes, nuestra tecnología debe ayudar a los clientes a satisfacer las necesidades cada vez más complejas de los viajeros de todo el mundo".

Amadeus decidió que la mejor solución sería reutilizar y unificar sus recursos de TI actuales con Red Hat OpenShift Container Platform, una oferta de plataforma como servicio (PaaS). Los éxitos obtenidos anteriormente con la tecnología de Red Hat fueron un factor importante en la decisión de Amadeus. "La innovación tecnológica elimina obstáculos y abre nuevos horizontes", afirma Olaf Schnapauff, director de tecnología de Operaciones Internacionales de Amadeus. "La solución que desarrollamos con Amadeus Cloud Services mediante OpenShift... es un ejemplo extraordinario de la manera en que la innovación cambia las reglas del juego".

Software y servicios

• Red Hat OpenShift Container Platform

• Red Hat Consulting

Con Red Hat OpenShift Container Platform, Amadeus presta un mejor servicio a sus clientes del sector de viajes. Aumentó la velocidad y la eficiencia y se adapta rápidamente a los períodos de mayor actividad y a la implementación de nuevas aplicaciones. Además de reducir el tiempo de comercialización de ellas, permitió optimizar las operaciones al automatizar las tareas rutinarias de gestión y administración. Como resultado, Amadeus presta a sus clientes servicios mejores y más rápidos mediante Amadeus Cloud Services y, por lo tanto, mejora la experiencia de los viajeros en tierra, mar y aire. "Red Hat ayuda a Amadeus a forjar el futuro de los viajes", afirmó Schnapauff.