Bienvenido a Red Hat

Entérese de lo que pasa a su alrededor

Descubra las novedades de los clientes de Red Hat de todo el mundo:

Historia de éxito

Banco Azteca reduce los costos de infraestructura en un 40 %

Banco Azteca es uno de los bancos más importantes de México. Con el fin de preparar su entorno de TI para el crecimiento futuro, la empresa contó con Consultoría Red Hat® y Capacitación Red Hat para cambiar de una infraestructura UNIX propietaria a un entorno completamente estandarizado que se ejecutaba en Red Hat Enterprise Linux®. Los resultados han sido impresionantes, entre otros, la reducción de un 40 % de los costos de soporte y mantenimiento y del 99 % en errores de aplicación; la mejora del 50 % en los tiempos de respuesta de la aplicación y la reducción del 40 % en costos de infraestructura.

Cliente desde

2009

Ciudad de México, México

Sector de servicios financieros

Objetivo

Estandarizar la arquitectura anterior para mejorar la seguridad, reducir los errores de las aplicaciones e incentivar el crecimiento a largo plazo.

Hardware

  • 500 servidores en un procesador Intel de 40 núcleos

Red Hat Enterprise Linux proporciona una solución sólida, eficiente y segura a bajo costo. En combinación con otras ofertas de Red Hat, nos ha ayudado a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Efraín Carballo, director de servicios de tecnología de Banco Azteca

Una base de infraestructura de TI sólida para el crecimiento futuro

Banco Azteca opera en 6 países de América Latina y Brasil. Con más de 6,8 millones de cuentas de ahorro y 9 millones de cuentas de crédito, la empresa se encuentra entre los bancos más importantes de México y continúa creciendo a un ritmo rápido.

Este tipo de crecimiento puede suponer un gran reto para la TI. En 2009, el equipo de Banco Azteca comenzó a buscar una plataforma estandarizada que pudiera soportar de forma eficaz un creciente número de transacciones a gran escala. Les preocupaba sobre todo el notable aumento en los errores de aplicaciones, que dejaba a algunos clientes sin poder hacer depósitos o validar sus identidades. Tras un examen minucioso de las opciones disponibles en el mercado, el equipo de TI determinó fácilmente que la mejor opción era migrar desde una infraestructura propietaria a una plataforma de código abierto más económica.

Plataforma más segura y escalable con mayor rendimiento

Banco Azteca migró desde una combinación de sistemas operativos UNIX a un entorno completamente estandarizado, con 500 servidores HP e Intel ejecutándose en Red Hat Enterprise Linux. Red Hat JBoss Enterprise Application Platform también ayuda a garantizar que las aplicaciones de Banco Azteca estén siempre en ejecución y con toda la eficacia posible.

Las tecnologías de Red Hat actúan como una base rentable para el crecimiento futuro, dotando a Banco Azteca de la flexibilidad y escalabilidad necesarias para responder a las cambiantes necesidades de los clientes, además del rendimiento para cumplir y superar las expectativas actuales de experiencia del usuario. “Red Hat Enterprise Linux proporciona una solución sólida, eficiente y segura a bajo costo. En combinación con otras ofertas de Red Hat, nos ha ayudado a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes”, afirma Efraín Carballo, director de servicios de tecnología de Banco Azteca.

Banco Azteca implementó su nuevo entorno con la ayuda clave de Consultoría Red Hat, garantizando así que la nueva infraestructura estaría basada en el mejor diseño posible para lograr un rendimiento óptimo. Capacitación Red Hat también desempeñó un papel fundamental en la implementación a la hora de proporcionar a los miembros del personal de Banco Azteca las herramientas, el conocimiento e incluso las certificaciones necesarias para aprovechar al máximo el nuevo entorno.

En 2014, Jorge Juárez Acevedo, director de TI de Banco Azteca, fue reconocido como: Red Hat Certified Professional of the Year. Sus habilidades como Red Hat Certified System Administrator (RHCSA), Red Hat Certified Engineer (RHCE), Red Hat Certified Virtualization Administrator (RHCVA) y Red Hat Certified Datacenter Specialist (RHCDS) proporcionaron la experiencia práctica para ayudar al equipo de TI a migrar a la nueva infraestructura sin dejar de prestar servicios de forma ininterrumpida.

Mejoras medibles en todos los niveles

Para Banco Azteca, los resultados han sido impresionantes. Los costos de soporte y mantenimiento se han reducido hasta en un 40 %. Las aplicaciones más críticas se ejecutan más rápido que nunca, y el sistema registra solo 10 transacciones lentas al día. Se trata de una reducción importante respecto a la media diaria anterior de 1000 transacciones: una mejora del 99 %. La migración también permitió a la empresa "limpiar" los componentes no utilizables de sus aplicaciones heredadas, mejorando así los tiempos de respuesta hasta en un 50 %. Y los rentables procesadores de Intel supusieron un ahorro del 40 % en costos de infraestructura para el banco.

Aunque quizá lo más importante es haber mejorado de forma considerable la experiencia del cliente. El tiempo medio de respuesta para las transacciones de crédito es ahora menos de un segundo. Además, la plataforma web segura de Red Hat permite ofrecer informes del historial de crédito con unos niveles de privacidad y seguridad nunca antes vistos.

Más información