Historia de éxito

Intuit mejora el desempeño y la disponibilidad del software fiscal

Intuit logo

Datos básicos

Sector: Finanzas
Región: Norteamérica
Sede central: Mountain View, California
Tamaño de la empresa: 8000 empleados

Nuestros clientes se benefician significativamente tanto de la capacidad de respuesta como de la calidad de nuestra aplicación TurboTax Online.

Mohit Anchlia, Arquitecto T.I., Intuit

Descripción general

Durante la temporada impositiva de EE. UU., los clientes de Intuit dependen en gran medida de TurboTax, el software que permite realizar y completar preparaciones tributarias en línea. Si la aplicación se retrasa o falla, los clientes corren el riesgo de perder la fecha límite para la presentación tributaria en EE. UU. (15 de abril), y la reputación de Intuit puede verse afectada. Con Red Hat® Gluster Storage, la empresa está protegida contra las fallas en el sitio y puede satisfacer la demanda gracias a que el servicio aumenta o disminuye para ajustarse a ella.

Intuit confía en Red Hat

Intuit necesitaba una solución de almacenamiento rápida, confiable y rentable para su suite de ofertas de preparación tributarias TurboTax. TurboTax es una serie de paquetes de ofertas de Software como servicio (SaaS), así que la capacidad de respuesta del sistema era fundamental. Para ayudar a garantizar la alta disponibilidad, Intuit necesitaba replicar la información entre dos centros de datos. Intuit seleccionó Red Hat Gluster Storage y obtuvo exactamente lo que necesitaba, a un costo mucho menor que el de los sistemas de almacenamiento propietarios.

El camino hacia el éxito

Desafío: Sobrevivir el aumento de impuestos

Hoy es 15 de abril, así que los que se han retrasado en el pago de los impuestos tienen el tiempo justo para ingresar a Intuit TurboTax y procesarlos en línea para solicitar un reembolso muy necesario. Surge un problema: en ese momento, millones de estadounidenses están haciendo exactamente lo mismo. "Es totalmente inaceptable que nuestra aplicación no esté disponible durante la temporada de impuestos. Si es así, seremos noticia", dijo Jeff Ludwig, Director de desarrollo de productos de Intuit TurboTax. Lo que Intuit necesitaba era una solución de almacenamiento ágil, confiable y rentable que satisfaciera las demandas durante períodos de mayor actividad.

Estudio de caso

Intuit aprovecha Red Hat Storage para generar un almacenamiento siempre disponible y de gran escalabilidad

Solución: Crear un sistema de almacenamiento open source que se expanda, según sea necesario

Al buscar una alternativa de un sistema propietario e inflexible, Intuit optó por un solución de almacenamiento open source que permite a la compañía reaccionar y expandirse rápidamente para satisfacer las necesidades del cliente. "Necesitábamos un sistema de archivos escalable y rápido que pudiera gestionar miles de millones de pequeños archivos", explica Ludwig. Intuit seleccionó Red Hat Gluster Storage por su sistema de archivos distribuido, que aumenta cuando sus clientes lo necesitan. "Red Hat colaboró con nosotros todo el tiempo mientras diseñábamos y creábamos nuestras arquitecturas", dijo Mohit Anchila, arquitecto de TI de Intuit TurboTax.

Software y servicios

Hardware

  • Servidores HP ProLiant DL170e G6

Resultados: Responder más rápido reduce los costos

Intuit hoy puede reaccionar rápidamente a las demandas de los archivos impositivos, garantizando que sus clientes tengan las herramientas que necesitan para cumplir con la fecha límite del 15 de abril. "Nuestros clientes se benefician significativamente tanto de la capacidad de respuesta como de la calidad de nuestra aplicación TurboTax Online", añadió Anchila. La solución también ofrece a Intuit un costo total de propiedad (TCO) considerablemente menor que los sistemas propietarios; el costo por terabyte de almacenamiento se redujo en un factor de 16 a 1.

Tomar un nuevo camino puede implicar riesgos, pero la recompensa puede ser enorme si se ofrecen avances importantes en el desempeño y la escalabilidad, y al mismo tiempo se reducen los costos. Con Red Hat lo logramos.

JEFF LUDWIG, DIRECTOR DE DESARROLLO DE PRODUCTOS DE INTUIT TURBOTAX