Historia de éxito

LeShop.ch fomenta la cultura de la innovación con una solución ágil y escalable

LeShop.ch

Datos básicos

Sector: Ventas minoristas
Región: EMEA
Sede central: Ecublens, Suiza
Tamaño de la empresa: Más de 300 empleados

Podemos implementar velozmente las nuevas aplicaciones, pero el punto fuerte es la flexibilidad: algunas aplicaciones existentes crecieron, otras se redujeron. Podemos implementar estos cambios automáticamente, con un solo clic y en un minuto, en lugar de un día.

Ivan Torreblanca, CIO de LeShop.ch

Descripción general

LeShop.ch es el principal supermercado online de Suiza y uno de los vendedores minoristas en línea más grande de Europa, atribuye su éxito a su enfoque en la experiencia del cliente y una cultura de innovación. Cuando el entorno de TI heredado se convirtió en un entorno muy complejo e inflexible, la compañía utilizó las soluciones de Red Hat® para crear una solución ágil y escalable y poder fomentar la innovación. LeShop.ch ahora puede implementar nuevos servicios en tan solo días, en lugar de semanas, para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

El camino hacia el éxito

Desafío: Mejorar la experiencia del cliente innovando más rápidamente

El equipo de TI de LeShop.ch busca maneras creativas para mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología, como añadir nuevas tiendas en línea y proporcionar información de inventario en tiempo casi real. "Queremos llegar a todos los lugares en los que esté el cliente", dijo Ivan Torreblanca, CIO de LeShop.ch. Sin embargo, el entorno heredado de TI de la compañía era demasiado complejo e inflexible, y esto retrasaba las posibilidades de innovación. "La tecnología que teníamos implementada era vieja y se había vuelto inmanejable. Queríamos una arquitectura más modular y ágil, que fuera menos dependiente de una tecnología específica".

Estudio de caso

LeShop.ch ofrece servicios innovadores más veloces con Red Hat OpenShift Container Platform

Solución: Migrar a la nube para lograr flexibilidad y escalabilidad

Con el fin de obtener la agilidad y flexibilidad necesarias para la compañía, el departamento de TI de LeShop.ch eligió una plataforma de aplicaciones basada en la nube y un enfoque DevOps para que la compañía cree y ejecute las aplicaciones de una forma más rápida y sencilla. "Poder implementar una nueva aplicación según la configuración anterior demoraba cuatro días", explicó Raphael Anthamatten, Director de Infraestructura y Operaciones de LeShop.ch. "Con Red Hat OpenShift Container Platform, todo se hace en una hora".

Resultados: Acelerar el desarrollo y la entrega de aplicaciones

La nueva plataforma de LeShop.ch permite al equipo de TI satisfacer la demanda cada vez mayor de nuevos servicios de aplicaciones y a los desarrolladores enfocarse en innovar en lugar de realizar el mantenimiento de rutina. "Claramente, podemos implementar nuevas aplicaciones con más rapidez", dijo Torreblanca. "Pero el punto fuerte es la flexibilidad: algunas aplicaciones existentes crecieron, otras se redujeron. Podemos hacer esos cambios automáticamente, con un solo clic y en un minuto, en lugar de un día".

Nuestra cultura de innovación implica asumir riesgos. Red Hat OpenShift Container Platform era una solución bastante nueva cuando la elegimos. Es posible que algunos hayan considerado esto como un riesgo, pero nosotros no le tenemos miedo a esa clase de riesgos. El peor de los miedos sería que todo se volviera estático.

Ivan Torreblanca, CIO de LeShop.ch