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Historia de éxito

Swisscom moderniza la TI y pone una parte de la nube a disposición de los ciudadanos suizos

Datos básicos

Sector: telecomunicaciones
Región: EMEA
Sede central: Berna, Suiza
Tamaño de la empresa: 21 400 empleados

Swisscom tiene el firme compromiso de conducir a sus clientes hacia la era digital. Para nosotros, un partner es aquel que comparte nuestra visión respecto a la manera de crear soluciones, de ofrecerlas a nuestros clientes y de desarrollarlas en el futuro. Red Hat es un partner fundamental en esta misión.

STEPHAN MASSALT, VICEPRESIDENTE DE INFRAESTRUCTURA EN NUBE, SWISSCOM

Descripción general

Swisscom, proveedor suizo de telecomunicaciones y servicios de TI que se incluye entre los líderes del sector, deseaba implementar una estrategia de nube para atraer nuevos clientes y competir a nivel mundial. Para lograrlo, debía adoptar un entorno de código abierto que le permitiera obtener mayor escalabilidad, flexibilidad y agilidad. Con la ayuda de la Consultoría Red Hat®, Swisscom adoptó Red Hat OpenStack® Platform y Red Hat Virtualization para crear una plataforma en la nube con la que pudiera prestar un mejor servicio a sus actuales —y futuros— clientes.

Swisscom desarrolla una solución de nube moderna con Red Hat

Con Red Hat OpenStack Platform y Red Hat Virtualization, el proveedor de telecomunicaciones Swisscom creó una plataforma en la nube que, además de ser segura, unificada y flexible, le permitirá conducir a sus clientes hacia la era digital.

El camino hacia el éxito

El desafío: simplificar la infraestructura interna de TI para prestar un mejor servicio a los clientes

La permanencia de Swisscom como uno de los principales proveedores de telecomunicaciones depende de su capacidad de suministrar rápidamente aplicaciones nuevas a sus clientes. Sin embargo, su infraestructura de TI empleaba múltiples plataformas, lo que limitaba la capacidad de la empresa de expandir sus negocios y competir a nivel mundial. Swisscom deseaba utilizar soluciones de código abierto que le permitieran simplificar su entorno de nube interno, y desarrollar aplicaciones de manera rápida y eficiente para satisfacer las demandas de los clientes. “Swisscom tiene el firme compromiso de conducir a sus clientes hacia la era digital”, afirma Stephan Massalt, vicepresidente del área de Infraestructura en Nube de Swisscom.

Estudio de caso:

Swisscom genera posibilidades de nube OpenStack con Red Hat

La solución: desarrollar una solución de nube flexible y escalable

Swisscom recurrió a Red Hat para simplificar su entorno de nube en una sola plataforma utilizando una solución de infraestructura como servicio (IaaS). Además, empleó herramientas de gestión virtual para facilitar la incorporación e integración de nuevos componentes.

La naturaleza abierta de la solución de Red Hat le ofrece a Swisscom la flexibilidad necesaria para agregar tecnología de nuevos partners a medida que las necesidades de la empresa van evolucionando. “Para nosotros, un partner es aquel que comparte nuestra visión con respecto a la manera de crear soluciones, de ofrecerlas a nuestros clientes y de desarrollarlas en el futuro”, señala Massalt. “Red Hat es un partner fundamental en esta misión”.

Los resultados: posibilidad de prestar un mejor servicio a los clientes con una solución de nube optimizada

La simplificación del entorno de nube aportó velocidad, agilidad y flexibilidad a la infraestructura interna de TI de Swisscom. Además, abrió nuevas líneas de ingresos, gracias a la agilización del desarrollo de aplicaciones y la seguridad de las ofertas. Por ejemplo, Swisscom acaba de lanzar MyCloud, una aplicación similar a Dropbox para clientes residenciales, que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube. “Pusimos una parte de la nube a disposición de cada ciudadano suizo”, comenta Marco Hochstrasser, director del área de Cloud Platform Development de Swisscom.

Red Hat OpenStack Platform nos aporta flexibilidad, en más de un sentido. Podemos escalar nuestros clústeres cuando queramos, automatizar todas nuestras implementaciones y realizar cambios en la producción, prácticamente sin tiempo de inactividad.

MARCO HOCHSTRASSER, DIRECTOR DE Cloud Platform Development, SWISSCOM