Les petites et moyennes entreprises ont tout autant besoin d'aide pour gérer les risques financiers et lutter contre la fraude que les grandes entreprises. Cependant, elles sont souvent lésées, car les solutions proposées ne correspondent pas à leurs besoins ni à leur budget. Pour atteindre ces nouveaux clients potentiels, FICO devait innover afin de réduire ses coûts et ses délais de mise sur le marché. « Le cloud est le moyen idéal pour toucher une clientèle bien plus large à une plus grande échelle et pour lui proposer des solutions beaucoup plus rapidement », indique Dr Stuart Wells, vice-président exécutif et directeur produit et informatique chez FICO.

Pour étendre sa solution sur site, l'entreprise a créé la plateforme FICO Analytic Cloud, un canal de distribution dans le cloud qui offre aux clients un accès aux outils et technologies nécessaires pour créer, personnaliser et déployer des applications et services. « Nous avions besoin d'une solution de type PaaS qui assurerait de manière automatisée la gestion et l'approvisionnement tout en nous dotant de l'infrastructure de sécurité dont nous avions besoin », explique M. Wells.

Avec FICO Analytic Cloud, les petites entreprises peuvent tirer parti d'outils d'entreprise pour gérer les risques, lutter contre la fraude et optimiser l'exploitation. L'éditeur de logiciels FICO est parvenu à toucher une clientèle plus large, avec à la clé une augmentation des ventes équivalente à 10 millions de dollars. La solution a par ailleurs permis d'accélérer de 70 % le délai de mise sur le marché, de réduire le délai de création à seulement quelques minutes (contre plusieurs jours auparavant) et de diminuer de 60 % les coûts liés au stockage. « Durant les cinq ans à venir, nous pensons attirer des clients qui ne s'étaient jamais intéressés à nos offres auparavant », annonce M. Wells. « Par conséquent, nous ferons forcément face à de tout nouveaux problèmes et nous devrons innover pour les résoudre. »