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Témoignage client

Paddy Power Betfair propose une plateforme de paris en ligne fiable et rapide

Paddy Power Betfair

En bref

Secteur : médias et divertissements
Région : EMEA
Siège social : Dublin, Irlande
Taille de l'entreprise : 5 000 employés

Nos clients disposent toujours d'un large choix. En leur offrant des nouveautés régulièrement ainsi qu'un service ultraperformant, nous avons plus de chances de les amener à parier chez nous.

Paul Cutter, directeur technique, Paddy Power Betfair

Présentation

Gros opérateur de paris en ligne, Paddy Power Betfair gère d'énormes volumes de données au quotidien, et ce, de façon constante, rapide et sécurisée. Parallèlement, l'entreprise doit aussi innover et fidéliser ses clients en proposant régulièrement de nouveaux produits. Faute de quoi, elle risquerait de perdre des parts de marché. C'est grâce aux solutions Red Hat® que l'entreprise a su mettre à niveau son infrastructure et qu'elle a pu, par conséquent, relever ces défis.

Paddy Power Betfair fait partie des lauréats des Red Hat Innovation Awards 2016

Paddy Power Betfair innove avec Red Hat

Paddy Power Betfair avait besoin de fidéliser ses clients en proposant régulièrement de nouveaux produits. C'est grâce à Red Hat que l'entreprise a su mettre à niveau son infrastructure et qu'elle a pu, par conséquent, relever ce défi.

Le chemin de la réussite

Défi : moderniser l'infrastructure pour faire plus, toujours plus vite

Paddy Power Betfair traite plus de 3,5 milliards de requêtes d'interface de programmation applicative (API) tous les jours, ce qui représente un volume comparable à celui géré par Netflix, eBay, Facebook ou encore Twitter. En plus de cela, Paddy Power Betfair gère environ 130 millions de transactions par jour, c'est-à-dire 10 fois plus que la Bourse de Londres.

Malheureusement, l'infrastructure de l'entreprise « avait presque atteint la limite de ses capacités », explique Paul Cutter, directeur technique chez Paddy Power Betfair. L'entreprise était consciente que si son infrastructure devait faillir, ses clients se tourneraient vers ses concurrents.

Étude de cas

Paddy Power Betfair met à niveau son infrastructure pour améliorer ses services

Solution : changer la donne avec Red Hat

À l'aide des solutions Red Hat, Paddy Power Betfair a mis en œuvre un système novateur capable d'effectuer les mises à jour et la maintenance automatiquement, sans que les clients ne s'en rendent compte. Il s'agit là d'une amélioration cruciale, car l'entreprise tourne 24 h sur 24 et 7 j sur 7.

En outre, le nouveau système répond à des exigences stratégiques quant à sa rapidité et garantit une expérience positive pour les clients, ainsi que leur fidélité. Pour M. Cutter, le nouveau cloud privé interne de l'entreprise permet de « changer la donne », car il lui offre tous les avantages dont elle avait besoin : automatisation, évolutivité, sécurité et agilité. Les services de consulting Red Hat ont facilité la mise en œuvre du système et en garantissent l'exploitation rapide et flexible.

Résultat : des clients fidélisés

Grâce à la solution proposée par Red Hat, Paddy Power Betfair s'assure la fidélité de ses joueurs. Ce que les clients apprécient, c'est de pouvoir parier rapidement, sur des supports fiables et parfaitement fonctionnels, même lors d'événements sportifs importants.

Pendant ce temps, les développeurs peuvent se concentrer sur la création de produits novateurs de qualité qui seront rapidement mis à la disposition des joueurs. « Nos clients disposent toujours d'un large choix. En leur offrant des nouveautés régulièrement ainsi qu'un service ultraperformant, nous avons plus de chances de les amener à parier chez nous », confie M. Cutter.

Sur les marchés modernes, il est essentiel de disposer d'un système qui vous permet de commercialiser vos nouveaux produits plus vite que vos concurrents.

Paul Cutter, directeur technique, Paddy Power Betfair
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