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Témoignage client

Swisscom modernise son infrastructure informatique et offre aux Suisses une petite place dans le cloud

En bref

Secteur : télécommunications
Région : EMEA
Siège : Berne, Suisse
Taille de l'entreprise : 21 400 employés

Swisscom s'est donné pour mission de guider ses clients sur la voie du numérique. Pour nous, un partenaire doit vraiment s'adapter à notre façon de créer nos solutions, de les proposer à nos clients et de les développer. Red Hat joue un rôle fondamental dans la concrétisation de notre mission.

STEPHAN MASSALT, vice-président du service cloud, SWISSCOM

Présentation

Swisscom, opérateur leader de services informatiques et de télécommunications en Suisse, souhaitait adopter une stratégie cloud pour attirer de nouveaux clients et renforcer sa présence sur le marché international. Pour y parvenir, Swisscom devait mettre en place un environnement Open Source qui lui permettrait d'augmenter son évolutivité, sa flexibilité et son agilité. En suivant les conseils des services de consulting Red Hat®, Swisscom a utilisé les solutions Red Hat OpenStack® Platform et Red Hat Virtualization pour créer une plateforme cloud qui lui permet d'offrir de meilleurs services à ses clients actuels et futurs.

Swisscom crée une solution cloud moderne avec Red Hat

L'opérateur de télécommunications Swisscom a créé une plateforme cloud sécurisée, unifiée et flexible avec les solutions Red Hat OpenStack Platform et Red Hat Virtualization, qui l'aide à guider ses clients sur la voie du numérique.

Sur la voie de la réussite

Défi : simplifier l'infrastructure informatique interne pour offrir de meilleurs services aux clients

En tant qu'opérateur de télécommunications leader sur le marché, Swisscom se doit de proposer rapidement de nouvelles applications à ses clients s'il souhaite conserver cette position. Malheureusement, son infrastructure informatique existante reposait sur plusieurs plateformes, ce qui limitait les possibilités d'expansion de l’entreprise et l'empêchait d'être compétitive à l'échelle mondiale. Swisscom souhaitait adopter des solutions Open Source dans le but de simplifier son environnement cloud interne. L'entreprise pourrait ainsi développer des applications plus rapidement et efficacement pour répondre à la demande de ses clients. « Swisscom s'est donné pour mission de guider ses clients sur la voie du numérique. », déclare Stephan Massalt, vice-président du service cloud chez Swisscom.

Étude de cas

Swisscom se crée des opportunités dans le cloud OpenStack grâce à Red Hat

Solution : créer une solution cloud flexible et évolutive

Swisscom a fait appel à Red Hat pour centraliser son environnement cloud au sein d'une seule et même plateforme à l'aide d'une solution IaaS. Swisscom a également utilisé des outils de gestion de la virtualisation pour simplifier l'ajout et l'intégration de nouveaux composants.

De nature ouverte, la solution Red Hat permet à Swisscom d'ajouter des technologies d'autres partenaires en fonction de l'évolution de ses besoins métier. « Pour nous, un partenaire doit vraiment s'adapter à notre façon de créer nos solutions, de les proposer à nos clients et de les développer », explique M. Massalt. « Red Hat joue un rôle fondamental dans la concrétisation de notre mission. »

Résultats : offrir de meilleurs services aux clients grâce à une solution cloud rationalisée

La simplification de l'environnement cloud a permis d'améliorer l'agilité, la rapidité et la flexibilité de l'infrastructure informatique interne de Swisscom. Elle a aussi permis à l'entreprise de générer de nouvelles opportunités de revenus en développant des applications plus rapidement et en proposant des offres sécurisées. Par exemple, Swisscom a récemment lancé MyCloud, une application similaire à Dropbox qui offre aux clients suisses un stockage illimité dans le cloud. « Nous avons offert à tous les citoyens suisses une petite place dans le cloud », résume Marco Hochstrasser, responsable du service Cloud Platform Development chez Swisscom.

La solution Red Hat OpenStack Platform nous permet d'être flexibles à plusieurs niveaux. Nous pouvons faire évoluer nos clusters quand nous le voulons, automatiser entièrement nos déploiements, et nous ne subissons quasiment aucun temps d'arrêt lorsque nous modifions nos processus de production.

MARCO HOCHSTRASSER, RESPONSABLE DU Cloud Platform Development, SWISSCOM