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Success story

YTL Communications crée un système éducatif national d'apprentissage en ligne

YTL Communications, un prestataire de services de communications, a remporté le contrat ayant pour objectif de fournir une plateforme de cloud évolutive et rentable pour les projets d'apprentissage en ligne des écoles, qui transformeront le système éducatif en Malaisie. Grâce aux produits Red Hat®, YTL Communications a pu livrer le projet en respectant les délais et le budget, tout en obtenant un coût total de possession inférieur et en réduisant les risques.

Client depuis

2010

Kuala Lumpur, Malaisie

Secteur des télécommunications

Objectif

Créer un environnement d'apprentissage virtuel basé sur le cloud pour 10 000 écoles en Malaisie, en l'espace de 12 mois.

Matériel

  • Serveurs Dell équipés de processeurs Intel Xeon, solution de stockage Dell Compellent

Nous avons envisagé de nous tourner vers d'autres fournisseurs. Mais Red Hat offrait un modèle Open Source hautement évolutif et abordable qui était bien plus efficace pour réaliser un projet de déploiement de cloud à grande échelle.

Wing K. Lee, PDG, YTL Communications Sdn Bhd

Un société de télécommunications ayant pour objectif de créer une infrastructure informatique pour 10 000 écoles

Lorsque la société YTL Communications a remporté le contrat pour le projet 1BestariNet à l'initiative du ministère de l'éducation de Malaisie en décembre 2011, elle a été confrontée à des exigences très ambitieuses. Les objectifs du projet étaient les suivants :

  • la transformation de l'enseignement dans les écoles primaires et secondaires pour offrir aux élèves des possibilités d'apprentissage flexibles en faisant participer des professeurs de toute la Malaisie ;
  • l'introduction de l'informatique dans le programme scolaire, pour confronter les élèves à l'informatique au plus tôt ;
  • la consolidation et la standardisation de l'infrastructure et des ressources informatiques afin de garantir une approche structurée de l'enseignement pour les élèves.

Un accès à l'enseignement, en tout lieu et à tout moment

Grâce à ce projet, 10 000 écoles publiques primaires et secondaires de Malaisie seraient équipées d'un accès Internet 4G haut débit. Un environnement virtuel d'apprentissage basé sur le cloud permettrait aux élèves d'apprendre où qu'ils se trouvent, à tout moment.

Le défi pour YTL Communications était de créer cette infrastructure virtuelle d'apprentissage et de fournir l'accès au réseau à toutes les écoles en seulement 12 mois.

YTL Communications se tourne vers le cloud

Pour respecter ces délais très serrés, l'entreprise a dû s'éloigner de l'approche traditionnelle consistant à déployer des serveurs d'applications dans les écoles, pour se tourner vers une approche basée sur le cloud. Les 10 000 environnements virtuels d'apprentissage et écoles ont été déployés dans le cloud 1BestariNet. Chaque école avait alors accès à son environnement virtuel d'apprentissage dédié via 1BestariNet ou via une connexion Internet.

« Sans cette approche basée sur le cloud, nous n'aurions pas pu réaliser la mise en service de l'ensemble des environnements virtuels d'apprentissage et des comptes utilisateurs associés et les déployer en respectant le délai imposé de 12 mois », indique Wing K.Lee, PDG de YTL Communications Sdn Bhd.

YTL trouve une solution fiable et évolutive à moindre coût

YTL Communications a recherché une solution de cloud en fonction des critères suivants : rentabilité, fiabilité, prise en charge, performances et évolutivité. Dans l'idéal, l'environnement de cloud hébergeant la plateforme d'apprentissage en ligne devait exécuter Linux® car le service de gestion des systèmes pourrait rapidement mettre en service des systèmes Linux et y appliquer les correctifs nécessaires.

Après avoir évalué les solutions de différents fournisseurs, notamment VMware, Citrix, Microsoft et IBM, YTL Communications a sélectionné les solutions Red Hat Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Virtualization, et Red Hat Satellite Server, car elles répondaient à tous les critères mentionnés ci-dessus.

Le ministère de l'éducation de Malaisie a créé un bureau de gestion du programme 1BestariNet, chargé de la gestion de la mise en œuvre du nouveau système. Dans le cadre du processus de gouvernance, ce bureau a mis en place une série de contrats de niveau de service (SLA) couvrant la connectivité, le système et les performances générales du service.

La société de télécommunications impressionnée par l'expertise de Red Hat

« Nous avons envisagé de nous tourner vers d'autres fournisseurs. Mais Red Hat offrait un modèle Open Source hautement évolutif et abordable qui était bien plus efficace pour réaliser un projet de déploiement de cloud à grande échelle », ajoute Wing K.Lee.

La société YTL Communications était convaincue que Red Hat pouvait prendre en charge l'ensemble de sa pile, de l'hyperviseur au système d'exploitation, grâce à ses connaissances approfondies en matière de gestion d'environnement Linux. La position de leader de Red Hat dans le projet KVM (Kernel-based Virtual Machine) a également beaucoup impressionné la société.

YTL a choisi Red Hat pour sa plateforme rentable

« Nous avons choisi de faire de Red Hat notre principal partenaire pour ce projet, en raison de sa capacité à produire une plateforme rentable en exploitant des logiciels Open Source », poursuit Wing K.Lee.

La solution Red Hat contient Red Hat Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Virtualization, Red Hat Satellite Server, et les produits connus auparavant sous le nom de Red Hat Cluster et Global File System (tous deux désormais inclus dans le module complémentaire Resilient Storage de Red Hat Enterprise Linux). Les systèmes sont exécutés sur 60 serveurs Dell équipés de processeurs Intel Xeon, avec 2 400 cœurs dédiés aux hyperviseurs de virtualisation, pour la prise en charge de la distribution des applications aux écoles. Six serveurs supplémentaires sont utilisés à des fins de gestion. Le stockage principal est assuré par un système Dell Compellent.

La solution Red Hat Enterprise Virtualization est utilisée pour permettre la virtualisation au sein de l'environnement de cloud, tandis que la solution Red Hat Satellite Server est déployée pour mettre en service et gérer les multiples instances Linux.

Confiance accrue, déploiement accéléré grâce aux services de Consulting Red Hat

YTL Communications a également profité des services de Consulting Red Hat. Des consultants de Red Hat ont guidé l'équipe en charge de l'infrastructure d'YTL Communications et l'ont aidée à mener à bien le projet avec succès en six mois.

« Nous voulions que les meilleures ressources disponibles nous aident à mettre en œuvre la solution, afin de respecter les délais serrés », explique Wing K.Lee. « Nous voulions également suivre les meilleures pratiques des services de Consulting Red Hat pour produire cette solution. Grâce à eux, nous avons pu créer des services innovants par le biais de la personnalisation de produit qui nous a permis de réduire les coûts. »

Une assistance fournie en toute confiance

La renommée internationale des services d'assistance de Red Hat a permis à YTL Communications d'assurer en toute confiance l'assistance des logiciels Open Source pour ses clients du secteur public. « Lorsqu'un problème survenait, quelle que soit l'heure ou le jour, nous pouvions créer une demande d'assistance et l'équipe des services d'assistance Red Hat intervenait et trouvait une solution dans les plus brefs délais », souligne Wing K.Lee.

Des environnements virtuels d'apprentissage ont été conçus et déployés pour 10 000 écoles. Actuellement, 5,5 millions d'élèves, 500 000 professeurs et 5 millions de parents ont accès à l'environnement virtuel d'apprentissage dans le cloud via 1BestariNet.

Une infrastructure flexible synonyme d'évolutivité

« Ces environnements virtuels d'apprentissage ont été créés sur la base d'une infrastructure Red Hat Enterprise Virtualization flexible, qui peut être mise à l'échelle et prendre en charge des capacités supplémentaires de traitement ou de stockage en fonction des besoins », précise Wing K.Lee. « L'adaptation aux besoins passe par une mise à l'échelle horizontale et par l'ajout de capacités physiques de traitement et de stockage dans les fermes de virtualisation. »

L'utilisation d'une technologie d'entreprise Open Source était essentielle pour alimenter l'architecture basée sur le cloud et l'infrastructure technique, pour ainsi créer une structure pouvant être prise en charge, ouverte, rentable et évolutive. « Red Hat nous a donné accès à un environnement d'exploitation comprenant des solutions de gestion de virtualisation adaptées aux entreprises et un système d'exploitation mature, permettant de faire fonctionner les applications d'apprentissage en ligne », confie Wing K.Lee.

Une gestion des coûts prévisible grâce au modèle d'abonnement

La société YTL Communications est très satisfaite des avantages liés au modèle d'abonnement de Red Hat. Les produits Red Hat sont fournis sur la base d'un abonnement, et les clients bénéficient d'un accès aux logiciels Red Hat, aux mises à jour, aux mises à niveau, à l'assistance technique et aux correctifs de sécurité.

« Les coûts auraient été bien plus élevés avec des solutions logicielles d'infrastructure propriétaires », reprend Wing K.Lee. Le projet étant conçu pour durer dix ans, les coûts seraient devenus imprévisibles en raison de la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. « Le modèle d'abonnement rentable de Red Hat met à notre disposition une structure de coûts prévisibles pour toute la durée du projet. »

Une plus grande efficacité grâce à l'environnement de cloud

L'adoption d'une approche basée sur le cloud a permis à YTL Communications de respecter ses exigences en matière de déploiement et de budget. « En adoptant un modèle de déploiement dans le cloud, nous avons pu standardiser et garder le contrôle de notre infrastructure informatique », se félicite Wing K. Lee. « Nous avons pu déployer de nouvelles applications, des modules d'application, des mises à jour et du contenu dans les écoles, de manière efficace. »

La réussite incite à aller plus loin

Les opérations informatiques ont été structurées de façon à garantir une exploitation efficace de l'environnement de cloud. L'une des priorités était d'assurer la préparation opérationnelle de l'équipe prenant en charge le projet. Les services de Consulting Red Hat ont joué le rôle de guide pour les ingénieurs et les développeurs d'YTL Communications et ont apporté leur contribution lors des phases de mise en œuvre du projet.

La réussite de ce projet a incité YTL Communications à faire évoluer les environnements virtuels d'apprentissage. « Nous sommes actuellement en train de déployer d'autres applications et de promouvoir l'utilisation de périphériques mobiles pour accéder à l'environnement de cloud », annonce Wing K.Lee.

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