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Témoignage client

Intermountain Healthcare fournit plus vite des services novateurs aux patients grâce à l'automatisation de son infrastructure informatique

Intermountain Healthcare

En bref

Secteur d'activité : santé
Région : Amérique du Nord
Siège : Salt Lake City, États-Unis
Taille de l'entreprise : environ 1 400 médecins répartis dans plus de 22 hôpitaux et 185 cliniques

La solution Intel/Red Hat nous a permis de réduire les coûts sans altérer la disponibilité, la puissance et les performances indispensables dans un environnement clinique.

Bret Lawson, directeur, infrastructure et exploitation, Intermountain Healthcare

À propos de l'entreprise

Système de santé à but non lucratif regroupant des hôpitaux, des cliniques et des régimes d'assurance-maladie, Intermountain Healthcare devait optimiser et automatiser son infrastructure informatique afin de réduire ses coûts et d'être plus réactif pour créer et lancer plus rapidement des services novateurs à destination des patients. Grâce aux solutions Red Hat®, Intermountain Healthcare effectue désormais ses déploiements en 4 heures environ, contre 2 à 3 semaines auparavant. L'organisation a également réduit ses dépenses informatiques en migrant vers des logiciels Open Source, et a amélioré la collaboration DevOps entre ses différentes équipes.

Le chemin de la réussite

Défi : mettre en œuvre des soins novateurs pour les patients

Dans l'environnement informatique propriétaire d'Intermountain Healthcare, tout changement était un processus complexe, et les retards accumulés freinaient les efforts de développement. Par ailleurs, le matériel et les logiciels propriétaires engendraient des coûts informatiques et des frais de licence supplémentaires. Le groupe s'est donc mis en quête d'une solution plus agile et flexible, susceptible de simplifier son environnement informatique et de rationaliser les coûts. « La communauté considère Intermountain comme un partenaire fiable qui peut offrir les meilleurs soins à un tarif approprié », explique Bret Lawson, directeur de l'infrastructure et de l'exploitation chez Intermountain Healthcare.

Étude de cas

Intermountain Healthcare mène un projet « zéro dommage » avec Red Hat

Solution : migrer vers des solutions Open Source

Le groupe Intermountain Healthcare s'est tourné vers Red Hat, son partenaire technologique de confiance depuis de longues années, afin de concevoir et déployer un nouvel environnement Open Source en utilisant des solutions de virtualisation et de gestion. « Lorsque nous avons réalisé une comparaison technique avec nos solutions propriétaires, nous avons rapidement constaté que Red Hat CloudForms était bien plus flexible », explique Paul Strader, superviseur de l'ingénierie des systèmes Open Source chez Intermountain Healthcare. « Dans la pratique, il nous a fallu seulement trois semaines pour atteindre un niveau de fonctionnalité similaire à celui de notre logiciel propriétaire existant, dont la mise en œuvre avait nécessité toute une année. » Intermountain Healthcare a également utilisé des solutions Red Hat pour rationaliser le portail réservé aux patients et simplifier ses interfaces de messagerie. Pour le déploiement du logiciel, le groupe a abandonné son matériel propriétaire au profit de processeurs Intel plus économiques.

Logiciels et services

Matériel

  • Serveur lame Cisco UCS B200 M4
  • Serveur rack 2S/1U Dell PowerEdge R630 hautes performances et haute densité
  • Processeurs Intel Xeon E5 v3

Résultat : déploiement d'une infrastructure agile et économique au profit des patients

Grâce à la technologie Red Hat agile et facile à utiliser, les équipes d'Intermountain Healthcare peuvent approvisionner leurs propres machines virtuelles, tandis que la technologie de conteneurs a minimisé les déploiements personnalisés et chronophages. C'est ainsi que le groupe a pu réduire la durée de déploiement, de 2 à 3 semaines auparavant à environ 4 heures, ainsi que le délai d'approvisionnement des machines virtuelles, de 3 jours à une vingtaine de minutes seulement. En outre, la migration vers des logiciels Open Source a permis à Intermountain Healthcare de réduire considérablement ses coûts informatiques, notamment au niveau des licences et du personnel. « La solution Intel/Red Hat nous a permis de réduire les coûts sans altérer la disponibilité, la puissance et les performances indispensables dans un environnement clinique », affirme M. Lawson. Enfin, le nouvel environnement flexible d'Intermountain Healthcare prend en charge les projets collaboratifs dans le cadre du DevOps.

En travaillant avec des produits hautement fiables à un prix juste, nous pouvons réduire le coût des services de santé et fournir davantage de soins plus rapidement.

Paul Strader, superviseur, ingénierie des systèmes Open Source, Intermountain Healthcare