6 requisiti imprescindibili per i provider di servizi digitali

Per mantenersi competitivi, aumentare il fatturato e la redditività e soddisfare le sempre crescenti aspettative dei clienti, i provider di servizi digitali e le aziende di telecomunicazioni necessitano di una strategia sostenibile che permetta loro di sfruttare i servizi di cloud pubblico nell'ambito di un'architettura ibrida o multicloud. Quando si sceglie un provider di cloud pubblico tra quelli in commercio, come ad esempio Amazon Web Services, Microsoft Azure o Google Cloud, è necessario verificare che:

• Disponga di un'infrastruttura capace di soddisfare i requisiti delle applicazioni e/o servizi aziendali.
• Permetta un'effettiva riduzione dei costi, considerando storage, reti e servizi.
• Permetta il trasferimento sicuro sulla sua piattaforma cloud di risorse strategiche come l'infrastruttura di rete.
• Aggiorni i suoi servizi per supportare la cultura e le operazioni agili.

Red Hat permettere di rispondere a queste esigenze e di accelerare l'innovazione grazie alle sue competenze strategiche, ad una robusta piattaforma che offre prestazioni coerenti in ambienti cloud pubblici e privati e al supporto collaborativo su misura per ogni azienda. La seguente checklist illustra le sei misure fondamentali per una strategia di cloud pubblico vincente.

I competitor che si affacciano oggi sul mercato non sono frenati da una pesante infrastruttura di rete e si affidano a modelli operativi e di sviluppo più agili e scalabili. Non impiegano mesi per distribuire nuove funzionalità e servizi, basta loro appena qualche settimana, o addirittura pochi giorni. Per potenziare l'agilità è necessario adottare soluzioni che permettano di:

• Accelerare l'innovazione e la distribuzione dei servizi.
• Sviluppare ed eseguire i deployment in modo facile e veloce in qualunque ambiente cloud.
• Ridurre il tempo di messa in produzione grazie a una gamma di strumenti supportati, framework standard e flussi di lavoro ottimizzati. 
• Gestire il ciclo di vita in maniera automatizzata in modo da ridurre il tempo che il personale dedica all'infrastruttura e all'assistenza.

Le piattaforme di cloud pubblico sono soluzioni per l'infrastruttura accattivanti ma introducono anche una serie di preoccupazioni legate alla conformità, al rischio competitivo e alle possibili interruzioni del servizio. Le organizzazioni sono tenute a proteggere le informazioni personali dei clienti, il traffico di rete e i dati delle applicazioni da eventuali violazioni, e a garantire la conformità alle normative vigenti e alle policy aziendali. In caso contrario rischierebbero di divulgare involontariamente informazioni preziose sulle attività dei servizi e sull'utilizzo che i clienti ne fanno. Per minimizzare i rischi è necessario collaborare con un fornitore che:

• Offra un'esperienza coerente in tutti gli ambienti di cloud pubblico e on premise, permettendo così ai team di aumentare la produttività dove serve.
• Potenzi la sicurezza delle applicazioni eseguite sui cluster Kubernetes grazie a controlli continui durante tutto il ciclo di vita e ad aggiornamenti automatizzati.
• Offra servizi cloud gestiti integrati in tutti i principali cloud pubblici e l'accesso al supporto globale del Site Reliability Engineering (SRE), disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Le tariffe agevolate che gli hyperscaler come Azure e AWS offrono alle aziende di telecomunicazioni in base ad accordi di impegno al consumo sono spesso allettanti. Alle aziende serve una piattaforma che:

• Permetta di sfruttare gli accordi di impegno al consumo già stipulati con i provider di cloud pubblico, che si tratti di un'infrastruttura cloud gestita o autogestita.
• Semplifichi le azioni da intraprendere quando cambiano le decisioni relative all'infrastruttura in base a nuovi bisogni strategici, aziendali e tecnologici.
• Consenta di scegliere l'infrastruttura cloud più adatta ai carichi di lavoro e ai requisiti aziendali.
• Eviti di compilare direttamente sui servizi degli hyperscaler, in modo che estrarre i carichi di lavoro e servizi sia meno difficile e costoso.

Un team di gestione della piattaforma esperto è in grado di evitare che attività operative ripetitive generino tempi di fermo, riduce i costi e riesce a destinare più personale ad attività strategiche. Alle aziende occorre una soluzione che offra:

• Esperienze operative coerenti in tutti gli ambienti multicloud, riduca la complessità e la curva di apprendimento per i team di sviluppo e operativi.
• Funzionalità avanzate essenziali per utilizzare Kubernetes al meglio, come creazione di pipeline, monitoraggio, sicurezza e service mesh.
• Servizi di consulenza e formazione con professionisti esperti.

Affinché la trasformazione avvenga con successo, è necessario adottare una cultura aziendale che promuova la creazione di team agili, collaborativi ed efficienti. Le aziende hanno bisogno di un partner che:

• Aiuti i team ad adottare i processi e le procedure open source per accelerare la distribuzione di nuovi servizi e applicazioni, o migliorare quelli esistenti.
• Garantisca tutta la velocità, agilità, affidabilità e libertà di cui i team hanno bisogno per scrivere codice in produzione ovunque. 
• Favorisca l'adozione di flussi di lavoro DevOps agili e garantisca l'integrazione verificata di strumenti all'avanguardia, come GitOps e il framework dell'operatore Kubernetes.
• Sia leader nel settore dell'open source e fornisca soluzioni professionali e affidabili.

Le aziende utilizzano in media otto piattaforme cloud. Per gestire al meglio questa complessità è necessario scegliere una piattaforma che offra:

• Capacità integrate per la gestione delle soluzioni basate su macchine virtuali preesistenti.
• Un sistema per collegare diversi set di dati distribuiti su più infrastrutture cloud.
• Un sistema di gestione e degli strumenti comuni per tutte le infrastrutture.
• La possibilità di affidare la gestione a un team esperto e di sottoscrivere un accordo sul livello del servizio (SLA) finanziato.
• Un approccio proattivo alla sicurezza che eviti tempi di fermo durante gli aggiornamenti e la manutenzione.