Red Hat Academy

DOMANDE FREQUENTI

Red Hat® Academy si rivolge a professionisti IT ed enti o istituti educativi e formativi con un'offerta di studio completa, formazione pratica, laboratori intensivi e verifiche delle competenze raggiunte basate su un esame pratico. Consulta le risposte a tutte le domande sul programma formativo che ti consente di acquisire una conoscenza approfondita delle tecnologie Red Hat.

Iscriversi a Red Hat Academy: benefici, requisiti e destinatari

Siamo convinti che colmare le lacune in campo tecnologico sia fondamentale per il futuro del software aziendale e per questo offriamo l'iscrizione gratuita a Red Hat Academy a enti educativi o formativi accreditati.

Per potersi iscrivere a Red Hat Academy, l'ente educativo o formativo deve disporre delle seguenti qualifiche:

  • Essere formalmente accreditato da un organo pubblico o altro organo istituzionale
  • Poter rilasciare diplomi, certificati di laurea o certificati analoghi
  • Essere un istituto senza scopo di lucro che non addebita ai partecipanti alcun costo per singola sessione di Red Hat training
  • Erogare programmi di studio Red Hat Academy svolti su più settimane di formazione

Visita la pagina iniziale di Red Hat Academy e avvia la procedura facendo clic sul pulsante "Get Started" nella parte superiore della pagina. Per inviare la domanda di iscrizione devi utilizzare il tuo ID Red Hat Network. Puoi creare un account se non possiedi già uno.

All'invio della domanda di iscrizione riceverai un'e-mail di conferma automatica. Nella maggior parte dei casi la domanda viene presa in carico ed esaminata entro cinque (5) giorni lavorativi.

No, ma quando si esegue il download dell'accesso alla sottoscrizione gratuita per sviluppatori di Red Hat Enterprise Linux, tale sottoscrizione include i titoli e l'accesso alla knowledgebase.

Sì, una volta completato con successo il corso, i partecipanti riceveranno il certificato pertinente. Contatta il tuo istruttore per informazioni su come ricevere il certificato.

Altre informazioni utili per gli enti e istituti formativi ed educativi

Diversi aspetti rendono i nostri programmi di studio molto vantaggiosi per i partecipanti e per l'ente che li offre:

  • Facile e gratuita registrazione online per gli enti o istituti accreditati
  • Programma di studi completo ideato per offrire ai partecipanti opportunità di lavoro all'avanguardia nel settore IT
  • Sconto sugli esami Red Hat per istruttori (sconto del 75%) e per i partecipanti (sconto del 50%)
  • Materiale didattico dei corsi proposto in vari formati, tra cui e-book, cartaceo o versioni HTML
  • Opzioni di laboratorio flessibili per aiutare l'istituto ad adattarsi alle richieste dei partecipanti
  • Formazione per istruttori mediante videolezioni Red Hat gratuite
  • Materiali standardizzati a livello globale disponibili tramite il portale e procedura d'ordine Red Hat Academy su web
  • Contenuti disponibili in nove (9) lingue
  • Accesso alla Red Hat Learning Community, che presenta a partecipanti e istruttori i più noti esperti in materia di tecnologie Red Hat, corsi di studio e trend di settore

Gli istruttori possono accedere ai contenuti delle videolezioni relative ai corsi nei quali insegnano o per i quali si preparano a insegnare, oltre a una guida supplementare specifica per istruttori per ognuno dei corsi offerti.

Benché non sia obbligatorio, Red Hat consiglia e incoraggia gli istruttori ad acquisire la certificazione approfittando del 75% di sconto offerto tramite Red Hat Academy.

Invia un'e-mail al responsabile regionale Red Hat Academy chiedendo il codice di sconto da applicare durante l'acquisto.

La certificazione è disponibile esclusivamente nel formato di esame individuale tramite Red Hat Academy. Visita la pagina relativa ai singoli esami per maggiori informazioni e per trovare la sede più vicina.

Puoi offrire la possibilità di sostenere gli esami presso il tuo istituto se questo ha acquistato e installato la configurazione per i singoli esami Red Hat direttamente da Red Hat. Per altre informazioni, contatta il responsabile regionale Red Hat Academy.

Sì, è possibile acquistare in blocco il materiale didattico dei corsi Red Hat tramite il web store di Red Hat Academy.

Dopo aver completato l'iscrizione a Red Hat Academy, l'istituto riceverà un'e-mail di benvenuto da Gilmore Global, contenente i link di registrazione destinati a partecipanti e facoltà, che potranno essere utilizzati per ulteriori iscrizioni. Tali link sono univoci per l'istituto o ente in questione; ogni utente, per potersi registrare o accedere al portale, dovrà essere autorizzato dall'approvatore designato.

Il rinnovo dell'iscrizione avviene automaticamente fino a quando l'istituto non sceglie di sospenderla o fino a quando Red Hat non decide di annullarla a causa di violazioni alle linee guida del programma.

Informazioni sui programmi di studio e i laboratori pratici

Il programma di studio nasce dalla collaborazione con i team che si occupano di sviluppo, supporto e consulenza sul campo ed è progettato per aiutare gli enti educativi o formativi a stare al passo con le esigenze del settore IT. I nostri corsi offrono una formazione pratica su piattaforme, middleware e tecnologie cloud e consentono ai partecipanti di sviluppare capacità pratiche approfittando di esempi di utilizzo implementati da migliaia di aziende.

A differenza dell'offerta generica e indipendente dalla distribuzione Linux, il nostro programma di studi si basa su Red Hat® Enterprise Linux®, leader di mercato per quanto riguarda il deployment di applicazioni.

No, il contenuto e le certificazioni dei corsi offerti tramite Red Hat Academy sono esattamente gli stessi offerti da Red Hat Training and Certification.

Red Hat Academy offre tre diverse soluzioni di laboratorio:

  1. Fai da te (gratuito)
  2. Cloud (a pagamento)
  3. Partner (gratuito)

Dopo aver completato l'iscrizione, Gilmore Global invia le credenziali FTP. Queste credenziali, che cambiano ogni mese, servono per scaricare le immagini del laboratorio e distribuirle nei sistemi dell'istituto.

Se devi avvalerti del supporto tecnico durante l'installazione, scrivi un'e-mail al team di assistenza e un responsabile risponderà alla tua richiesta. Se la password fornita non funziona, invia un'e-mail per richiedere assistenza.

Il deployment in formato laboratorio cloud è disponibile a pagamento per utente, per una durata prestabilita. Red Hat inoltre consiglia uno dei suoi numerosi partner provider di servizi di laboratorio, ad esempio NDG. Le soluzioni cloud offrono un web service di laboratorio ospitato, che prevede l'uso di Internet per accedere ai laboratori abbinati a corsi Red Hat Academy.

Se già esiste una partnership con un provider di servizi di laboratorio, questa opzione di deployment non prevede costi aggiuntivi. Red Hat Academy collabora con numerosi partner che offrono servizi di laboratorio pratico a organizzazioni globali che erogano programmi accademici IT.

Se l'istituto offre già programmi accademici IT che prevedono hardware e servizi per l'erogazione dei corsi, è possibile che sia già in grado di distribuire i laboratori Red Hat.

Prima di scaricare le immagini dei laboratori, esaminare i requisiti minimi di sistema per verificare la conformità ai parametri di installazione.

Semplifica l'erogazione del materiale didattico più adatto

Sul web store di Red Hat Academy ospitato da Gilmore Global, partner autorizzato di Red Hat, sono disponibili tre formati di materiale didattico:

  1. E-book (a pagamento)
  2. Libri stampati (a pagamento)
  3. HTML5 (gratuito)

Fai riferimento alla tabella per le caratteristiche di ogni formato.

HTML

E-book

Stampa

Costo

Gratuito

A pagamento

A pagamento

Formato di erogazione

Copia digitale

Copia digitale

Copia cartacea

Disponibilità

✓ 6 mesi di accesso online
✓ Il contenuto è disponibile solo online
✓ Non può essere scaricato o stampato

✓ 1 anno di accesso online
✓ Contenuto disponibile in modo permanente se scaricato tramite l'app Bookshelf
Stampa di un massimo di 5 pagine del libro alla volta

Copia personale che può essere conservata per sempre

Funzionalità

Navigazione per capitolo
Ottimizzata per browser mobili

Navigazione per sommario, pulsanti per pagina, scorrimento per pagina
Ricerca per criteri
Aggiunta di note per riferimento futuro o evidenziazione di sezioni del testo, anche con codice colore
Applicazione Desktop Bookshelf - Windows, MAC, Chromebook
App Mobile Bookshelf - Android, iOS e Kindle

Copia tangibile, ma non ecosostenibile

Supporto

✓ Supporto via e-mail e telefono (solo ora solare Stati Uniti orientali)

✓ Supporto via e-mail e telefono (solo ora solare Stati Uniti orientali)

Non applicabile

Per i testi in formato e-book e HTML5, i partecipanti o gli istruttori dovranno inviare l'ordine tramite il web store di Red Hat Academy per ricevere il codice di licenza o recupero tramite e-mail. Una volta attivato, l'e‑book resta accessibile per un anno online a meno che non venga scaricato permanentemente su PC usando l'applicazione eVantage, mentre il formato HTML5 resta disponibile online per un periodo di sei (6) mesi e non può essere, stampato, annotato o visualizzato offline.

Per i materiali didattici forniti in formato HTML5 è necessario disporre di un account creato tramite il portale di formazione Red Hat Academy di Gilmore Global, usando il codice fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine.

I materiali didattici forniti in formato e-book possono essere ottenuti tramite la piattaforma eVantage. Dopo aver eseguito l'accesso e creato l'account, verrà visualizzato un messaggio che chiede di inserire il codice ricevuto nell'e-mail di conferma dell'ordine. Gli e-book possono essere visualizzati offline con il software Bookshelf, installabile su un massimo di due computer e due dispositivi mobili.

Tenere presente la policy sui resi: Gilmore Global non accetta resi di libri stampati a meno che non siano stati danneggiati durante il trasporto. Solo i codici di licenza degli e-book non riscossi possono essere idonei al rimborso o alla cancellazione, nel rispetto dei termini e delle condizioni stabiliti.

Le guide utenti ai formati HTML ed e-book sono disponibili in diverse lingue nel web store di Red Hat Academy. Dopo aver eseguito l'accesso, visitare la sezione Reference Material > Getting Started.

Servizi e supporto

Una volta conclusa la procedura di registrazione, il contatto principale dell'istituto riceverà un'e-mail con le credenziali di login per il web store di Red Hat Academy.

Elaborazione degli ordini: tutti gli ordini vengono elaborati e stampati al momento della ricezione. Gli ordini inviati prima delle 12:00 (ora solare Stati Uniti orientali) verranno evasi entro i due (2) giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine.

In caso di difficoltà nell'individuare quanto necessario nel web store di Red Hat Academy, inviare un'e-mail o contattare Red Hat ai numeri +1 800-795-6661 o +1 613-599-6065 negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, ora solare Stati Uniti orientali).

L'account di accesso al web store viene disattivato dopo 180 giorni di mancato utilizzo. Per riattivare l'account, inviare un'e-mail con i dettagli dell'account.

Se hai dimenticato la password, puoi ripristinarla tramite il web store.

A seconda dell'area geografica di appartenenza, inviare un'e-mail a uno dei team seguenti: