I cittadini degli Stati Uniti si aspettano dal governo servizi efficienti che semplifichino la quotidianità. La GSA, alla base del funzionamento delle agenzie federali, ha un ruolo importante nella realizzazione di tale obiettivo. Tuttavia, l'enorme quantità di dati raccolti dalla GSA si trovava in ubicazioni distinte e non era condivisibile tra i diversi dipartimenti del governo federale. Ciò causava analisi inaccurate, inefficienze e decisioni potenzialmente migliorabili, con un impatto diretto sui servizi offerti ai cittadini.

Per sfruttare al meglio i propri dati, GSA si è rivolta a Acuity Systems, un fornitore di soluzioni tecnologiche partner di Red Hat^®. Acuity ha utilizzato le soluzioni open source di Red Hat per costruire la nuova piattaforma Data to Decisions (D2D) di GSA. La piattaforma raccoglie dati da oltre 100 sorgenti dati e 190 set di dati e rispetta il mandato del governo federale di utilizzare, laddove possibile, tecnologie e soluzioni open source. "L'open source fornisce una soluzione dai costi accessibili che risulta più scalabile e semplice da integrare rispetto ad altre soluzioni e tecnologie", ha dichiarato Paul Shulman, presidente di Acuity.

La piattaforma D2D offre a GSA modi migliori di utilizzare i dati. Anziché essere separate, le informazioni sono accessibili da svariati dipartimenti governativi. La piattaforma è semplice da usare anche per gli utenti con scarse conoscenze tecniche e, grazie alla sua facile scalabilità, consente di ridurre il costo di proprietà. I cittadini traggono benefici da un governo più efficiente che, disponendo di analisi accurate, si trova nelle condizioni adatte per prendere le decisioni giuste.