Storia di successo
Scommesse online rapide e affidabili con Paddy Power Betfair
- Settore: Media e intrattenimento
- Regione: EMEA
- Sede centrale: Dublino, Irlanda
- Dimensioni dell'azienda: 5.000 dipendenti
I clienti hanno un'ampia possibilità di scelta e offrendo sempre delle novità e fornendo il servizio con le prestazioni migliori, li incentiviamo a scegliere la nostra azienda per le loro scommesse.
Paddy Power Betfair è un'azienda online di scommesse pubbliche di grandi dimensioni e pertanto gestisce volumi molto elevati di transazioni ogni giorno offrendo rapidità, sicurezza e affidabilità. L'azienda deve al contempo innovarsi per consolidare il coinvolgimento dei propri clienti con un flusso affidabile di nuovi prodotti. Il rischio in caso contrario è la perdita di una parte della quota di mercato. L'azienda ha scelto le soluzioni di Red Hat® per aggiornare la propria infrastruttura e rispondere a queste sfide.
Paddy Power Betfair si è aggiudicata il Red Hat Innovation Award del 2016
Paddy Power Betfair si affida a Red Hat come partner per l'innovazione
Paddy Power Betfair aveva bisogno di consolidare il coinvolgimento dei propri clienti con un flusso affidabile di nuovi prodotti. L'azienda ha scelto le soluzioni di Red Hat per aggiornare la propria infrastruttura e rispondere a queste sfide.
La strada verso il successo
Sfida: aggiornare l'infrastruttura per una produttività e una velocità superiori
Paddy Power Betfair soddisfa oltre 3,5 miliardi di richieste API (Application Program Interface) ogni giorno: un volume paragonabile a quelli di Netflix, eBay, Facebook o Twitter. Inoltre, Paddy Power Betfair gestisce circa 130 milioni di transazioni al giorno, ovvero oltre 10 volte in più rispetto alle transazioni quotidiane della Borsa di Londra.
Ma l'infrastruttura dell'azienda "stava per esaurire la propria capacità di elaborazione" come ha spiegato Paul Cutter, Chief Technology Officer di Paddy Power Betfair. L'azienda era consapevole che se la sua infrastruttura non avesse retto, i clienti sarebbero passati alla concorrenza.
Paddy Power Betfair aggiorna l'infrastruttura per servizi di qualità superiore
Obiettivo: Red Hat segna una svolta
Grazie alle soluzioni di Red Hat, Paddy Power Betfair ha implementato un sistema innovativo che esegue gli aggiornamenti e gli interventi di manutenzione in modo del tutto automatico, e senza alcun impatto sugli utenti. Si tratta di un aspetto fondamentale perché l'azienda opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il nuovo sistema permette inoltre di soddisfare quei requisiti chiave di velocità necessari per garantire un'esperienza positiva e la conseguente fidelizzazione dei clienti. Cutter ritiene che il nuovo cloud privato interno dell'azienda sia “un elemento di svolta” perché fornisce tutte le caratteristiche di cui l'azienda ha bisogno: automazione, scalabilità, sicurezza e agilità. Red Hat Consulting ha garantito un'implementazione lineare, e continua a offrire un'operatività all'insegna della rapidità e della flessibilità.
Soluzione: la fidelizzazione dei clienti
Grazie alla soluzione di Red Hat, Paddy Power Betfair è riuscita a fidelizzare i propri clienti. L'esperienza utente offerta è rapida, affidabile e senza alcun problema tecnico, persino durante i maggiori eventi sportivi.
Gli sviluppatori possono così concentrarsi sullo sviluppo di prodotti innovativi di qualità da lanciare rapidamente sul mercato. "I nostri clienti hanno un'ampia possibilità di scelta. Offrendo sempre delle novità e fornendo il servizio con le prestazioni migliori, li incentiviamo a scegliere la nostra azienda per le loro scommesse", ha spiegato Cutter.
In un settore come il nostro, disporre di un sistema che ti permette di lanciare sul mercato nuove idee prima della concorrenza è un fattore imprescindibile.
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