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Red Hat Innovation Award

Centre for Railway Information Systems

受賞カテゴリ: インフラストラクチャ

成功事例

CRIS、Red Hat ベースの旅行予約システムを導入して、ユーザー数の拡大と顧客満足度の向上を実現

Centre for Railway Information Systems (CRIS) は、Indian Railway Catering and Tourism Corporate (IRCTC) の Indian Railways オンラインインターネット発券システムと統合された旅行計画アプリケーションを実行しています。現行のシステムは全国各地の旅行者が使用しているため、サイトトラフィックの増加に伴い、ピーク時における予約システムの遅延や応答停止のようなデータ処理の課題が発生すると同社は予想していました。信頼性とスケーラビリティを求めて CRIS が採用したのは、Red Hat® Enterprise Linux®Red Hat JBoss® Enterprise Application Platform でした。現在のインターネット発券システムは、CRIS の強化されたアプリケーションと連動して、取引応答時間を短縮し、ピーク時に 65,000 枚以上という記録的な数のチケットを処理しています。

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Red Hat をテクノロジーのリーダーとして頼りにしています。アプリケーションを向上させるのに役立つアップデートやサポートが受けられるおかげで、お客様に最高の体験を提供できます。

Centre for Railway Information Systems Passenger Reservation System Group チーフプロジェクトエンジニア Suneeti Goel 氏