デジタルトランスフォーメーション焦点の見直し： 新しい目標には新しい戦略が必要

新型コロナウイルス感染症によるパンデミックは、多くの企業にとってデジタルトランスフォーメーションのきっかけとなり、テクノロジーへの取り組みを加速させ、プロセスの劇的な変化をもたらし、文化と今日の新しいビジネス世界で果たす役割を再検討するきっかけとなりました。ハーバード・ビジネス・レビュー・アナリティクス・サービスが世界各国の経営幹部727名を対象に実施した第4回デジタルトランスフォーメーション調査の結果、企業は現在、ビジネス目標が変更する中、ビジネス価値を提供し、組織を前進させる目標を優先していることが明らかになりました。こうした目標は、社内のプロセス主導型の優先順位を重視する2021年のビジネス目標とは対照的です。