米国市民は、政府が効率的に機能してより良いサービスを提供することを期待しています。さまざまな連邦機関の基本機能をサポートする GSA は、そのための重要な役割を担っています。しかし、GSA の収集する大量のデータは、複数の異なる場所に混在しており、連邦政府全体で共有できない状態でした。そのため、分析結果の正確さが損なわれ、効率は下がり、最良の意思決定が下せないという結果を招いており、市民サービスに悪影響を及ぼしかねない状況でした。

データを最大限に利用するため、GSA は、テクノロジーソリューションプロバイダーであり、Red Hat^® パートナーでもある Acuity Systems に依頼しました。Acuity は、Red Hat のオープンソースソリューションによって、GSA 向けに新しい Data to Decisions (D2D) プラットフォームを構築しました。このプラットフォームは、100 を超えるデータソース、190 のデータセットからデータを収集し、可能な限りオープンソースのテクノロジーおよびソリューションを使用するという連邦政府の要求を満たしたものです。「オープンソースであれば、他のソリューションやテクノロジーに容易に統合できるスケーラブルで低コストのソリューションを提供できます」と、Acuity 社長 Paul Shulman 氏は述べています。

D2D プラットフォームにより、GSA のデータ利用方法が改善されました。もはや情報が分離されることはなくなり、多くの政府省庁が分析用に利用できるようになっています。このプラットフォームは、技術的な知識を持たないユーザーでも簡単に使用でき、スケーラブルで、所有者コストの削減も可能です。政府が効率的に機能し、正確な分析に基づいて適切な意思決定を下すことができれば、それは市民にとってきわめて利益だと言えます。