お客様事例

Atos、英国政府の通信機能向上と市民サービス向上を支援

Atos

会社概要

業界: IT コンサルティングとサービス
地域: EMEA
本社: 英国ロンドン
企業規模: 従業員 100,000 人

Red Hat を選ぶことで、経験豊富な技術者の協力を得ることができました。未知の分野に挑戦するうえで、ソリューションの定義と構築のためのアドバイスやサポートを利用することができました。

Atos 英国およびアイルランド、システム統合ポートフォリオおよび戦略部長、RICHARD WILSON

概要

英国政府のさまざまな省庁では、情報を相互に迅速に共有する必要がありますが、多くの部署では当初、機密データのやりとりに電話や印刷書類、Fax を使用していました。デジタルサービス会社 Atos では、Red Hat® のミドルウェア、プラットフォーム、および管理テクノロジーを導入して、英国政府が情報をすばやく安全に共有するためのソリューションを、コストを低く抑えつつ構築しました。これにより、市民サービスが向上しました。

Atos、2016 年 Red Hat Innovation Award を受賞

Atos、Red Hat でイノベーションを実現

デジタルサービス会社である Atos は Red Hat と提携して、英国政府機関が情報をすばやく安全に、しかもコスト効率の良い方法で共有できるように支援しました。

成功への道のり

課題: より簡単なコミュニケーション方法を政府機関に提供する

英国政府の各機関にとって、電話や Fax で機密情報を共有する方法は時間がかかり、コストが高くつきました。そのような時代遅れの手段のため、市民は重要なサービスの利用時に長時間待たなければなりませんでした。政府機関では、市民サービス向上のため、シームレスかつ安全な通信手段を必要としていました。

Atos は、政府の各機関が機密保護環境でシームレスにデータを共有できるようにするため、Canopy Digital Connect と呼ばれる、スケーラブルなクラウドベースの Software-as-­a-­Service (SaaS) メッセージング・ソリューションを作成しました。

ケーススタディ

Atos、英国政府の通信機能向上とサービス向上を支援

ソリューション: より良いメッセージングシステムの構築

Atos は、Red Hat Fuse、Red Hat Enterprise Linux®、および Red Hat Satellite を使用して、英国政府機関が相互に迅速かつ容易に情報共有できるよう支援する Canopy Digital Connect と呼ばれる Software-­as-­a­-Service (SaaS) クラウド・ソリューションを構築しました。

「Red Hat を選ぶことで、経験豊富な技術者の協力を得ることができました。未知の分野に挑戦するうえで、ソリューションの定義と構築のためのアドバイスやサポートを利用することができました」と、Atos 英国およびアイルランド、システム統合ポートフォリオおよび戦略部長の Richard Wilson 氏は述べています。

結果: 英国市民サービスの向上

Atos の新しい従量課金制ソリューションにより、英国政府の各機関は、支出を大幅に削減することができました。

さらに Atos の新しいソリューションによって、中央と地方の政府機関における市民の理解が進み、よりターゲットを絞ったサービスを提供できるようになりました。例えば労働年金省では、市民が死亡届を出す際に、複数の機関に個別に提出するのではなく、新たに設置した Tell Us Once プラットフォームにより一度に通知できるようにしました。その結果、市民へのサポートと政府業務の効率が向上しました。

積極的なサポートのない状態では、さまざまなアイデアが浮かんでは消えていきます。「自分たちのソリューション」もそうなるところでした。しかし、Red Hat と定期的に連絡を取ることが支えとなり、さまざまな知識を組み合わせ、アイデアをうまく合体させることで、PoC から SaaS へと短期間で進めることができました。

Atos 英国およびアイルランド、システム統合ポートフォリオおよび戦略部長、RICHARD WILSON