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お客様成功事例

FICO、顧客基盤の拡張のためクラウドに移行

会社概要

業界: 金融サービス
地域: 北米
本社: カリフォルニア州サンノゼ
企業規模: 従業員 2,400 人

クラウドは、より大きくグローバルな顧客基盤を構築するのに最適です。

FICO、製品およびテクノロジー最高責任者 Stuart Wells 博士

概要

データ分析ソフトウェア企業の FICO は、オンプレミスソフトウェアからクラウドに移行することで、中小企業の顧客獲得を目指していました。FICO は Red Hat® ソリューションを活用して PaaS (Platform-as-a-Service) プロバイダーとなり、売上が 1000 万ドル伸びました。

FICO は Red Hat で革新的なクラウドソリューションを推進

FICO はアナリティクス事業を拡大するため、Red Hat OpenShift Container Platform を活用して PaaS を構築しました。その結果、1000 万ドル以上の収益が生み出されました。

成功への道のり

課題: 小さい企業にもピッタリなソリューションの構築

中小企業も、大企業と同じく経済的なリスクや不正行為に対抗するためのサポートを必要としています。しかし、そのためのソリューションが予算やニーズに見合わないことが悩みの種です。FICO はそのようなお客様を獲得するために、コストと提供時間を削減する必要に迫られていました。「クラウドは、より大きくグローバルな顧客基盤を作るのにピッタリです。また、ソリューションをより迅速に提供できるようになります」と、FICO の製品およびテクノロジー最高責任者兼上級副社長である Stuart Wells 氏は述べています。

ケーススタディ

クラウドを構築した FICO: Red Hat OpenShift Container Platform が革新的なクラウドソリューションを提供

ソリューション: PaaS を提供してあらゆる規模の組織をサポート

オンプレミスソリューションから脱却して展開するため、同社は FICO Analytic Cloud というクラウド配信チャネルを構築しました。このチャネルを利用すると、アプリケーションやサービスの作成、カスタマイズ、デプロイに使用できるツールやテクノロジーにアクセスできます。 Wells 氏は、「PaaS (Platform-as-a-Service) レイヤに自動のプロビジョニングと管理を行ってもらい、必要なセキュリティインフラストラクチャを手に入れることが必要でした」と述べています。

ソフトウェアおよびサービス

ハードウェア

  • Cisco の UCS ラックサーバー

結果: 事業を新しい顧客に広げることで、売上を向上させ市場投入までの時間を短縮させる

FICO Analytic Cloud を活用すると、中小企業も大企業並みのツールを利用してリスクを管理し、不正行為に対抗し、運用を最適化できるようになります。FICO は新たな顧客層を獲得し、売上がさらに 1000 万ドル増加しました。また、このソリューションによって市場投入までの時間が最大 70% 短縮されました。日単位ではなく分単位での構築が可能になり、ストレージの費用が最大 60% 削減されました。「今後 5 年間で、これまで獲得できなかった顧客層にアピールできるようになると見込んでいます」と、Wells 氏は述べています。「経験したことのない問題も見つかるでしょうし、そうした問題を解決するためのイノベーションが不可欠になると思います」

意思決定や高度な分析にフォーカスできるよう、Red Hat を選びました。PaaS (Platform-as-a-Service) レイヤに自動のプロビジョニングと管理を行ってもらい、必要なセキュリティインフラストラクチャを手に入れることが必要でした。FICO との出会いは運命的でした。

FICO、製品およびテクノロジー最高責任者 STUART WELLS 博士