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전세계 Red Hat 고객에게 일어나는 일들을 확인해 보십시오.

정책 및 지침

Red Hat 교육 정책

공개 등록

공개 등록 교육은 강사가 진행하는 공개 강좌로 구성됩니다. 강의실 수업이나 가상 교육 수업으로 실시되며 직접 방문해 응시하는(강의실) 시험이 포함됩니다.

취소

해당 강좌의 수업 시작 일자 또는 해당 시험의 시험 응시 일자에서 최소 14일 이전에(공휴일 포함) Red Hat이 취소 통보를 받은 경우에 한해 고객은 결제한 등록비를 환불받을 수 있습니다. Red Hat이 수업 시작/시험 응시 일자에서 14일 이전에(공휴일 포함) 취소 통보를 받지 못한 경우 고객은 결제한 등록비를 환불받을 수 없으며 수업 또는 시험 일정을 변경할 수 없습니다.

일정 변경

고객은 해당 강좌의 수업 시작 일자 또는 해당 시험의 시험 응시 일자에서 최대 14일 이전까지(공휴일 포함) 수업 또는 시험 일정을 변경할 수 있습니다.

등록자 변경

해당 강좌의 수업 시작 일자 또는 해당 시험의 시험 응시 일자에서 최소 7일 이전에 변경할 경우에 한해 고객은 등록자를 변경할 수 있습니다. 변경된 등록자가 명시된 선수 과정 요건을 충족하고 이미 제공된 교재를 갖추도록 할 책임은 고객에게 있습니다.

가상 교육

VT(가상 교육) 강좌는 선정된 참가자에 한해 등록할 수 있습니다. “선정된 참가자”란 고객의 직원 또는 계약자로, Red Hat과의 고객 계약 및 본 교육 정책에 명시된 정책의 이용 약관에 따라 Red Hat의 자료 및 지원을 이용하거나 액세스할 것으로 고객이 Red Hat에 고지한 개인에 해당합니다. 어떠한 경우에도 등록되지 않은 개인은 VT를 수강할 수 없습니다. 등록을 완료한 선정된 참가자는 반드시 등록 양식에 명시한 국가에서 강좌를 수강해야 합니다. VT 콘텐츠의 무단 녹음, 복사 또는 전송은 엄격히 금지됩니다. VT에 참여하기 위한 최소한의 시스템 요구 사항을 충족할 책임은 고객에게 있습니다. 시스템 호환성을 갖추고 시스템 및 네트워크 성능이 다음과 같은 Red Hat의 요구 사항을 준수하도록 하는 것은 고객의 책임입니다.

Red Hat 교육 및 자격증 강의실 요구 사항

VT 강좌에 사용하는 수강생용 자료는 인쇄물 또는 디지털 포맷(e-book)으로 제공됩니다. 선정된 참가자가 인쇄물을 수령하거나 강좌의 수강생 가이드 e-book/키트에 대한 액세스 권한을 부여받은 경우, 해당 강좌는 환불되지 않으며 선정된 참가자를 변경할 수 없습니다.

본 계약에 포함된 어떠한 반대 내용에도 불구하고, Red Hat은 강좌 시작 일자 이전에 시스템 테스트 과정을 성공적으로 완료한 고객을 포함하여 Red Hat 교육이 중단 또는 오류 없이 고객에게 제공될 것임을 보장하지 않습니다.

개별 시험 세션

개별 시험 세션은 직접 방문해 응시하는(강의실) 시험을 대체합니다. 개별 시험은 테스트 스테이션을 통해 관리됩니다.

구매 취소

개별 시험 세션은 취소할 수 없습니다. 시험 응시료는 환불되지 않습니다.

일정 변경

개별 시험 세션은 시험 세션 시작 24시간 전까지 innovativeexams.com에서 일정을 변경할 수 있습니다.

응시자 변경

어떠한 경우에도 개별 시험 세션의 응시자는 변경할 수 없습니다.

이용 가능 지역

개별 시험 세션은 다국적 또는 글로벌 사용에 대한 Red Hat의 서면 승인이 없는 한 구매한 국가에서만 이용(및 시험 응시)할 수 있습니다.

시험 응시 기간

선정된 참가자는 응시일까지 일(1) 년의 시간을 보유하며 기간 내에 일정을 선택한 후 시험에 응시할 수 있습니다. 일 년이 경과하면 연장할 수 없습니다.

  • 시험에 응시하지 않거나 시험 시작 시간 15분 후 도착하는 경우 시험 세션이 실격 처리되고 응시료가 환불되지 않으며, 선정된 참가자는 해당 시험의 일정을 변경할 수 없습니다.

개별 시험 세션 요구 사항

  • 선정된 참가자는 시험 시작 전에 사진을 한 장 제출해야 하며 사진이 부착된 정부에서 발급한 신분증을 반드시 제시해야 합니다. 이때 진위를 확인하기 위해 신분증을 스캔합니다. 선정된 참가자 신분증의 사진과 이미지 스캔은 신분 확인용으로만 사용됩니다. 정부에서 발급한 신분증 스캔이 허용되지 않는 국가에서는 신분 확인을 위한 다른 방법이 사용됩니다. 개별 시험 세션이 진행되는 동안 원격으로 모니터링하기 위해 오디오 및 비디오가 실시간으로 스트리밍됩니다.
  • 개별 시험 세션에는 Red Hat의 시험 보안 정책이 적용됩니다. 이러한 정책의 위반 또는 부정행위로 인정되는 기타 행위는 원격 모니터링 중지 또는 시험 종료의 원인이 될 수 있습니다. 선정된 참가자는 Live Chat 창을 통해 모니터링 요원에게 연락해 시험 보안 정책에 대해 질문할 수 있습니다.
  • 선정된 참가자는 반드시 Innovative Exams 개인정보 보호 선언을 읽고 동의해야 합니다.

추가 조항

개별 시험 세션에 적용되는 추가 이용 약관을 보려면 아래의 시험/자격증 특별 정책 섹션을 참조하십시오.

Red Hat 온라인 학습(ROLE) 서브스크립션

취소

어떠한 경우에도 고객은 ROLE 서브스크립션을 취소할 수 없습니다.

시작 일자 변경

어떠한 경우에도 고객은 ROLE 서브스크립션 시작 일자를 변경할 수 없습니다.

시작 일자 연기

고객은 ROLE 서브스크립션 시작 일자를 변경할 수 없으나, 서면으로 동의한 경우 시작 일자는 구매 발효일에서 최대 90일까지 연기할 수 있습니다.

선정된 참가자

ROLE 서브스크립션은 등록을 완료한 선정된 참가자 본인만 이용할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 등록되지 않은 개인은 ROLE의 콘텐츠를 이용할 수 없습니다. ROLE 콘텐츠의 무단 녹음, 복사 또는 전송은 엄격히 금지됩니다.

등록자 변경

Red Hat의 서면 승인이 없는 한 ROLE 서브스크립션 기간 동안 선정된 참가자의 변경은 허용되지 않습니다.

지역

선정된 참가자는 구매 시 명시된 바와 같이 구매한 국가에서 강좌를 수강해야 합니다.

기간

일반적인 ROLE 서브스크립션 기간은 구매 시 선택한 시작 일자로부터 90일입니다.

ROLE 서브스크립션 갱신

ROLE 서브스크립션은 90일의 기간 동안 고객과 Red Hat의 상호 합의에 따라 갱신될 수 있습니다. 서브스크립션 갱신 시 기존 서브스크립션 결제 금액과 동일한 유닛 가격이 적용됩니다.

랩 액세스

ROLE 서브스크립션은 선정된 참가자에게 80시간의 랩 이용 권한을 부여합니다.

콘텐츠 업데이트 및 변경

Red Hat은 Red Hat의 재량에 따라 예고 없이 서브스크립션의 콘텐츠 및 여러 기능을 추가, 업데이트 또는 삭제할 권리가 있습니다.

콘텐츠 언어

ROLE 서브스크립션 자료는 영어로 이용할 수 있습니다. 일부 자료는 다른 언어로도 이용할 수 있습니다. Red Hat은 어떠한 콘텐츠도 영어 이외의 다른 언어로 이용할 수 있음을 명시하거나 보장하지 않습니다.

Red Hat이 행사하는 취소의 권리

선정된 참가자 또는 고객이 ROLE 서브스크립션의 이용 약관을 위반할 경우(한 명의 선정된 참가자에게 부여된 자료를 여러 사용자가 액세스 하는 등), Red Hat은 만료일 이전에 환불 없이 ROLE 서브스크립션을 취소할 수 있습니다.

고객 계약에 포함된 어떠한 반대 내용에도 불구하고, Red Hat은 강좌 시작 일자 이전에 시스템 테스트 과정을 성공적으로 완료한 선정된 참가자를 포함하여 Red Hat 교육이 중단 또는 오류 없이 고객에게 제공될 것임을 보장하지 않습니다.

번들

“번들”에는 교육 과정, 랩 또는 시험이 결합되어 있으며 이를 하나의 제품으로 책정해 가격이 산정되고 판매됩니다.

구성 요소 취소 불가

취소할 수 없는 구성 요소와 취소 가능한 구성 요소가 함께 포함된 모든 번들은 어떠한 구성 요소도 취소할 수 없습니다.

부분 취소 불가

취소 가능한 번들의 경우, 전체 번들로만 취소할 수 있습니다. 번들의 개별 구성 요소는 취소할 수 없습니다. 번들의 구성 요소를 조금이라도 이용한 경우 전체 번들을 취소할 수 없습니다. 번들의 개별 구성 요소는 이 교육 정책에 명시된 일정 변경 정책의 적용을 받습니다.

현장 교육

강사 진행 교육, 가상 교육 및 자격증 시험 포함

취소 수수료 및 일정 변경

강좌의 수업 시작 일자 또는 시험의 시험 응시 일자에서 최소 14일 이전에(공휴일 포함) Red Hat이 취소 통보를 받은 경우에 한해 고객은 결제한 등록비 전액을 환불받을 수 있습니다. 해당 과정의 시작 일자에서 1-13일 이전에 통보를 받은 경우, 고객은 Red Hat에 결제한 등록비의 50%를 환불받을 수 있습니다. 교육 시작 일자 또는 시험 응시 일자에 취소하는 상황이 발생할 경우 고객은 환불을 받을 수 없습니다.

기기 및 시설

현장 교육의 경우 고객은 Red Hat 교육 및 자격증 강의실 요구 사항에 명시된 시설 및 기기를 제공해야 합니다. Red Hat이 교육 시설과 하드웨어를 제공하는 데 동의한 경우, 고객은 교육과 관련해서 사용되는 기기 및 하드웨어의 손실 또는 파손에 책임을 져야 합니다. Red Hat은 Red Hat 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않는 어떠한 기기에서도 교육 또는 시험을 진행하지 않습니다.

비용

전용 현장 교육 강좌의 비용은 주문 시 명시한 강좌를 기준으로 부과되며 주문서에 기재된 총금액에 포함됩니다.

Red Hat이 제공하는 모바일 강의실 랩 환경

고객이 Red Hat이 제공하는 모바일 강의실 랩 환경을 이용할 경우, 주문서에 명시된 바와 같이 추가 비용이 적용됩니다.

현장 교육은 Red Hat의 서면 승인이 없는 한 반드시 구매일로부터 12개월 안에 진행되어야 합니다.

Red Hat Learning Subscription

ROLE의 모든 이용 약관은 아래에 언급된 경우를 제외하고 Red Hat Learning Subscription에 동일하게 적용됩니다.

Red Hat Learning Subscription 갱신

처음 서브스크립션을 시작한 후, 고객 및 Red Hat의 상호 합의에 따라 Red Hat Learning Subscription은 연속 1년의 기간 동안 갱신될 수 있습니다. 서브스크립션 갱신 시 기존 서브스크립션 결제 금액과 동일한 유닛 가격이 적용됩니다.

기간

일반적인 RHLS-Basic Subscription 기간은 구매일로부터 1년입니다. RHLS-Basic은 1년 단위로 여러 해를 구매할 수 있습니다.

Red Hat Learning Subscription - BASIC(RHLS-BASIC)

랩 이용 시간

RHLS-Basic Subscription에는 최대 400시간의 랩 액세스가 포함됩니다.

지원 파트너용 Red Hat Learning Subscription(지원 파트너용 RHLS)

ROLE 및 RHLS Basic의 모든 이용 약관은 아래에 언급된 경우를 제외하고 지원 파트너용 RHLS에 동일하게 적용됩니다.

자격 요건

Red Hat 지원 역할을 수행하는 Red Hat OEM 및 CCSP 파트너의 직원 및 계약자에 한해 해당 파트너 계약에 명시된 바에 따라 지원 파트너용 RHLS를 이용할 수 있습니다.

OEM 또는 CCSP 계약 해지

Red Hat과 파트너의 OEM 또는 CCSP 파트너 계약은 파트너 또는 Red Hat에 의해 해지될 수 있으며, Red Hat은 환불 없이 파트너의 RHLS 액세스를 해지할 권리가 있습니다.

Red Hat Learning Subscription Standard(RHLS-Standard)

ROLE 및 RHLS Basic의 모든 이용 약관은 아래에 언급된 경우를 제외하고 Red Hat Learning Subscription-Standard에 동일하게 적용됩니다.

RHLS-STANDARD에 포함된 혜택

  • Red Hat Learning Subscription Basic의 모든 혜택
  • Red Hat Learning Subscription Standard Portal 액세스
  • 근무 시간 내 강사 지원
  • 전문가 세미나 녹화 자료 온라인 이용 등
  • 아래 조항에 따라 서브스크립션을 이용하는 1년간 Red Hat 자격증 시험 5회 및 시험 2회에 재응시할 수 있습니다. 북미 고객의 경우 개별 시험만 제공됩니다.

시험

시험은 Red Hat Learning Subscription 혜택의 일부로서 아래에 언급된 경우를 제외하고 시험의 모든 이용 약관이 적용됩니다.

RHLS-STANDARD 강사 근무 시간

강사의 근무 시간 동안 Red Hat 강사와 전화 통화 또는 동영상 기반 회의를 진행해 콘텐츠 문제 또는 질문에 대해 논의할 수 있습니다. RHLS-Standard를 이용하는 서브스크립션 사용자는 다음 이용 약관에 따라 시간을 예약해 근무 시간 안에 강사에게 연락할 수 있습니다.

  • 강사 근무 시간 내 예약은 이용 가능한 시간을 기준으로 계획되며, Red Hat은 예약 시간을 취소 또는 변경할 수 있는 권리가 있습니다. Red Hat은 Red Hat의 재량에 따라 예약을 조정하고 변경하는 업무에 학생을 채용할 수 있습니다.
  • 근무 시간 내 강사 예약은 24시간 또는 전 세계 지역의 업무 시간 안에 이용하지 못할 수 있습니다.
  • Red Hat은 근무 시간 내 강사 예약을 위한 인력을 확보하는 데 추가적인 시간이 필요할 수 있으며, 이는 예약 요청의 수락 및 일정 확정에 관한 역량에 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 강사의 근무 시간은 월요일부터 금요일까지이며 Red Hat이 지정한 공휴일은 제외됩니다.
  • 근무 시간 내 강사 지원은 RHLS-Standard Subscription 혜택의 일부로 제공되며 Red Hat 교육 과정을 지원하기 위해서만 운영됩니다.
  • 근무 시간 내 강사 지원 예약은 RHLS-Standard Subscription혜택의 일부로서 제공됨에 따라 Red Hat 교육 과정을 벗어나는 주제는 허용되지 않습니다.
  • 고객 기기 또는 환경에 관한 문제는 현재 Red Hat 서브스크립션이 유효하며 지원이 제공될 경우 Red Hat 지원팀으로 즉시 이관됩니다.
  • 근무 시간 내 강사 지원은 컨설팅 서비스가 아닙니다. 근무 시간 내 강사 지원이 제공되는 동안 강사는 기술적 문제에 관한 컨설팅을 제공하지 않습니다.

RHLS Subscription Standard 시험

  • 서브스크립션을 이용하는 시험 응시자가 서브스크립션 기간인 1년 내로 첫 시험 응시에 등록하려면 해당 시험에 관한 교육 요구 사항을 반드시 이수해야 합니다. 시험, 시험에 관한 요구 사항 및 권장 교육 과정은 Red Hat Learning Subscription Portal에서 확인할 수 있습니다.
  • 2회의 시험 재응시는 RHLS Standard Subscription 혜택의 일부로서 서브스크립션을 이용하는 1년간 응시하는 시험에만 적용됩니다.
  • RHLS Standard로 응시하는 시험에는 Red Hat 자격증 시험의 모든 이용 약관이 적용됩니다. 시험의 보안 및 비밀 보장에 관한 이용 약관을 준수하지 않은 경우 RHLS Standard Subscription 시험을 포함한 시험 응시 및 재시험 자격이 박탈될 수 있습니다.

RHLS 서브스크립션 전문가 세미나

  • 전문가 세미나는 RHLS Standard Subscription 혜택의 일부로 제공되며 미리 녹화된 동영상 세션입니다. Red Hat은 이용할 준비가 되면 전문가 세미나를 게시합니다. Red Hat은 Red Hat의 재량에 따라 전문가 세미나를 삭제할 권리가 있습니다.

시험 또는 자격증 정책

신분 확인

모든 시험 응시자는 반드시 시험 응시 시간에 정부가 발행한 신분증을 제시해야 합니다. 가능한 경우 사진이 부착된 정부 발행 신분증을 제시하는 것이 좋습니다. 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 없는 경우, 응시자는 반드시 신분증을 대체할 두 가지 양식을 제출해야 합니다. 최소 하나의 양식은 반드시 정부가 발행한 것이어야 합니다. 다른 양식은 응시자가 근무하는 기업 또는 기관이 발행한 것으로 다음 요건을 충족해 제출합니다.

  • 해당 과정 등록 시 응시자가 근무하는 기업 또는 기관의 이메일 주소와 신분증을 사용해야 하며, 해당 신분증에는 최근 사진이 들어 있어야 합니다.

본 정책에 명시한 바와 같이 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시하지 않으면 어떠한 경우에도 응시자는 자격증 또는 전문가 시험에 응시할 수 없습니다. Red Hat은 본 정책이 발표된 후 시행된 시험에서 위조된 정보를 제공하거나 유효한 신분증을 제시하지 않은 것으로 판단되는 응시자가 취득한 모든 자격증 또는 자격 증명을 무효로 처리할 수 있습니다.

자격증 시험의 비밀 보장

  • Red Hat 시험의 내용은 기밀 사항입니다. 선정된 참가자는 시험 내용의 비밀 보장을 유지함으로써 현재 및 미래의 모든 응시자에 대한 시험 과정의 무결성과 공정성을 추구할 것에 동의합니다. 모든 콘텐츠, 질문 및 해법은 반드시 기밀로 유지되어야 합니다. 선정된 참가자는 이러한 정보를 외우거나 메모해서 제3자와 공유해서는 안 됩니다.
  • Red Hat은 시험 응시일 이후 5영업일 안에 시험 결과를 제공하기 위해 기업 차원에서 최선의 노력을 다할 것입니다.
  • Red Hat은 본 약관을 준수할 것을 기대하며 이를 강력히 권고한다는 점에 유의하십시오. 준수할 항목에는 동일한 날짜에 시험에 응시한 응시자와의 토론 등 시험 관련 정보를 토론하는 행위의 제한도 포함됩니다. 이러한 비밀 보장 요구 사항을 준수하지 않을 경우 다음과 같은 상황을 초래할 수 있습니다.

1. 시험 결과 무효 처리
2. 이전 일자에 취득한 자격증 무효 처리
3. Red Hat이 주관하는 모든 시험 응시 금지
4. Red Hat이 동원할 수 있는 모든 법적 제재 조치

시험 성적

Red Hat은 전체 시험 성적만 제공합니다. Red Hat은 성적표 이외의 추가 정보 또는 세부 내용을 제공하지 않습니다. Red Hat 자격증 시험은 지원을 받지 않는 상황에서 개인이 작업을 수행할 수 있는 역량을 측정합니다. 이를 위해 다음 행위가 금지되며 이러한 행위의 증거가 시험 시행 중 또는 종료 후 발견될 경우 진행 중인 상태 그대로 시험이 중단 또는 종료될 수 있으며 시험 결과가 바뀔 수 있습니다.

  • 시험 응시 장소에서 제공된 것 이의외 자료 사용
  • 시험 감독관을 제외한 모든 사람과의 대화
  • 시험을 위해 응시자에게 특별히 제공된 것 이외의 모든 시스템 사용
  • 시험 내용 또는 응시와 관련해 부당한 이득을 확보하기 위한 기타 모든 수단

시험 내용 공개

Red Hat은 제3자에 의한 시험 내용 공개를 허용하지 않습니다. 모든 시험 응시자는 시험을 준비함에 있어서 제3자가 제공한 어떠한 콘텐츠도 이용하지 않았음을 기술합니다. 본 정책을 위반한 것으로 밝혀진 모든 응시자는 시험 성적이 무효처리 되며 자격증이 박탈됩니다. Red Hat은 시험 진행 시 이러한 행위를 했음이 의심되는 응시자를 제재할 권리가 있습니다.

교육 유닛

이용

교육 유닛은 반드시 구매일로부터 12개월 안에 일정을 계획하고 이용해야 하며, 계획된 교육 과정의 일정에 따라 만료일 이후 교육 유닛이 진행되는 경우에도 동일합니다. 교육 유닛은 개인별 이용이 가능합니다.

취소

교육 유닛의 취소/일정 변경/변경 정책은 여기에 언급된 해당 정책의 적용을 받습니다.

할인 적용

교육 유닛에는 모든 종류의 할인, 특가, 할인 상품권 또는 쿠폰이 적용되지 않습니다.

기타 조항

교육 유닛은 (a) 환불할 수 없고 (b) 양도할 수 없으며, (c) 현금이나 크레딧으로 상환할 수 없고 (d) 전체 크레딧으로만 사용되며, (e) 구매한 국가에서만 이용할 수 있습니다(Red Hat이 다국적 또는 글로벌 사용을 승인하지 않는 한). 미국 또는 캐나다에서 구매한 교육 유닛은 해당 국가 중 하나를 선택해 이용할 수 있습니다.

미국 정부 최종 사용자

미국 정부 최종 사용자(또는 미국 정부를 대표하는 리셀러)는 교육 유닛에 비용을 지불하지 않을 수 있습니다.

자격 요건

교육 유닛은 Red Hat 교육 웹사이트에서 제공되는 모든 제품 및 서비스를 구매하는 데 이용할 수 있습니다. 교육 유닛은 다른 교육 유닛을 구매하는 데 이용할 수 없습니다.

액세스 허용

참가자는 Red Hat과의 고객 계약에 명시된 이용 약관에 따라 승인된 사용자만 교육 유닛에 액세스하도록 할 책임이 있습니다.

정지

교육 유닛 계정은 해당 계정이 Red Hat의 정책을 준수하지 않을 경우 정지될 수 있습니다.

만료일

교육 유닛 만료일 이후 진행되는 향후 서비스를 교육 유닛으로 구매할 수 있으며, 이 경우 해당 교육 유닛의 만료일 이전에 구매가 완료되어야 합니다. 구매하는 데 사용한 교육 유닛의 만료일 이후에 교육 과정이 취소된 경우(Red Hat 또는 고객에 의해), 해당 교육 유닛의 가치가 상실됩니다.

결제

현지 Red Hat 교육 영업 담당자에게 연락해 결제 옵션을 상의하십시오.

확정 및 활성화

주문 처리 결제 과정에 따라 합의된 결제 수단을 사용하면 결제 영수증 또는 결제 정보가 포함된 영수증이 발행되며, 구매한 모든 제품 및 서브스크립션의 등록과 구매가 확정 및 활성화됩니다.

개설 보장(GTR)

Red Hat은 개설을 보장하는 다수의 강좌를 제공하며, 이러한 강좌는 예정된 교육 과정 목록에서 확인할 수 있습니다.

  • 폐강/취소: Red Hat은 등록한 유료 수강생이 없는 경우 GTR 강좌를 폐강 또는 취소할 권리가 있습니다.
  • Red Hat에 의한 대체: Red Hat이 공개 등록 교육 포트폴리오에서 강좌를 폐강한 경우, Red Hat은 유사한 강좌로 대체해 동일한 지역과 일자에 제공할 권리가 있습니다.
  • 변경/중단: Red Hat은 불가항력, 전쟁, 폭동, 파업, 화재, 홍수, 폭풍, 지진, 정부 규제, 테러 행위 또는 합리적으로 통제할 수 없는 원인과 같은 사태 및 이에 국한되지 않고 Red Hat이 합리적으로 통제할 수 없는 원인으로 인해 강좌가 진행되지 않을 경우 GTR 강좌의 일정을 변경할 권리가 있습니다.

일반 사용 약관

RED HAT에 의한 취소 및 일정 변경

Red Hat은 고유 재량에 따라 번들에 포함된 항목을 비롯해 강좌를 취소하거나 강좌의 일정을 변경할 수 있습니다. 이러한 취소가 발생할 경우 Red Hat은 강좌 시작 일자에서 14일(공휴일 포함) 이전에 해당 취소를 공지하기 위해 기업 차원에서 최선의 노력을 다할 것입니다. 고객은 Red Hat의 취소 또는 일정 변경에 대해 비용을 청구할 수 없습니다. Red Hat은 Red Hat에 의한 취소 또는 일정 변경 발생 시 고객의 여행 경비 또는 호텔 숙박 요금으로 발생한 비용에 대해 책임지지 않습니다.

요구 사항

고객은 등록한 교육 과정의 요구 사항을 충족할 책임이 있습니다. Red Hat은 고객이 환경에 맞는 적합한 교육 과정에 등록할 수 있도록 안내하는 기술 평가를 제공합니다. 이 외에도 고객은 추가적인 지침을 받기 위해 현지 Red Hat 교육 영업 담당자에게 문의할 수 있습니다.

교육 자료에 대한 권리

  • 교육과 관련하여 제공되거나 교육 성과를 내는 동안 생성된 교육 제품, 자료, 방법론, 소프트웨어 및 프로세스에 포함된 모든 지적 재산권은(통칭하여 “교육 자료”라 함) 별도의 명시가 없는 한 Red Hat 또는 Red Hat 계열사의 자산이며 Red Hat의 저작권으로 귀속됩니다. 교육 자료는 승인된 참가자에게만 제공되며 Red Hat의 사전 서면 동의 없이 복사 또는 양도할 수 없습니다. 교육 자료는 Red Hat의 기밀 자료이며 독점 정보입니다. 어떠한 경우에도 Red Hat 교육 자료는 인터넷에 게재되거나 전자적 수단으로 배포될 수 없습니다.

제재의 권리

  • 원활한 학습을 위한 강의실 환경을 유지하기 위해 Red Hat은 모든 Red Hat 교육 또는 자격증 강좌에서 참가자를 제재할 권리가 있습니다. Red Hat의 고유 판단에 따라 다른 참가자 또는 강사를 불쾌하게 하거나 강의 시간에 부적절한 행위 또는 강의 진행에 지장을 주는 행위를 한 참가자는 강좌 또는 교육 과정에서 제외될 수 있으며 강의실로 복귀하지 못할 수 있습니다. 이러한 제재를 할 경우 Red Hat의 책임은 고객이 결제한 해당 과정에 대한 환불에 국한되며, Red Hat은 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손실 또는 불편에 대해 책임지지 않습니다.

특별 시설 관련 정책

  • Red Hat은 북미 및 전 세계 지역에서 강의실에 기반한 교육 과정을 제공합니다. 특별 요청이 필요한 참가자는 원하는 강좌가 시작하기 최소 2주 전에 해당 요청을 Red Hat에 통보해야 하며, 이때 담당 의료진/재활 전문의가 작성한 SAR(특별 시설 요청) 양식을 제출해야 합니다. 양식에 기재된 팩스 번호로 양식을 전송해야 합니다. Red Hat은 요청을 검토한 후 참가자에게 연락합니다.

SAR(특별 시설 요청) 양식

미성년자 관련 정책

  • 개인정보 보호정책에 따라 Red Hat은 의도적으로 13세 미만의 미성년자 정보를 수집하지 않습니다. 또한 Red Hat 교육을 등록하고자 하는 18세 미만 미성년자는 부모 또는 보호자의 동의가 필요합니다. 이에 따라 Red Hat 교육 및/또는 자격증 시험에 등록하기를 원하는 미성년자(18세 미만)는 등록하기 전에 반드시 지정된 연락처로 부모 또는 보호자가 읽고 서명한 부모 동의서 양식을 Red Hat에 팩스로 전송해야 합니다.

미성년자 Red Hat 교육을 위한 부모 동의서 양식