Red Hat Innovation Awards

CBTS

수상 부문: 현대화

성공 사례

Red Hat CloudForms으로 고객 서비스를 개선한 CBTS

오하이오주 신시내티 지역에 거점을 둔 세계적인 클라우드 솔루션 제공업체인 CBTS는 운영 비용을 인상하지 않고 자사의 클라우드 플랫폼을 복잡한 고객의 요구 사항을 충족하는 솔루션으로 교체하기를 원했습니다. CBTS는 Red Hat® CloudForms을 이용해 기존 관리형 서비스 클라우드 제품을 위한 셀프서비스 프로비저닝 포털을 구축했습니다. 또한 고객 지원 프로세스를 자동화 및 간소화하고 수백 개의 고객사를 지원하기 위해 자사의 관리형 서비스 지원을 표준화했습니다. Red Hat의 솔루션은 효율성을 65% 증대했고 시장 출시 시간을 200% 앞당겼을 뿐 아니라 영업 주기를 100% 가속했습니다.

자세히 알아보기

Red Hat CloudForms 덕분에 고객 요구 사항을 빠르게 수용할 수 있는 민첩한 셀프서비스식 인프라를 제공할 수 있습니다.

Eric Sarakaitis, CBTS 제품 개발 관리자

Red Hat Innovation Awards에 대한 질문이 있습니까?

문의하기