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Caso de sucesso

BTPN acelera a oferta de serviços bancários inovadores com a Red Hat

Informações gerais

Setor: serviços financeiros
Desafio corporativo: desenvolvimento de aplicações nativas em nuvem
Região: Ásia-Pacífico
Local: Jacarta, Indonésia
Porte da empresa: 200 mil agentes em 786 agências

Vimos melhorias espetaculares na velocidade. Essa agilidade se traduz na satisfação dos clientes que começam a usar os serviços novos muito mais rápido do que antes.

Jufri Fan, arquiteto chefe de soluções de TI, BTPN

Sobre a empresa

O PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) é um banco comercial de câmbio com foco no segmento de mercado de massa, o que inclui micro, pequenas e médias empresas (MPMEs). Para ser mais ágil e eficiente, o BTPN trabalhou em colaboração com a Red Hat® Consulting refinando seus recursos de DevOps e implantando com sucesso tecnologias ágeis de automação, gerenciamento e containers, bem como de armazenamento nativo em containers. Como resultado, o banco acelerou seus processos de desenvolvimento e implantação de aplicações, reduziu as despesas operacionais e conquistou vantagem competitiva em um novo mercado em expansão.

O caminho para o sucesso

Oportunidade: melhorar o acesso a serviços bancários por meio da inovação

Para viabilizar sua visão de mudar a vida de milhões de indonésios, o BTPN queria inovar com mais rapidez e eficiência, além de testar e lançar soluções em um ritmo mais regular. O BTPN decidiu adotar uma abordagem de desenvolvimento de aplicações ágil e moderna, que incluiria DevOps e entrega contínua por meio da automação. "Nossos processos de integração e implantação eram, em sua maioria, manuais, sendo necessárias muitas intervenções humanas em todas as etapas", disse Jufri Fan, arquiteto chefe de soluções de TI do BTPN. "Como resultado, as etapas de desenvolvimento e testes eram lentas, e o tempo de implantação afetava a capacidade da equipe de oferecer serviços novos e valiosos."

Estudo de caso

BTPN acelera o lançamento de serviços bancários inovadores com a Red Hat

Solução: implantar uma solução corporativa ágil

Após avaliar diversas soluções, o BTPN decidiu implantar o Red Hat OpenShift® Container Platform como base para seu ambiente de DevOps ágil. "A Red Hat nos mostrou como seu conhecimento especializado poderia nos ajudar a implantar, em seis meses, uma solução ágil capaz de oferecer suporte contínuo à integração e às entregas", disse Jufri. O banco também migrou seus sistemas de armazenamento de back-end para o Red Hat Gluster® Storage, a fim de usufruir de um armazenamento de dados padronizado, automatizado e escalável. O BTPN contratou a Red Hat Consulting para suporte e treinamento de suas equipes.

Resultados: suporte às principais iniciativas de DevOps

A nova plataforma do BTPN automatiza o provisionamento e o escalamento de recursos, acelerando o lançamento de soluções no mercado. Antes, o provisionamento de uma aplicação demorava vários dias. Agora, é possível concluir o mesmo processo em questão de minutos. O tempo de implantação de aplicações também diminuiu de dias para minutos. "Vimos melhorias espetaculares na velocidade", disse Jufri. "Essa agilidade se traduz na satisfação dos clientes que começam a usar os serviços novos muito mais rápido do que antes." O banco também reduziu as despesas operacionais (OpEx), incluindo os custos de licenciamento. Além disso, com a ajuda da Red Hat Consulting, o BTPN estabilizou a implantação do OpenShift e otimizou o desempenho e a automação do armazenamento em containers.

Nossa iniciativa de DevOps nos ajudou a adotar novas tecnologias e desenvolver nossas habilidades, o que possibilitou a transformação digital do banco [...] Após implementar essa base, conseguimos manter nosso ritmo de inovação aprimorado para atender às necessidades dos nossos clientes.

Jufri Fan, arquiteto chefe de soluções de TI, BTPN
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