성공 사례

Intuit, 세금 소프트웨어의 가용성과 성능 향상

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기업 요약 정보

업종: 금융
지역: 북미
본사: 캘리포니아 주 마운틴뷰
회사 규모: 직원 8,000명

고객들은 TurboTax 온라인 애플리케이션의 높은 응답성과 품질 덕분에 큰 이점을 누리고 있습니다.

Mohit Anchlia, IT 아키텍트, Intuit

개요

미국 납세 기간에 Intuit의 고객들은 온라인 세무 서류 작성과 신고를 도와주는 소프트웨어인 TurboTax를 많이 이용합니다. 애플리케이션이 느려지거나 중단되면 고객들이 미국 세금 신고 기한인 4월 15일을 넘기게 될 수 있으며, 이로 인해 Intuit의 평판이 손상될 수 있습니다. 이 기업은 Red Hat® Gluster Storage를 사용하여 사이트 장애를 방지하며 수요에 맞춰 서비스를 확장하고 있습니다.

Intuit의 Red Hat 활용 사례

Intuit는 TurboTax 세무 업무 제품군을 위한 빠르고 안정적이며 비용 효율적인 스토리지 솔루션이 필요했습니다. TurboTax는 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 제품군이므로 시스템 응답성이 주안점입니다. Intuit는 고가용성을 보장하기 위해 두 데이터센터 간에 데이터를 복제하려 했습니다. Red Hat Gluster Storage를 선택함으로써 이 기업은 독점형 스토리지 시스템에 비해 훨씬 저렴한 비용으로 원하는 기능을 구현할 수 있었습니다.

성공에 이르는 길

해결 과제: 업무 폭증 중에도 정상적인 서비스 운영

세금 신고를 미루던 사람들은 4월 15일이 되어서야 Intuit TurboTax에 로그인하여 환급을 받기 위해 전자 시스템을 통해 세금을 신고합니다. 여기서 문제는, 이 순간에 수백만 명의 미국인들이 정확히 똑같은 일을 하려 한다는 것입니다. "납세 기간 중의 애플리케이션 다운은 절대 있어서는 안 될 일입니다. 애플리케이션이 다운되면 뉴스 기사로 뜰 겁니다."라고 Intuit TurboTax의 제품 개발 부문 책임자인 Jeff Ludwig은 설명합니다. 이런 이유로 Intuit는 사용량이 최고조에 이르는 기간에 수요를 처리할 수 있도록 빠르고 안정적이며 비용 효율적인 스토리지 솔루션이 필요했습니다.

사례 연구

Intuit, 상시 가용 및 대규모 확장형 스토리지를 위해 Red Hat Storage 채택

해결 방법: 필요에 따라 확장되는 오픈소스 스토리지 시스템 구축

Intuit는 유연성이 떨어지는 독점형 시스템에 대한 대안으로 고객의 요구 사항에 빠르게 대응하고 확장할 수 있는 오픈소스 스토리지 솔루션을 선택했습니다. "우리는 수십억 개의 작은 파일을 처리할 수 있는, 빠르고 확장 가능한 파일 시스템이 필요했습니다."라고 Ludwig는 설명합니다. Intuit는 고객이 요구할 때 확장할 수 있는 분산 파일 시스템이라는 점 때문에 Red Hat Gluster Storage를 선택했습니다. "Red Hat은 아키텍처를 설계하고 구축하는 전 과정에서 도움을 주었습니다."라고 Intuit TurboTax의 IT 아키텍트인 Mohit Anchlia는 강조합니다.

소프트웨어 및 서비스

하드웨어

  • HP ProLiant DL170e G6 서버

결과: 대응 속도 향상 및 비용 절감

이제 Intuit는 세금 신고자들의 수요에 빠르게 대응할 수 있으며 고객들은 4월 15일 기한을 맞추는 데 필요한 툴을 사용할 수 있게 되었습니다. "고객들은 TurboTax 온라인 애플리케이션의 높은 응답성과 품질 덕분에 큰 이점을 누리고 있습니다."라고 Anchlia는 전합니다. Intuit는 이 솔루션 덕분에 독점형 시스템에 비해 총소유비용(TCO)도 대폭 줄일 수 있었습니다. 테라바이트당 스토리지 비용이 16분의 1로 절감된 것입니다.

새로운 길을 개척할 때는 위험이 따르기 마련이지만, 성능과 확장성을 대폭 높이면서 비용을 절감하는 데에서 오는 보상은 엄청납니다. Red Hat으로 이를 실현할 수 있었습니다.

JEFF LUDWIG, 제품 개발 부문 책임자, INTUIT TURBOTAX