성공 사례

Red Hat을 통해 비용을 절감하고 성장을 지원한 UNE EPM Telecommunications

UNE EPM Telecommunications logo

기업 요약 정보

업종: 통신
지역: 남미
본사: 콜롬비아
회사 규모: 3,000명 이상의 직원이 500만 곳 이상의 고객에게 서비스 제공

Red Hat 기술은 UNE EPM Telecommunications의 IT 표준에서 가장 중심적인 역할을 합니다.

JULIÁN ANDRÉS VÉLEZ MUÑÓZ, IDC, 애플리케이션 및 컨버전트 서비스, UNE EPM TELECOMMUNICATIONS

개요

UNE EPM Telecommunications는 콜롬비아 전역에서 수백만 명의 고객에게 IT 및 통신 서비스를 제공하는 공기업입니다. UNE는 증가하는 성능 요구 사항을 처리하는 동시에 비용을 대폭 절감할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다. UNE는 Red Hat® Enterprise Linux®를 사용하여 라이센싱 및 지원 비용을 50% 가까이 줄였으며, Red Hat 교육을 통해 서비스 제공업체 직원에게 새로운 솔루션을 경험할 기회를 제공했습니다.

UNE Telecommunications의 Red Hat 이용 사례

500만 곳 이상의 고객을 보유한 UNE는 콜롬비아에서 IT 및 통신 서비스를 선도하는 제공업체입니다. Red Hat 솔루션으로 표준화함으로써 UNE는 전체 IT 인프라를 위한, 높은 신뢰도와 가용성을 갖춘 기반을 구축할 수 있었습니다.

성공에 이르는 길

과제: 디렉터리 서버를 원활하게 마이그레이션하여 비용을 절감하고 확장성 향상

UNE EPM Telecommunications는 500만 곳 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 데 디렉터리 서버를 사용하여 인터넷, 데이터센터 및 IP 텔레포니 서비스를 위한 원활한 연결을 구현했습니다.

하지만 고객층이 확대되자 독점적인 디렉터리 서버 제품의 라이센싱 및 유지관리를 위한 비용이 400%나 증가했습니다.

이 서비스 제공업체는 서비스 포트폴리오를 확장하는 동시에 증가하는 성능 요구 사항을 충족하고, 가장 핵심이 되는 안정성을 저렴한 비용으로 제공할 수 있는 오픈소스 플랫폼을 모색했습니다.

사례 연구

콜롬비아 통신 업계의 한 혁신 기업이 Red Hat 기술로 원활하게 마이그레이션하여 비용을 절반으로 줄였습니다.

솔루션: 유연하고 비용 효과적인 Red Hat 오픈소스 솔루션으로 마이그레이션

UNE는 자사의 혁신적인 서비스를 지원하기 위해 인프라를 Red Hat Directory Server로 마이그레이션하고 Red Hat Enterprise Linux를 구현했습니다.

직원들이 새로운 플랫폼을 사용할 수 있도록 Red Hat 교육도 활용했습니다. "플랫폼의 작동 방식을 이해할 수 있도록 도와줄 포괄적인 교육이 필요했습니다. 참석자들이 실제 상황과 일상적인 사용을 반영하여 세심하게 관리되는 시나리오를 따라 진행할 수 있도록 교육 과정이 체계적으로 구성되어 있었습니다."라고 UNE EPM Telecommunications의 IDC, 애플리케이션 및 컨버전트 서비스 소속 Julián Andrés Vélez Muñóz는 강조합니다.

소프트웨어 및 서비스

하드웨어

  • Intel Xeon E5450 3GHz 쿼드 코어 CPU 2개
  • 32GB 메모리
  • 1,46GB 내부 디스크 2개

결과: 백엔드 IT 인프라 개선을 통해 고객 경험 향상

더욱 유연하고 한층 간소화된 새로운 플랫폼을 통해 UNE의 직원은 IT 인프라를 확장하여 증가하는 요구를 충족할 수 있었습니다. 또한 UNE는 Red Hat 솔루션으로 마이그레이션하여 라이센싱, 지원 및 유지관리 비용을 평균 50% 절감했으며 재해 복구 시간도 평균 95% 단축했습니다.

"엄청난 장애가 발생한 후 복구하는 데 걸리는 시간을 비교하면 Red Hat이 Oracle보다 훨씬 뛰어납니다."라고 Vélez는 강조합니다.

결과적으로, 이러한 개선을 통해 UNE는 원활한 고객 경험을 비용 효과적으로 제공할 수 있게 되었습니다.

우리는 플랫폼의 작동 방식과 확장 프로세스를 이해할 수 있도록 도와줄 포괄적인 교육이 필요했습니다. Red Hat의 공식 교육 과정은 우리가 원했던 것 이상이었습니다.

JULIÁN ANDRÉS VÉLEZ MUÑÓZ, IDC, 애플리케이션 및 컨버전트 서비스, UNE EPM TELECOMMUNICATIONS