O prazo está se esgotando para os provedores de serviços de comunicação (CSPs). Para sobreviver no setor de telecomunicações, todo CSP deve considerar a transição para um modelo "Techco", no qual os CSPs não apenas fornecem conectividade, mas também inovação de plataforma e software.
A StarHub, uma das principais CSPs de Singapura, vem conduzindo sua própria transformação de telco para techco nos últimos três anos, enfatizando a inovação open source, oferecendo a base para a agilidade da polycloud e impulsionando seu estado futuro como um provedor de serviços de confiança (TSP).
Agilidade da polycloud: O mecanismo para otimização de OpEx e QoE em tempo real
No passado, as telcos precisavam tomar decisões baseadas em custos sobre quais cargas de trabalho executar on-premise e quais seriam executadas na nuvem pública. Mas, para uma evolução techco, CSPs como o StarHub precisam ponderar os custos com a melhor experiência de usuário, e qual combinação de computação, nuvem e plataforma proporciona esse equilíbrio.
É aí que entra a polycloud.
A polycloud é mais do que apenas usar várias nuvens públicas. Suas aplicações e cargas de trabalho são executadas em diferentes ambientes de nuvem com inteligência integrada, permitindo a seleção do ambiente ideal para cada carga de trabalho no momento certo. O StarHub entende que isso promove uma prontidão para IA mais profunda, especialmente para frameworks de agentic AI que podem funcionar em todos os ambientes e provedores de nuvem.
O StarHub prevê uma arquitetura subjacente que possa, em tempo real, selecionar o melhor ambiente para executar diversas cargas de trabalho para seus clientes pessoais e empresariais. Isso inclui migrar cargas de trabalho exigentes e de baixa latência para a edge, transferir aplicações pesadas de análise de dados para uma nuvem pública ou aplicações voltadas à conformidade para uma nuvem privada.
Essa base polycloud impulsiona o próximo nível de segurança da plataforma à medida que as cargas de trabalho de IA surgem, avaliando os riscos em todo o ciclo de vida do modelo. Ao aplicar os princípios de segurança das cadeias de suprimentos nativas em nuvem às aplicações de IA, o StarHub pode proteger melhor os modelos de IA de produção, desde o desenvolvimento até a implantação. Isso também contribui para a construção de redes resilientes e totalmente autônomas, o que permite reduzir os custos operacionais e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência de usuário de qualidade em todos os negócios do StarHub.
De CSP para TSP: O poder da confiança e da identidade
Como operador da infraestrutura crítica de informações (CII) em Singapura, a soberania dos dados do StarHub é fundamental. A rede deles produz volumes significativos de dados confidenciais de rede e segurança diariamente, que devem ser armazenados, processados e disponibilizados às autoridades governamentais para fins forenses e de gerenciamento de ameaças. Adicionalmente, esses recursos devem aderir às mais rígidas políticas nacionais de segurança e governança de dados.
Para conquistar a confiança e a transparência exigidas por essas operações, o StarHub adota uma abordagem aberta, democratizada e colaborativa. Padrões comuns de acesso e processamento de dados são aplicados em toda a empresa, e o engajamento da comunidade ocorre frequentemente para acompanhar as novas tendências em segurança e privacidade do open source.
Um subconjunto dos clientes do StarHub que exige computação local on-premise destaca a confiança depositada na empresa. O StarHub atende a essas necessidades implantando diretamente nos data centers do cliente, usando sua plataforma para gerenciar e monitorar serviços localmente para oferecer altos níveis de garantia de serviço, orquestração e automação de cluster.
A transição de uma telco para uma empresa de tecnologia (e, após, para um TSP) não é mais uma opção, mas um imperativo estratégico no setor de CSP. O StarHub mostra que a transformação tangível começa com a adequação da carga de trabalho certa ao ambiente certo e a construção de uma reputação digital confiável, tudo construído com base na inovação open source.
Recurso
A empresa adaptável: da prontidão para a IA à disrupção
Sobre os autores
Dr. Volkan Sevindik is StarHub's Chief Technology Officer, and he ensures the maintenance of a strong and efficient network that supports diverse business operations. Additionally, he drives network transformation initiatives to accelerate the company's growth.
With over 20 years of experience in designing and delivering transformative products, services and networks, Volkan previously served as Head of Cloud Access Networks at Rakuten (USA), where he played a pivotal role in advancing cutting-edge technologies. His career spans senior leadership roles, including Senior Director, Manager and Consultant positions at Tier-1 service providers, satellite communications companies and Fortune 100 enterprises in the US.
Volkan holds a Ph.D. in Electrical and Computer Engineering from the University of Massachusetts, a Master of Science (with honours) from Boğaziçi University and a Bachelor of Science in Electronics and Telecommunications Engineering (with First Class Honours) from Istanbul Technical University.
Anand Venkat is Strategic Director for Regional Telco’s in Red Hat for Singapore and South Asia. He has more than 29 years of telco experience with strategic engagements and digital transformation advisory roles across the Asia Pacific region.
Anand is a design thinker and product strategist, conversant in MIT’s Certified Design Thinking design
principles for new products and services. He specializes in helping Digital Solution providers with their Go-To Market and Adoption Strategies for Hybrid and Multi Cloud models, and their customers.
Wilson Toh is a Principal Sales Specialist in Red Hat’s ANZ Telco Centre of Excellence. He has special interest in the Security area and focuses on the telco segment, product management of automation, cloud native and container virtualization and the multi-cloud including their AI-native processes. He is very passionate about AI security and collaborating with a global team to develop AI Security end-to-end BPFDoor detecting and mitigating evasive malware using various non-Red Hat and Red Hat software. An active member of the TMForum Catalyst AI-Driven finalist award project.
Prior to Red Hat, Wilson was instrumental in the design of a secure, high-performance cloud architecture for the nation's public sector, telcos and banking transformation. His past experience in this area has accelerated Red Hat’s cloud native and automation platform adoption, efficient with security awareness and security posture.
Wilson holds MSc Telecommunications and Information Systems from University of Essex, UK and Security ISC2 CISSP member, and ISC2 ISSMP course certificate, and certified Red Hat OpenShift AI Specialist.
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