Red Hat Ansible All-Stars: o futuro da automação de rede e infraestrutura

À medida que as infraestruturas empresariais se expandem em ambientes de nuvem híbrida e redes distribuídas, as equipes de operações se deparam com um cálculo insustentável. Gerenciar manualmente milhares de servidores ou endpoints de segurança, comutação e roteamento de vários fornecedores cria um ambiente propício para desvios de configuração, graves gargalos de implantação e correções emergenciais noturnas. Até pouco tempo atrás, muitas organizações contavam com scripts personalizados ou fluxos de trabalho ad-hoc localizados para preencher essas lacunas operacionais. No entanto, os scripts individuais carecem de governança centralizada, não conseguem lidar com a escassez de habilidades subjacentes e, por fim, tornam-se um problema de manutenção a longo prazo.

Para alcançar a escalabilidade e a confiabilidade real do sistema, as lideranças de infraestrutura moderna estão percebendo que precisam migrar de scripts de automação localizados para uma abordagem de plataforma padronizada em toda a empresa. É necessário criar uma stack de automação unificada, equipada com arquiteturas reutilizáveis, integração entre fornecedores e pipelines rigorosos de revisão de código.

Este ano, a Red Hat reconheceu três profissionais de TI excepcionais com o prêmio Red Hat Ansible All-Star Award 2026 por liderarem exatamente esse tipo de modernização estrutural e cultural. Conversamos com dois dos vencedores, Drew McKee (administrador de sistemas da Blue Cross Blue Shield of Kansas) e Jade Wu (engenheira de automação de rede do TD Bank Group), para analisar os projetos de engenharia exatos que eles usaram para transformar ambientes legados complexos em ecossistemas de plataforma automatizados e resilientes.

Promova a transformação cultural e a padronização do código por meio de uma comunidade de prática com o Red Hat Ansible Automation Platform

Na Blue Cross and Blue Shield of Kansas (BCBS of Kansas), o administrador de sistemas Drew McKee enfrentou um desafio comum: expandir a atuação de tarefas de TI que costumam ser demoradas devido a processos manuais e à falta de governança centralizada. 

Ao reconhecer a necessidade de uma arquitetura mais escalável, Drew começou a criar fluxos de trabalho de automação usando o Red Hat Ansible Automation Platform. Ele focou estrategicamente na integração do Red Hat Ansible Automation Platform à stack de tecnologia principal. Isso ajudou a BCBS of Kansas a alcançar eficiência e impactos mensuráveis por meio da automação de fluxos de trabalho de aplicação de patches, gerenciamento de certificados de ponta a ponta e gerenciamento centralizado de tickets, entre outros.

Além da transformação tecnológica, Drew promoveu o início de uma mudança cultural. Para eliminar silos tradicionais, incentivar a colaboração entre departamentos e estimular a inovação, Drew criou uma comunidade de prática interna semanal. Essa comunidade se tornou um fórum para Drew e seus colegas: 

• Colaborar e compartilhar: trocar ideias inovadoras de playbooks e casos de uso reais.
• Padronizar: definir padrões organizacionais unificados para documentação, convenções de nomenclatura e fluxos de trabalho de merge de produção no GitLab.
• Capacitar: aproveitar os ganhos iniciais para incentivar a adoção organizacional e oferecer templates de automação de autoatendimento para desenvolvedores.

O compromisso de Drew com a inovação continua. Atualmente, ele orienta sua equipe em direção a uma nova era de IA e TI inteligente. Esperamos que Drew continue seu trabalho para aumentar a maturidade, a eficiência e a escala organizacional.

Reduza cronogramas complexos de migração de rede de anos para meses

No TD Bank Group, a engenheira de automação de rede Jade Wu enfrentou um desafio: gerenciar uma infraestrutura cada vez mais complexa e sem fronteiras, que abrange milhares de agências e dezenas de milhares de dispositivos. Ao ingressar no grupo de automação de rede, Jade executou a visão da liderança de que a escala de rede moderna exige automação absoluta.

Para isso, Jade recorreu ao Red Hat Ansible Automation Platform para gerenciar a diversidade do hardware de rede da TD, que inclui roteamento, switching, redes sem fio, SD-WAN, firewalls e balanceadores de carga de diversos fornecedores. O Red Hat Ansible Automation Platform se destacou por oferecer todas as funcionalidades necessárias. A equipe buscava uma plataforma que oferecesse suporte a coleções de fornecedores multiplataforma sem exigir implantações de software intrusivas. A solução precisava ser agentless, pois a equipe não queria instalar agentes em cada dispositivo de rede.

Para manter uma governança rigorosa, a equipe de Jade projetou um ambiente exclusivo, executando uma instância dedicada do Red Hat Ansible Automation Platform apenas para serviços de rede. Esse ambiente é completamente separado das plataformas que gerenciam servidores e da automação de toda a empresa.

As escolhas estratégicas de Jade trouxeram resultados durante um projeto de migração de endereços IP:

• Redução de cronogramas: para uma migração em 1.300 agências e 25.000 dispositivos, as estimativas manuais tradicionais previam um cronograma de vários anos. Jade e sua equipe concluíram o projeto em apenas quatro meses, com apenas quatro semanas dedicadas à escrita de código.
• Tempo de preparação zero: anteriormente, profissionais de engenharia precisavam de cinco horas por local apenas para analisar e se preparar para uma janela de mudança. O framework automatizado de Jade e sua equipe eliminou essa necessidade ao realizar a pré-validação em tempo real com dados dos dispositivos e a fonte de verdade da organização.
• Simultaneidade massiva: enquanto um profissional de engenharia altamente capacitado migraria no máximo três locais por noite, a automação de Jade e sua equipe permitiu escalar esse processo com segurança. 
• Eliminação do turno da noite: ao reformular deliberadamente a automação para eliminar o trabalho de execução noturna cansativo, em vez de substituir cargos de engenharia, o trabalho de Jade e sua equipe convenceu os céticos. A automação do trabalho noturno melhorou significativamente a qualidade de vida da equipe. Hoje, colegas abordam a equipe proativamente para solicitar a automação em seus próprios projetos.

A próxima fronteira da automação empresarial

Drew e sua equipe preparam o terreno para uma nova era de TI inteligente, com planos para explorar a infraestrutura autorrecuperável e AIOps, áreas que prometem elevar a eficiência e a escala a um novo patamar. Enquanto isso, Jade expande os recursos da plataforma com foco em resposta proativa a incidentes e portais de autoatendimento que tornam a automação mais acessível para stakeholders em toda a organização. O trabalho deles reflete uma mudança ampla no setor. Inovadores como Drew e Jade provam que a próxima fronteira da automação já está sendo construída. 

Para saber mais sobre o futuro da automação empresarial, confira este painel do Red Hat Summit com Michele Kelley, da Red Hat, e outras lideranças do setor. Drew e Jade representam o melhor da comunidade de automação. Eles demonstram como a paixão, a engenhosidade e a dedicação individuais podem superar a inércia organizacional, transformar a cultura e estabelecer o blueprint para o futuro da TI empresarial.

Recursos adicionais

• Casos de clientes do Red Hat Ansible Automation Platform 
• Explore os recursos e benefícios do Ansible Automation Platform
• Leia nosso guia de automação para iniciantes
• Comece já sua avaliação gratuita

A Blue Cross and Blue Shield of Kansas é uma licenciada independente da Blue Cross Blue Shield Association.