Objetivo

Utilizar recursos de nuvem pública e privada para obter o máximo de vantagens de TI e de negócios.

Motivo

  • Oferecimento de recursos de autosserviço
  • Criação de uma nuvem privada com base em diversas soluções virtualizadas existentes
  • Suporte de cargas de trabalho e recursos virtuais possivelmente habilitados para nuvem
  • Criação ou preparação para uma nuvem híbrida

Descrição da Ação

Oferecer às empresas a visibilidade de quais cargas de trabalho estão sendo usadas em nuvens públicas e privadas, bem como mecanismos que ajudam a controlar o uso para ficar dentro do orçamento.

Orçamento do Cliente

A Red Hat nos oferece uma solução em nuvem que pode ser integrada com nossa infraestrutura anterior, sem a necessidade de desmontar o que já tínhamos instalado para seguirmos em frente. Este é um recurso muito importante para nós e para o nosso objetivo de criar uma nuvem em diversas plataformas.

Sara Isabel Rubio , operação e segurança de plataformas globais, Telefónica Global Solutions

Quando houver

  • Incapacidade de apoiar e gerenciar cargas de trabalho tradicionais e habilitadas para nuvem
  • Longos prazos de autosserviço
  • Uso não autorizado de nuvens públicas
  • Dificuldade em criar uma nuvem privada com base em soluções virtuais existentes

Venda

  • Red Hat CloudForms

Venda Cruzada

  • Serviços de consultoria
  • Treinamento

QUAL A IMPORTÂNCIA PARA OS EXECUTIVOS

A complexidade impacta a flexibilidade

Modelos de serviços de computação em nuvem apresentam novos desafios aos processo de TI da empresa e aos funcionários que já lutam com o aumento dos problemas de complexidade e gerenciamento da virtualização. 

Ineficiência

As empresas utilizarão plataformas virtuais e nuvens privadas e públicas dependendo do tipo de carga de trabalho e tempo de resposta necessário. Os executivos reconhecem que isso cria vários silos de gerenciamento de infraestrutura, um para cada tipo de solução de virtualização, nuvem privada e nuvem pública em uso. Esta abordagem fragmentada dificulta o entendimento, a otimização e o controle da infraestrutura da empresa como um todo. 

Para melhorar os tempos de resposta, é necessário encontrar o equilíbrio correto

Muitas organizações de TI não são capazes de equilibrar o desejo do usuário pela nuvem para controlar e ter autonomia com controles de processos corporativos e infraestrutura de TI. Elas buscam maneiras de oferecer serviços com base em nuvem de forma confiável, gerenciável e escalonável.

O gerenciamento não pode rastrear os custos associados aos aplicativos

Muitas organizações de TI têm dificuldade em determinar o motivo pelo qual a infraestrutura virtual continua a se expandir. Até mesmo grupos que não desejam implementar um programa formal de chargeback têm dificuldades para entender quem está utilizando qual parte da infraestrutura virtual e quais usuários estão fazendo com que os recursos sejam adicionados ao ambiente. 

Os custos operacionais e a dependência de fornecedor são cada vez mais preocupantes

Quanto mais as empresas contam com a tecnologia, menos os executivos querem se prender a um único fornecedor, especialmente se este oferece apenas soluções proprietárias caras. 

COMO FAZER O CASO DE NEGÓCIOS

Mantenha o foco nas necessidades comerciais em vez de nos detalhes técnicos. Informe como a proposta abordará os problemas dos clientes e gerará um retorno tangível sobre o investimento.

Ajude os clientes a oferecerem e controlarem recursos de autosserviço

Converse com os executivos sobre as suas ferramentas de gerenciamento e automação e pergunte a eles de quais recursos eles precisam. Enfatize que o CloudForms fornece a visibilidade com base em políticas, controle, automação e integração necessários para a eficiência dos processos de TI e o suporte ao cliente em ambientes operacionais e plataformas de hipervisor. 

Ajude os executivos a utilizarem nuvens públicas para obterem vantagens

Pergunte ao executivos se eles têm grupos que utilizam os recursos de nuvem pública para concluir exigências internas de trabalho. Explique que o CloudForms lhes oferece visibilidade de quais cargas de trabalho estão sendo usadas em nuvens públicas, além dos mecanismos que ajudam a controlar o uso para ficar dentro do orçamento. Descreva como a equipe de TI pode monitorar o consumo e restringir os usuários e as cargas de trabalho. Enfatize que isso não apenas consolida o valor do departamento de TI para os negócios, mas ajuda a equipe de TI a manter o controle e garantir o uso de configurações aprovadas. O trabalho é feito, e o risco dos negócios é limitado. 

Discuta a necessidade de visibilidade

Pergunte ao executivos se eles pagam mensalmente pelo uso de recursos de nuvem pública. Descreva como o CloudForms lhes oferece visibilidade necessária para determinar quais cargas de trabalho estão sendo usadas em nuvens públicas, bem como mecanismos que ajudam a controlar o uso para ficar dentro do orçamento. 

Ofereça redução de custos com a diversidade da solução

Explique como o CloudForms facilita o uso da atual infraestrutura virtual por parte das organizações, normalmente, as soluções da VMware, e a introdução de mais soluções de baixo custo, como o Red Hat Enterprise Virtualization. 

Discuta a visão e os planos deles sobre a nuvem

Pergunte ao executivos sobre os planos a curto e longo prazo. Enfatize que a capacidade de gerenciar diversos ambientes virtuais e que um ambiente habilitado para nuvem é essencial para implantações de nuvem privada e híbrida bem-sucedidas. 

NECESSIDADES REVELADAS

Aqui, você encontra algumas perguntas que pode querer fazer antes de iniciar ou prosseguir com a conversa com seus clientes:

Agilidade

  • Seus usuários esperam prazos de entrega de infraestrutura mais rápidos?
  • Você precisa de mais agilidade e flexibilidade com a TI para atender a esses requisitos?
  • Você precisa oferecer serviços de TI utilizando o autosserviço ou a automação?

Visibilidade

  • Você se preocupa com a capacidade de rastreamento, uso, chargeback e showback de cargas de trabalho implantados em um ambiente de autosserviço?

Conformidade e controle

  • Quais são os seus planos de controle?
  • Você já pensou sobre o significado do controle de políticas, da conformidade e da segurança em uma nuvem de autosserviço?
  • Gostaria de controlar o uso da nuvem pública e determinar quando ela pode ser usada?

VANTAGENS À ÊNFASE

Diversidade

Um exclusivo console de gerenciamento unificado facilita a introdução da tecnologia de alto valor e virtualização aberta em infraestruturas virtuais de propriedade existentes. 

Oferecimento de recursos de autosserviço 

Utilizando um portal com base na web, os usuários podem provisionar e gerenciar o ciclo de vida da infraestrutura da qual necessitam, ao passo que as organizações de TI mantêm o controle operacional em tempo real. As organizações de TI podem garantir solicitações de serviços de TI em conformidade com as políticas e catálogos de serviços. 

Aceleração da disponibilização/entrega de serviços

A equipe de TI consegue utilizar recursos automatizados de fornecimento para reduzir, drasticamente, o prazo de disponibilização/entrega de serviços e garantir que eles sejam configurados de acordo com os processos de fluxo de trabalho e aprovação. 

Gerenciamento do ciclo de vida da carga de trabalho

As Soluções Red Hat oferecem o gerenciamento completo do ciclo de vida com base no provisionamento e na descoberta para a manutenção e a reforma. Políticas e cotas podem ser impostas com base na classe de serviço, tipo de carga de trabalho e etapa do ciclo de vida. 

Manutenção do funcionamento dos sistemas

O CloudForms oferece alertas automatizados. A equipe de TI pode lidar com questões antes que haja falhas do aplicativo ou sistema. 

Correções

Painéis ajudam a equipe de TI a monitorar a saúde das infraestruturas, examinar o consumo de recursos e gerenciar as configurações e políticas de acesso. A análise permite alterações a serem correlacionadas ao desempenho e às necessidades dos negócios. Isso pode ajudar a equipe de TI a diagnosticar e corrigir interações rapidamente. 

Integração dos serviços de gerenciamento internos

O CloudForms integra-se com soluções do Bancos de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB), do Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) e do Gerenciamento do Endereço IP (IPAM), bem como catálogos de serviços para melhorar a visibilidade.

Como Fazer a Venda:

ENCERRAMENTO

As Soluções Red Hat ajudam as empresas a se manterem atualizadas com as tendências tecnológicas e a funcionalidade, sem quebrar orçamentos. Os clientes terão os recursos de visibilidade com base em políticas, controle, automação e integração necessários para a eficiência do processo de TI. 

Ofereça eficiência

Controles com base em políticas e respostas automatizadas aumentam as taxas de utilização para maior eficiência, redução da interação humana e erros, e controle de custos. Os executivos apreciarão uma solução que ajudará a equipe de TI a gerenciar a capacidade, impor limites de uso de recursos e fazer planos de maneira mais eficiente. 

Discuta o risco

Gerenciar infraestruturas virtuais com o CloudForms permite que os grupos de TI usem as atuais soluções da VMware e apresentem uma tecnologia de virtualização da Red Hat mais econômica que reduza a dependência de fornecedor.