Como colocar em prática a transformação digital em 2020

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Líderes do setor digital compartilham suas experiências com a transformação digital

A transformação digital é essencial para manter uma empresa competitiva. No entanto, algumas empresas se concentram apenas em uma parte dessa jornada, prejudicando o seu progresso. A verdadeira transformação digital baseia-se na adoção total de três elementos principais: cultura, processos e tecnologia. Leia o relatório para saber o que os líderes digitais têm a dizer.

Mudanças culturais ainda são um desafio

Uma grande parte dos líderes (86%) concorda que a transformação digital exige a combinação perfeita entre cultura, processos e tecnologia. E para 63%, mudar a cultura é o maior desafio que eles enfrentam. Isso indica que as empresas talvez não saibam como fazer essa mudança.

Modernizar processos com metodologias formais

Dos participantes, 68% consideram os processos de entrega e integração contínuas (CI/CD) como muito importantes, mas apenas 43% deles já implementaram essa metodologia. A colaboração entre departamentos e a adoção de conceitos ágeis como o "fail-fast" ainda são desafios para várias empresas.

A tecnologia depende dos requisitos de negócios

72% dos líderes afirmam que a tecnologia é muito importante para adaptar-se rapidamente às exigências dos clientes. No entanto, apenas 31% dizem que o investimento em tecnologia contribuiu para melhorar a agilidade. Sem metas de negócios bem definidas, as empresas não conseguem agregar o máximo de valor dos seus investimentos.

A transformação não é apenas um projeto. Ela precisa ser integrada completamente à cultura da empresa. Isso significa desenvolver uma cultura em que a transformação se torne uma forma natural de trabalhar.

George Westerman, MIT Sloan

Em geral, 40% dos líderes digitais relatam uma melhora significativa no crescimento da receita.

A lealdade dos clientes, a satisfação dos funcionários e a geração de receita são alguns dos principais indicadores de desempenho usados pelos líderes para avaliar o progresso da transformação digital. É importante fazer análises baseadas em dados e ter indicadores de desempenho bem definidos. No entanto, analisar o progresso e reavaliar as metas com frequência ajudam a eliminar falhas e a continuar no caminho certo.

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Como acelerar a jornada de transformação digital em 2020