Programa Red Hat OPEN

O que é o Red Hat OPEN?

O Red Hat Online Partner Enablement Network (OPEN) fornece aos parceiros da Red Hat as ferramentas de que precisam para desenvolver habilidades e conhecimentos capazes de gerar mais vendas de produtos e serviços e aumentar a satisfação dos clientes. Esse programa possui três componentes principais:

  • Treinamento Red Hat OPEN com acreditações
  • Biblioteca técnica on-line
  • Sistema de demonstração das soluções Red Hat

Quem pode participar do Red Hat OPEN?

Todos os parceiros de negócios da Red Hat ativos têm acesso ao Red Hat OPEN. Todos os parceiros podem acessar os cursos de e-learning e a biblioteca técnica. Parceiros Advanced e Premier, bem como Red Hat Alliance Partners, têm acesso adicional aos cursos eLAB e ao sistema de demonstração de soluções Red Hat. Os parceiros do Red Hat Ready interessados em acessar os cursos do eLAB e do laboratório on-line podem fazê-lo por exceção. Entre em contato com o gerente de contas para obter mais detalhes.

Como o Red Hat OPEN beneficia os parceiros da Red Hat?

Com o Red Hat OPEN, nossos parceiros têm acesso a recursos que possibilitam uma melhor compreensão das necessidades dos clientes. Por meio desses recursos, nossos parceiros ganham mais eficiência nos serviços prestados de atendimento ao cliente e, consequentemente, o aumento nas vendas. Os benefícios incluem:

  • Acesso a informações atualizadas sobre produtos e soluções que ajudam seus clientes a tomarem decisões seguras sobre as tecnologias.
  • Prática aos funcionários que precisam ganhar mais eficiência nas demonstrações de produtos, melhorando a confiança e a satisfação geral do cliente.

A acreditação inspira mais confiança ao cliente e, ao mesmo tempo, qualifica os parceiros para obterem margens maiores e outros benefícios.

O que há de exclusivo nos cursos do treinamento do Red Hat OPEN?

O Red Hat OPEN oferece treinamento técnico aprofundado que pode ser acessado on-line e a qualquer momento, por parceiros ao redor do mundo. O treinamento é baseado em função, com resultados de capacidades específicas para as funções de vendas, engenheiros de vendas e entrega. O objetivo é garantir um resultado baseado em habilidades, o que prepara os parceiros para alcançarem o sucesso. Além disso, esses roteiros prescritivos de especialização oferecem acreditações em nível de parceiros, bem como aos funcionários de parceiros.

Há algum custo para fazer o treinamento do Red Hat OPEN?

Os cursos do Red Hat OPEN são um dos benefícios oferecidos aos parceiros de negócios da Red Hat, sem custos adicionais. Dependendo da região do parceiro, podem ser necessários requisitos técnicos e comerciais adicionais como parte do programa de parceiros. Entre em contato com o seu gerente de contas de parceiros para obter mais informações.

Quais tipos de curso de treinamento do Red Hat OPEN estão disponíveis?

  • Treinamento de e-learning (ELT): cursos com aprendizagem no ritmo do aluno, sem instrução presencial da Red Hat.
  • e-Learning laboratórios (ELAB): cursos hands-on baseados em laboratório.
  • Treinamento conduzido por instrutor (ILT): oferecido mediante solicitação. Entre em contato com o gerente da sua conta para obter mais informações.

Também estão disponíveis mediante solicitação: sessões de treinamento virtual (VT) e treinamento conduzido por instrutor (ILT). Entre em contato com seu gerente de contas se for necessária uma sessão especial para sua empresa.

O que é o Red Hat Online Technical Library?

O Red Hat OPEN oferece uma ampla biblioteca técnica on-line para ajudar os parceiros a encontrarem informações úteis de forma rápida e independente. Gerenciada por arquitetos de soluções Red Hat, a biblioteca fornece aos parceiros acesso aos mesmos conteúdos usados pelos especialistas da Red Hat, desde informações básicas sobre os produtos até tecnologias e soluções avançadas. A biblioteca técnica conta com um extenso banco de dados de apresentações, materiais de apoio, arquiteturas de referência, casos de uso, whitepapers e muito mais.

O que é o Red Hat Product Demo System?

Com o sistema de demonstração de produtos da Red Hat, os parceiros podem observar demonstrações de soluções on-line e praticar como realizar essas demonstrações. Assim, eles se tornam mais confiantes em apresentar aos clientes as tecnologias da Red Hat em ação. Essas valiosas sessões de demonstração foram criadas por arquitetos de soluções Red Hat. Os parceiros podem usá-las como exercícios de aprendizado independentes ou em conjunto com os cursos de treinamento do Red Hat OPEN.

Qual é a política de avaliação dos cursos?

Os alunos recebem uma avaliação on-line de múltipla escolha para todos os cursos do treinamento Red Hat OPEN. O número de perguntas varia dependendo da extensão e da profundidade do material do curso. Para concluir o curso, é necessário ser aprovado na avaliação com uma pontuação mínima de 70%.