Caso de sucesso

Aviva Asia reduz os tempos de resposta e acelera a entrega dos serviços ao mercado

Aviva

Informações gerais

Setor: serviços financeiros
Região: Ásia-Pacífico
Local: Cingapura
Porte da empresa: 29.600 funcionários

Nosso relacionamento com a Red Hat foi excepcional. Eles compreenderam a pressão que sofríamos e trabalharam de acordo com nossas exigências para nos ajudar a fazer entregas pontuais.

Sam Simopoulos, CIO regional da Aviva Asia Pte. Ltd.

Sobre a empresa

Quando a Aviva plc, um grupo multinacional fornecedor de seguros, adquiriu a Friends Provident International (FPI), era necessário substituir o antigo sistema de fluxo de trabalho de gerenciamento de vínculos e geração de imagens dispendioso e proprietário. Com a ajuda da Red Hat® Consulting, a Aviva Asia Pte. Ltd. criou e lançou um novo aplicativo baseado no Red Hat JBoss® Middleware em um cronograma apertado de 6 meses, o que reduziu os custos e os tempos de resposta para os usuários finais.

O caminho para o sucesso

Desafio: otimizar a migração do sistema

Após adquirir a Friends Provident International (FPI), a Aviva descobriu que o sistema de fluxo de trabalho de gerenciamento de vínculos e geração de imagens precisava ser substituído. Esse sistema era baseado em um software proprietário com taxas de manutenção e renovação caras e inflexíveis. Além disso, as licenças expirariam em 6 meses. "O sistema estava em processo de renovação e precisava ser atualizado", contou Sam Simopoulos, CIO regional da Aviva Asia Pte. Ltd. "Ele não atendia às necessidades da empresa." A Aviva decidiu trabalhar rapidamente para substituir a solução por tecnologias inovadoras que oferecessem tempo de chegada ao mercado mais rápido para os novos serviços.

Estudo de caso

Aviva Asia otimiza migração de sistemas e reduz custos com a Red Hat

Solução: implantar soluções de middleware para o sistema novo e automatizado

Depois de avaliar várias soluções corporativas, a Aviva optou por migrar para um novo sistema de fluxo de trabalho e geração de imagens baseado no Red Hat JBoss Middleware. Para cumprir o intenso cronograma do projeto (apenas 6 meses de duração desde o início até a produção) que envolvia quatro fornecedores e integradores de sistemas, a Aviva contou com a ajuda da Red Hat Consulting, que forneceu orientações no local em diversas regiões globais. "Nosso relacionamento com a Red Hat foi excepcional", disse Sam. "Eles compreenderam a pressão que sofríamos e trabalharam de acordo com nossas exigências para nos ajudar a fazer entregas pontuais."

Resultados: fornecer melhorias de custos e desempenho

Com sua nova solução baseada em open source, a Aviva reduziu as taxas de licenciamento do fornecedor e outros custos relacionados, o que permitiu que a empresa adaptasse de forma flexível seus ambientes de TI a fim de atender a necessidades futuras. Além disso, com a automatização de processos e a integração de sistemas em vários países, a Aviva conseguiu disponibilizar novos serviços no mercado com mais rapidez. "Com o novo sistema, nossos tempos de resposta estão muito mais rápidos", contou Joanna Leong, gerente de desenvolvimento sênior da Aviva Asia Pte. Ltd. "Recebemos muito feedback positivo dos usuários."

Com a Red Hat, podemos atender aos requisitos dos usuários e evitar os custos excessivos do sistema anterior.

Sam Simopoulos, CIO regional da Aviva Asia Pte. Ltd.