Caso de sucesso
Paddy Power Betfair oferece apostas on-line de forma rápida e confiável
Informações gerais
- Setor: mídia e entretenimento
- Região: Europa, Oriente Médio e África
- Sede: Dublin, Irlanda
- Porte da empresa: 5.000 funcionários
Visão geral
A Paddy Power Betfair é uma empresa de apostas on-line pública de grande porte que lida com um volume enorme de transações diariamente, de forma rápida, consistente e segura. Ao mesmo tempo, ela precisa estar sempre inovando para manter a fidelidade de seus clientes com um fluxo confiável de novos produtos. Do contrário, a empresa arriscaria perder sua participação no mercado. Com as soluções Red Hat®, a empresa realizou o upgrade da sua infraestrutura para enfrentar esses desafios.
Paddy Power Betfair ganhou o Red Hat 2016 Innovation AwardsPaddy Power Betfair inova com as soluções da Red Hat
A Paddy Power Betfair precisava manter a fidelidade de seus clientes com um fluxo confiável de novos produtos. Com as soluções Red Hat, a empresa realizou o upgrade da sua infraestrutura para enfrentar esses desafios.
O caminho para o sucesso
Desafio: realizar o upgrade da sua infraestrutura para fazer mais e mais rápido
A Paddy Power Betfair atende a mais de 3,5 bilhões de solicitações de API (interface de programação de aplicativos) por dia, quantidade parecida com a da Netflix, eBay, Facebook ou Twitter. Além disso, a Paddy Power Betfair realiza mais de 130 milhões de transações diariamente, número 10 vezes superior ao de transações diárias da Bolsa de Valores de Londres.
No entanto, a infraestrutura da empresa "estava chegando ao limite de sua capacidade", afirma Paul Cutter, CTO da Paddy Power Betfair. A empresa sabia que, se houvesse alguma falha na sua infraestrutura, os clientes mudariam para a concorrência.
Estudo de caso
Paddy Power Betfair realiza o upgrade da sua infraestrutura para melhorar os serviços oferecidos aos clientes
Solução: inovar com a Red Hat
Usando as soluções Red Hat, a Paddy Power Betfair implementou um sistema inovador que pode fazer as atualizações e a manutenção automaticamente sem afetar os clientes. Isso é essencial porque a empresa opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Além disso, o novo sistema atende às exigências cruciais de velocidade, garantindo uma experiência positiva aos clientes, que se mantêm fiéis. Cutter afirma que a nova cloud privada da empresa é um grande "divisor de águas", pois ela oferece todas as qualidades necessárias: automação, escalabilidade, segurança e agilidade. A Red Hat Consulting possibilitou uma implementação perfeita e continua garantindo uma operação rápida e flexível.
Software e serviços
Resultados: conquista da fidelidade dos clientes
Com a solução Red Hat, os apostadores da Paddy Power Betfair continuam retornando. Os clientes desfrutam de uma experiência rápida, confiável e sem falhas, mesmo durante grandes eventos esportivos.
Ao mesmo tempo, os desenvolvedores podem se concentrar na criação de produtos inovadores e de qualidade, que são oferecidos rapidamente aos clientes. "Os nossos clientes têm muitas opções, mas por sempre oferecermos algo novo e termos o serviço de melhor desempenho, as chances de eles fazerem suas apostas conosco é muito maior", explica Cutter.