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Caso de sucesso

Paddy Power Betfair oferece apostas on-line de forma rápida e confiável

Paddy Power Betfair

Informações gerais

Setor: mídia e entretenimento
Região: Europa, Oriente Médio e África
Sede: Dublin, Irlanda
Porte da empresa: 5.000 funcionários

Os clientes têm muitas opções, mas por sempre oferecermos algo novo e termos o serviço de melhor desempenho, as chances de eles fazerem suas apostas conosco é muito maior.

Paul Cutter, CTO, Paddy Power Betfair

Visão geral

A Paddy Power Betfair é uma empresa de apostas on-line pública de grande porte que lida com um volume enorme de transações diariamente, de forma rápida, consistente e segura. Ao mesmo tempo, ela precisa estar sempre inovando para manter a fidelidade de seus clientes com um fluxo confiável de novos produtos. Do contrário, a empresa arriscaria perder sua participação no mercado. Com as soluções Red Hat®, a empresa realizou o upgrade da sua infraestrutura para enfrentar esses desafios.

Paddy Power Betfair ganhou o Red Hat 2016 Innovation Awards

Paddy Power Betfair inova com as soluções da Red Hat

A Paddy Power Betfair precisava manter a fidelidade de seus clientes com um fluxo confiável de novos produtos. Com as soluções Red Hat, a empresa realizou o upgrade da sua infraestrutura para enfrentar esses desafios.

O caminho para o sucesso

Desafio: realizar o upgrade da sua infraestrutura para fazer mais e mais rápido

A Paddy Power Betfair atende a mais de 3,5 bilhões de solicitações de API (interface de programação de aplicativos) por dia, quantidade parecida com a da Netflix, eBay, Facebook ou Twitter. Além disso, a Paddy Power Betfair realiza mais de 130 milhões de transações diariamente, número 10 vezes superior ao de transações diárias da Bolsa de Valores de Londres.

No entanto, a infraestrutura da empresa "estava chegando ao limite de sua capacidade", afirma Paul Cutter, CTO da Paddy Power Betfair. A empresa sabia que, se houvesse alguma falha na sua infraestrutura, os clientes mudariam para a concorrência.

Estudo de caso

Paddy Power Betfair realiza o upgrade da sua infraestrutura para melhorar os serviços oferecidos aos clientes

Solução: inovar com a Red Hat

Usando as soluções Red Hat, a Paddy Power Betfair implementou um sistema inovador que pode fazer as atualizações e a manutenção automaticamente sem afetar os clientes. Isso é essencial porque a empresa opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além disso, o novo sistema atende às exigências cruciais de velocidade, garantindo uma experiência positiva aos clientes, que se mantêm fiéis. Cutter afirma que a nova cloud privada da empresa é um grande "divisor de águas", pois ela oferece todas as qualidades necessárias: automação, escalabilidade, segurança e agilidade. A Red Hat Consulting possibilitou uma implementação perfeita e continua garantindo uma operação rápida e flexível.

Resultados: conquista da fidelidade dos clientes

Com a solução Red Hat, os apostadores da Paddy Power Betfair continuam retornando. Os clientes desfrutam de uma experiência rápida, confiável e sem falhas, mesmo durante grandes eventos esportivos.

Ao mesmo tempo, os desenvolvedores podem se concentrar na criação de produtos inovadores e de qualidade, que são oferecidos rapidamente aos clientes. "Os nossos clientes têm muitas opções, mas por sempre oferecermos algo novo e termos o serviço de melhor desempenho, as chances de eles fazerem suas apostas conosco é muito maior", explica Cutter.

Em um mercado como este, ter um sistema que nos permite lançar novas ideias ao mercado mais rápido do que a concorrência é realmente crucial.

Paul Cutter, CTO, Paddy Power Betfair
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