红帽 Ansible 全明星：引领网络与基础架构自动化的未来

随着企业基础架构跨混合云环境和分布式网络扩展，运营团队面临着难以承受的计算负担。手动管理数以千计的服务器或多供应商路由、交换和安全端点，容易造成配置偏移、严重的部署瓶颈以及深夜紧急修复的局面。直到最近，许多企业组织仍依赖自定义脚本或本地化的临时工作流来弥补这些运营上的不足。然而，单个脚本缺乏集中治理，无法解决根本性的技能短缺问题，最终会成为长期的维护难题。

为了实现真正的系统可靠性和规模化扩展，现代基础架构领导者意识到，他们必须从本地化的自动化脚本，转向标准化的企业级平台方法。他们必须构建一个统一的自动化堆栈，配备可重复使用的架构、跨供应商集成和严格的代码审查管道。

今年，红帽评选出三位杰出的 IT 专业人士，授予他们 2026 年红帽 Ansible 全明星奖，以表彰他们引领这种结构性和文化性现代化的卓越表现。我们与其中两位获奖者（堪萨斯州蓝十字蓝盾公司的系统管理员 Drew McKee，以及道明银行集团网络自动化工程师 Jade Wu）进行了深入交流，不只停留在高级别战略层面，而是深入分析了他们所采用的具体工程蓝图，了解他们是如何将复杂的传统环境转变为具有弹性、自动化的平台生态系统。

通过红帽 Ansible 自动化平台的实践社区推动文化转型和代码标准化

在堪萨斯州蓝十字蓝盾公司（BCBS of Kansas），系统管理员 Drew McKee 面临一个常见的难题：由于依赖手动流程且缺乏集中治理，许多 IT 任务一直以来都非常耗时，该如何扩大此类任务的覆盖范围呢？ 

Drew 在意识到需要一种更具可扩展性的架构后，开始利用红帽 Ansible 自动化平台构建自动化工作流。他战略性地专注于将 Ansible 自动化平台集成到核心技术堆栈中，帮助堪萨斯州的 BCBS 通过自动化修补工作流、端到端证书管理以及集中式工单管理等举措，实现了可量化的效率提升和实际成效。

Drew 不仅推动了技术转型，更倡导开启了一场文化转型。为了打破传统孤岛、鼓励跨部门协作并激发创新，Drew 发起了一个每周举办一次的内部实践社区活动。这个社区成为了 Drew 及其同事开展以下工作的论坛： 

• 协作与共享：交流创新的 Playbook 构想和实际用例。
• 标准化：为文档、命名约定和 GitLab 生产合并工作流制定统一的组织标准。
• 赋能：利用早期成功经验来鼓励企业组织积极采用，同时为开发人员提供自助服务式自动化模板。

Drew 对创新的承诺也延伸到了未来；他目前正带领团队迈向 AI 和智能 IT 的新时代。我们期待看到 Drew 继续致力于提高企业组织的成熟度、效率和规模。

将复杂网络迁移时间从数年压缩到数月

在道明银行集团，网络自动化工程师 Jade Wu 面临着一项挑战：管理一个日益复杂、无边界的基础架构，该基础架构覆盖数千家分行和数万台设备。加入网络自动化团队后，Jade 积极行动起来，致力于实现管理层的愿景，即现代网络规模庞大，要求实现全面自动化。

为此，Jade 采用 Ansible 自动化平台来应对 TD 网络硬件的多样性，这些硬件涵盖来自多个供应商的路由器、交换机、无线设备、SD-WAN、防火墙和负载平衡器。Ansible 自动化平台之所以脱颖而出，是因为它具备团队所需的全部功能。该团队一直在寻找一个能够支持跨平台供应商集合，且无需进行侵入式软件部署的平台。该平台必须采用无代理模式，因为他们不希望在每台网络设备上安装代理。

为了保持严格治理，Jade 的团队构建了一个独特的环境，运行专门用于网络服务的 Ansible 自动化平台——该平台与处理服务器管理和企业级自动化的平台完全分离。

在一次 IP 地址迁移项目中，她的战略决策取得了显著成效：

• 缩短周期：面对涉及 1,300 个分支机构和 25,000 台设备的迁移任务，传统的手工估算预计需要数年时间。Jade 和她的团队仅用了四个月就完成了交付，其中编写代码的时间只有四周。
• 零准备时间：以前，工程师需要在每个站点花费五个小时的时间来分析变更窗口并做好准备。Jade 和她的团队通过自动化框架，针对实时设备数据和企业组织的事实来源执行实时预验证，彻底消除了这一环节。
• 大规模并发：能力出众的人类工程师每晚最多只能手动迁移三个站点，但借助 Jade 及其团队开发的自动化技术，工程师们得以安全地实现规模化扩展。 
• 消除夜班：Jade 及其团队通过有意识地重新定义自动化，消除繁琐的深夜执行工作，而非取代工程岗位，最终说服了持怀疑态度的人。夜间无需人工干预，这极大地改善了团队成员的生活质量。如今，她的同事们主动与团队联系，请求为自己的项目实现自动化。

企业自动化的下一个前沿领域

Drew 和他的团队正在为智能 IT 的新时代奠定基础，计划探索自我修复式基础架构和 AIOps，力求在效率和规模上实现新突破。与此同时，Jade 正致力于扩展其平台的功能，重点关注主动式事件响应和自助服务门户，使企业组织内的利益相关者能够更便捷地使用自动化技术。他们的工作反映了整个行业正在发生的更广泛变革，而 Drew 和 Jade 这样的创新者证明，自动化的下一个前沿领域并非遥不可及，而是已在逐步构建之中。 

要想进一步了解企业自动化的未来发展趋势，请查看红帽全球峰会上的这场小组讨论，参与者包括红帽的 Michele Kelley 及其他行业领袖。Drew 和 Jade 是自动化社区的杰出代表，他们用实际行动证明：个人热情、聪明才智和奉献精神，这些力量加起来足以打破企业组织的惯性阻力，推动文化变革，并为企业 IT 的未来发展勾勒出清晰蓝图。

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堪萨斯州蓝十字蓝盾公司是蓝十字蓝盾协会的独立授权运营机构。