Microsoft Azure 红帽 OpenShift 助力布拉德斯科银行构建可扩展的生成式 AI 平台

微软作为全球科技领军企业，始终致力于通过其软件、云服务和 AI 创新，赋能个人与企业成就非凡。凭借与布拉德斯科银行的合作项目，微软斩获 2026 年红帽® 生态系统创新奖的年度平台现代化合作伙伴奖项。 

布拉德斯科银行（Banco Bradesco）是巴西规模最大的民营金融集团之一，业务涵盖零售银行、企业银行、批发银行、私人银行、资产管理、证券经纪及保险等多个领域。 

该行基于 Microsoft Azure 红帽® OpenShift^® 构建了可扩展的生成式 AI 平台，在严守监管要求的同时推动业务创新。该平台可整合多款 AI 模型，目前为 500 余个正在运行的生成式 AI 项目提供支持。借助这套平台，银行能够更快启动全新生成式 AI 项目，助力实现降本增效、提升服务响应速度、打造个性化客户服务等业务目标。

随着大型金融机构纷纷加大生成式 AI 的应用力度，它们必须确保相关部署具备弹性扩展能力与高可靠性，并严格遵循治理规范与监管要求，同时又不能以牺牲创新步伐或系统性能为代价。

为全面提升运营效率、加快客户问题处理速度、提供个性化服务，并在企业内部营造更加浓厚的创新氛围，布拉德斯科银行计划将生成式 AI 纳入其核心战略。该行深知，需以规范、可控的方式将生成式 AI 融入日常业务，在遵循行业最佳实践的同时，持续保障高标准的服务质量与合规要求。 

为达成生成式 AI 的建设目标，该行亟需一套解决方案：既能集成多家供应商的各类 AI 模型、大规模编排微服务，又能完善数据管控体系，且全程不影响系统性能、不违反监管合规性。 

布拉德斯科银行基于 Microsoft Azure 红帽 OpenShift，打造了一体化生成式 AI 平台，并将其命名为 BRIDGE。红帽在容器编排与自动化领域拥有深厚的全球技术积累，且解决方案完全契合金融行业监管规则，这也是银行选择该解决方案的核心原因。

Microsoft Azure 红帽 OpenShift 所提供的可扩展基础架构，可为企业组织采用 AI 提供全面支持。依托该解决方案，银行可对容器化 AI 微服务进行编排调度，同时享受高可用性保障与一体化安全防护能力。BRIDGE 平台可支持多种生成式 AI 用例，从简单文本生成到更加高级的多代理系统均可覆盖。平台整合了 OpenAI、Google、Meta 等多家厂商的 AI 模型，并可对接 Azure OpenAI 及其他各类服务。 

微软 BRIDGE 项目负责人、资深云与 Azure AI 专家 Eudis Lanconi 表示：“该平台采用模块化架构，业务团队无需复杂技术操作，即可创建和管理 AI 代理，有效推动 AI 技术在全行普及。与此同时，平台完善的治理、监管合规与数据管理能力，可充分满足金融行业的严苛要求。”

银行内部团队与红帽专家紧密协作，共同推进解决方案的交付。这种深度合作不仅加快了加速了项目的落地实施，还将行业最佳实践与合规要求深度融入其中，最终打造出一套兼具创新、敏捷与管控能力的平台，助力布拉德斯科银行在各项业务中规模化拓展生成式 AI 能力。布拉德斯科银行数据工程经理 Phelipi Dal'Olio 表示：“Microsoft Azure 红帽 OpenShift 是我们的核心支柱，它不仅将我们与 Azure OpenAI 及其他服务无缝连接，还支持我们从基础流程到多代理解决方案的演进。正是依托这一平台，BRIDGE 解决方案才得以实现。”