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浏览器支持政策

红帽致力于确保我们的网站便于访问,并在支持的浏览器中提供统一的体验。

为支持我们的客户需求,红帽利用网站访客和注册用户的统计数据(而非一般的行业数据)来识别受众使用的浏览器。我们会定期查看这些数据,以确定哪些浏览器符合支持条件。此外,为保护客户数据的安全,我们只会考虑接收浏览器生产商安全更新的浏览器。我们实施此政策旨在确保我们可以为尽可能多的访客提供出色的体验。

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开发原则和 Web 标准

红帽努力通过执行下列最佳实践来尽量减少浏览器兼容问题:

  • 根据 W3C Web 标准 和红帽的可访问性政策开发网站和应用。
  • 避免使用仅有特定浏览器类型支持的技术(例如,ActiveX)。
  • 避免使用仅有特定浏览器类型支持的编程技术(例如,CSS 扩展)。

浏览器功能要求

为了顺利地与我们的网站和服务进行交互,您的浏览器必须满足以下需求:

  • 浏览器必须配置为接受 cookies。
  • 浏览器必须配置为运行 JavaScript.。
  • 浏览器必须支持 256 位 SSL(安全套接层)加密。

特定浏览器支持

我们验证并全面支持以下浏览器的最新版本:

这些浏览器被称为"常青浏览器",因为它们会自动更新到其最新版本。Safari 是随 OS X 操作系统一起更新,严格来讲,它并不能称为常青浏览器。常青浏览器版本之间的时间间隔平均只有 6 周,具体的版本号变更太过于迅速,以至于它们几乎失去了其用处。为此,我们会测试每个浏览器的最新版本,并将为任何最新的版本提供支持。

尽管其他浏览器也许可以正常运行,但我们不会尝试解决上述浏览器之外的其他浏览器的问题。按照 W3C 准则和规范开发的浏览器,包括移动浏览器,应该都能够成功运行。

解决浏览器问题

如果您在使用我们支持的某个浏览器时遇到问题,请联系我们的技术支持以获得协助。如果您在不受支持的浏览器上遇到问题,那么,换至受支持的浏览器应该能够解决问题。