红帽创新奖

印度铁路信息系统中心 (CRIS)

获奖类别:基础架构

成功案例

红帽帮助印度铁路信息系统中心 (CRIS) 成功吸引客源,有效提升客户满意度

印度铁路信息系统中心 (CRIS) 一直以来,使用的是与本国铁路餐饮和旅游公司 (IRCTC) 网络售票系统相集成的旅程规划应用程序。该系统为全国旅客提供服务。随着各大站点流量的增加,该公司已预料他们在数据处理方面即将面临严峻挑战,例如高峰时期订票系统速度放缓和甚至停止响应。CRIS 选择红帽® 企业 Linux® 红帽 JBoss® 企业应用平台产品,获取业务所需的可靠性和扩展性能。通过增强 CRIS 应用程序功能,这一网络售票系统有效缩短了交易响应时间,并创造了可在客流高峰期处理 65,000 多张票务的佳绩。

红帽技术产品,以及更新和支持帮助我们有效提升了票务应用功能,并为客户创造良好服务体验。

Suneeti Goel,印度铁路信息系统中心旅客订票系统组,项目总工程师